Últimas reclamaciones

Hola, a fecha martes 14/04/2026, solicito un reembolso total por los servicios de la academia innova pues desde un principio oferto dar clases online a la semana, y un tratamiento diario con los profesores. Me apunté en agosto del año pasado para recibir mi curso y todo lo oportuno hasta el momento del examen para mi oposicion. El problema es que sin aviso, solo con un mensaje en la web que no seguirán dando clases porque tienen una situación económica complicada. El caso es que realice el pago total del curso 735e , con gran esfuerzo hice dos transferencias, y lo pague todo. Necesito un reembolso y que se solucione este problema. y prepararme en otro sitio,

Hola, a fecha martes 14/04/2026, solicito un reembolso total por los servicios de la academia innova pues desde un principio oferto dar clases online a la semana, y un tratamiento diario con los profesores. Me apunté en agosto del año pasado para recibir mi curso y todo lo oportuno hasta el momento del examen para mi oposicion. El problema es que en ningún momento me fue bien la página web, y sin aviso, solo un mensaje en la web que no seguirán dando clases porque tienen una situación económica complicada. El caso es que realice el pago total del curso 735e , con gran esfuerzo hice dos transferencias, y lo pague todo. Necesito un reembolso y que se solucione este problema. y prepararme en otro sitio,

Me dirijo a ustedes en relación con el vehículo Chevrolet Cruze, matrícula 9XXX HXX, adquirido en su establecimiento el pasado lunes 30 de Marzo de 2026. Tras llevar el vehículo a una revisión el lunes 6 de abril de 2026, con la idea de comprobar que todo estuviera en condiciones para un viaje largo, (y APENAS TRAS UNA SEMANA DESPUÉS DE LA COMPRA DEL MISMO), se ha detectado una avería de extrema gravedad: la presencia de aceite en el circuito de refrigeración y un fallo en el registro de la temperatura del motor. Dicho problema, identificado por un profesional mecánico, constituiría un vicio oculto de carácter grave según el Código Civil y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), ya que hace al vehículo impropio para su uso y compromete seriamente la integridad del motor. El día que vimos el coche, mi chico hizo un chequeo de manera superficial viendo su aspecto exterior e interior, ciertamente abrió el capó e intentó revisarlo a su entender, dejando constancia que no tiene conocimiento en la materia y sin observar partes mecánicas, por lo que no se percató de este defecto de la mezcla de refrigerante y aceite, y por parte del vendedor fue un hecho omitido en el momento de la venta, de hecho en el anuncio del coche se indicaba explícitamente que el coche estaba en "perfecto estado" y "totalmente revisado por su mecánico" y nosotros confiamos en dicha afirmación y en la buena fe del vendedor. Además que otras cosas como el fallo en el medidor de temperatura del coche y que no se encienda el electro-ventilador, son cuestiones que no podían verse sin más y que insisto nosotros no estamos en capacidad de valorar, por más revisión visual que intentemos (orientada a detectar piezas claramente rotas, goteo de líquidos o corrosiones) el hecho de que intentáramos revisar el coche no significa que los daños que el mecánico identificó una semana después de su compra, no fuesen daños ya existentes. (aclaro además que aunque pasara una semana, el coche se había usado pocos días ya que estaba sin ITV, y no se nos entregó la tarjeta de inspección hasta 3 días después de comprado el coche, en plena semana santa y sin posibilidad de pasar la inspección antes del sábado 4 de Abril). Por todo ello, mediante la presente les notifico formalmente mi voluntad de ejercer el derecho a la resolución del contrato de compraventa. Les solicito la devolución del importe íntegro abonado, mediante el mismo método de pago utilizado, en el momento de la devolución del vehículo en sus instalaciones. Les solicito se pongan en contacto conmigo para coordinar la formalización de dicha devolución. De no recibir respuesta satisfactoria antes de acabado el presente mes, me veré obligado a iniciar las acciones legales y administrativas (OMIC) que en derecho me correspondan para la salvaguarda de mis intereses.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de VivaGym: Yo, Mariana B, con nº de socia 501p79626, presento reclamación formal por la contratación online realizada con ustedes y por la deuda que actualmente figura en mi cuenta, al considerar que se ha producido una falta de información clara sobre el precio real, un cobro de conceptos no informados adecuadamente y una situación comercial que me ha perjudicado como consumidora. Hechos 1. Me di de alta online a finales de diciembre porque la oferta que se mostraba me inducía a contratar en ese momento, bajo la idea de que convenía hacerlo ya para no perder las condiciones anunciadas. 2. En ese momento se me cobró 9,90 €, cantidad que acepté porque entendí que formaba parte de las condiciones promocionales del alta en ese momento. 3. Sin embargo, después comprobé que en enero la matrícula pasó a ser gratuita, por lo que el mensaje comercial que me llevó a contratar en diciembre resultó, en la práctica, engañoso o claramente inducente al error, ya que yo perfectamente podría haber esperado a enero y contratar en mejores condiciones, sin asumir ese pago. 4. Además, posteriormente se me reclamó una deuda de 45,90 €, importe que no coincide con la cuota anunciada de 34,90 €, debido a la inclusión de un seguro adicional que no me fue explicado de forma clara y destacada antes de contratar. 5. En cuanto advertí esta situación, comuniqué mi disconformidad y solicité la baja siguiendo las instrucciones que me dieron ustedes mismos a través de la app. 6. A día de hoy, pese a haber solicitado la baja y haber manifestado expresamente mi desacuerdo con esos cargos, en mi cuenta sigue apareciendo una deuda pendiente de 45,90 €. 7. Además, recientemente he realizado un nuevo alta para abril, abonando nuevamente 9,90 € al amparo de una nueva promoción en la que se anuncia matrícula gratis, seguro gratis, etc.. Por ello, necesito que mi cuenta quede regularizada de inmediato, sin deudas indebidas ni bloqueos, para poder acceder normalmente al gimnasio con esta nueva alta ya pagada. Fundamentos La normativa de protección de consumidores exige que, antes de contratar, la empresa facilite de forma clara, comprensible y suficiente toda la información esencial sobre el precio total y las condiciones económicas del contrato. Asimismo, los pagos adicionales al precio principal solo pueden cobrarse cuando hayan sido aceptados mediante consentimiento expreso del consumidor. Igualmente, la legislación considera desleal que una práctica comercial induzca a error al consumidor o le empuje a tomar una decisión económica que no habría tomado de haber contado con una información veraz, completa y suficientemente clara. En mi caso, contraté en diciembre motivada por una oferta que me hizo entender que era preferible darme de alta en ese momento, cuando posteriormente la matrícula pasó a ser gratuita en enero, circunstancia que evidencia que la información comercial facilitada no fue transparente ni leal. Solicito 1. La anulación inmediata de la deuda de 45,90 € que figura en mi cuenta. 2. La devolución íntegra de los 9,90 € abonados en diciembre, al haberse producido ese pago en un contexto de información comercial que me indujo a contratar anticipadamente en condiciones que luego resultaron peores que las ofrecidas en enero. 3. La regularización inmediata de mi ficha de cliente, dejando mi cuenta sin incidencias ni deuda alguna. 4. La activación correcta y sin restricciones de mi nuevo alta para abril, ya abonada por mí, permitiéndome el acceso normal al gimnasio. 5. Que me remitan por escrito: - el desglose exacto de los importes cobrados o reclamados, - la base contractual del cargo de 45,90 €, - y la prueba de que el seguro o cualquier suplemento fue informado y aceptado expresamente por mí antes de contratar. Les solicito una respuesta por escrito en el plazo más breve posible. En caso de no recibir solución satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante Consumo, aportando la publicidad, los correos intercambiados y las capturas de los cargos y de la deuda reclamada. Atentamente, Mariana B

Buenas noches, con fecha citada en el número de factura, compramos un colchón de alta gama marca Flex Zz5 de 1,80x1,90cm, a los 7 meses se le comunicó a la tienda telefónicamente que las dos partes de los durmientes estaban hundidos, la solución que nos dieron es voltear el colchón , se hizo y seguía igual por lo que se le comunicó otra vez y después de muchas vueltas mandaron al servicio técnico el mes pasado y con una línea de aluminio lo midió, pero este colchón tiene visco-elástico en la parte superior y cuando no hay peso vuelve a normalizarse , aunque al medirlo estaba hundido 0,7 cm y le dije que lo defectuoso no era la visco-elástica, sino los muelles interiores, pero eso no se podía medir y la solución es voltear el colchón cada 15 ó 20 días el colchón. El precio fue de 1484 euros, tengo la factura y fotos que se mandaron a tienda para que lo vieran y al final , nada, ruego solicitar la devolución del importe, muchas gracias y un saludo.

Acabo de solicitar una nota simple en la página portal registro.com de la empresa MOBETRAMIT S.L. Al acceder a la sección de pago me han cobrado 38.48€ en la cuenta bancaria sin poder visualizar con antelación dicha cuantía.

HOJA DE RECLAMACIÓN Datos del reclamante: Nombre y apellidos: Wiame Jemmai Teléfono: +33 753 32 82 88 Correo electrónico: jemmaiwiame7@gmail.com Datos de la empresa: Nombre: ConquerX Dirección: Madrid, España Motivo de la reclamación: Por medio de la presente, interpongo una reclamación contra la empresa ConquerX debido a los siguientes hechos: Inicié un curso con dicha empresa sin que se me informara de manera clara, comprensible y destacada sobre la existencia de un plazo de 14 días hábiles para ejercer mi derecho de desistimiento. Tras aproximadamente un mes, solicité la baja del curso. Se me indicó que debía hacerlo por correo electrónico; sin embargo, únicamente recibí respuestas automáticas, sin atención personalizada. Posteriormente, se me comunicó que mi solicitud era rechazada por haber superado el plazo, condición que no me fue debidamente explicada en el momento de la contratación. Asimismo, en el momento de la firma se me indicó que el coste del curso era de aproximadamente 4.000 €, mientras que en la realidad se ha formalizado un plan de pago de 24 cuotas de 325 €, ascendiendo a un total de 7.788 €, cantidad muy superior a la inicialmente comunicada. Cabe añadir que, en el momento de la contratación, informé detalladamente a la persona vendedora de mi situación personal: trabajaba a tiempo completo, vivía sola y mi salario no me permitía asumir gastos elevados. Le expliqué que debía hacer frente a gastos esenciales como el alquiler, la alimentación y el transporte, por lo que no disponía de tiempo ni recursos suficientes para seguir el curso en condiciones adecuadas. Sin embargo, esta información no fue tenida en cuenta ni valorada adecuadamente. La contratación se realizó bajo presión y sin una explicación clara de las condiciones esenciales, especialmente en lo relativo a cancelación, desistimiento y coste total, lo que considero una falta grave de transparencia. Solicitud: Solicito la cancelación inmediata del contrato, la paralización de todos los cargos futuros en mi cuenta bancaria y la anulación de cualquier obligación de pago pendiente. En caso de haberse realizado cargos, solicito igualmente el reembolso de las cantidades abonadas. Advierto que, de no obtener una solución inmediata, procederé a presentar reclamación ante los organismos de consumo competentes y a iniciar las acciones legales correspondientes.

Buenas, deberían aver me entregado mi paquete hoy, llevo todo el día en casa y a las 21:23 de la noche me llega un sms como que no han podido entregarlo porque no había nadie en casa,y llevo todo el día sin salir de casa, de todas formas en mi jardín tengo una cámara y no a venido nadie a entregar nada, espero mi paquete mañana, muy descontenta con esta empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de diciembre de 2020 adquirí en su concesionario Hiunday Gidecar de Toledo el HIUNDAY TUCSON Adjunto los siguientes documentos: FACTURA DE COMPRAS , FACTURAS DE REPARACIONES E HISTORICO DEL VEHICULO El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Compro el vehículo nuevo y sale de concesionario el 15 de diciembre del 2020. Durante los tres primeros años, ha tenido múltiples averías menores como podréis comprobar el el archivo que adjunto sobre el histórico del vehículos. Todas las revisiones están hechas en fecha y en concesionario oficial. Unos meses antes de cumplir los 3 años empieza a presentar problemas mayores. Empieza con una reparación del muelle del embrague. Una vez el coche sale de esta reparación empiezo a notar tirones/vibraciones en el coche. En reiteradas ocasiones lo hemos comunicado al concesionario, y cuando comprobaban el problema de los tirones /vibraciones nos comunicaban que todo estaba bien. El coche ya había estado en varias ocasiones en el taller por ese mismo motivo y me habían negado la evidencia, lo que me da a pensar que no le han prestado ningún tipo de atención. De hecho, me hicieron cambiar los neumáticos traseros y además por unos originales ya que me indicaron que los tirones/vibraciones que yo notaba venia de los neumáticos. Ellos realizaron los cambios de los neumáticos y el coche seguía presentando el mismo problema. Un mes antes de que finalizara la garantía, el jefe de taller dándose una vuelta conmigo en el coche para que yo le indicara en que momento notaba los tirones, por fin confirma que efectivamente el coche refiere ese problema. A raíz de esto el coche se queda en taller para volver a revisar este problema, del cual no han encontrado aun solución y aprovechar que esta allí para hacerle la revisión de mantenimiento la cual ya me corresponde abonar. Le realizan la revisión, le hacen un cambio de piezas y me le entregan supuestamente con el problema de los tirones/vibraciones solucionado. En el mismo momento que el coche sale del taller, el coche sigue dando tirones, e informo al taller, donde vuelven a cogerme el coche para volver a revisar esta misma avería a escaso tiempo de que finalice la garantía. Les comunico mi preocupación por la finalización de la garantía pero me comunican que aun esta cubierto. Desde ese momento y hasta día de hoy el coche no ha salido del taller (unos 4 meses), Desde entonces le han cambiado motor, embrague, turbo, transmisiones, le han colocado una máquina que realizaba unas grabaciones del funcionamiento del coche, la cual tuvo que venir un ingeniero de Alemania a hacerlo. El vehículo sigue igual y no encuentran el fallo. Llevamos 4 meses desde que entro el coche en taller oficial Hiunday y ese mismo tiempo pidiendo una solución que aun no tenemos, ni siquiera tienen la decencia después de solicitarlo en reiteradas veces, el poder hablar con algún cargo superior, solo saben decirnos que lo están estudiando. Hemos intentado contactar con gerente de HIUNDAY GIDECAR TOLEDO, y lo único que hemos conseguido es que a los 3 meses el gerente nos dedicara un huequito en su preciado y atareado tiempo lo cual no sacamos nada en claro, porque refiere que no sabe nada ya que a el tampoco le comunican nada y tiene el mismo contacto que yo con HIUNDAY ESPAÑA. Con HIUNDAY ESPAÑA no hemos sido capaces en 4 meses de hablar con nadie, solo con la teleoperadora las cuales son muy poco profesionales en su labor de atención al cliente. No sabemos nada de nadie, lo poco que sabemos es por molestarnos nosotros en llamarlos todos los días prácticamente porque aunque los digamos que por favor nos llamen para comunicarnos los avances nunca devuelven las llamadas. El jueves día 9 llamamos, nos lo cogen en ventas y me dicen que ahora mismo me llaman para informarme, eso no sucede, llamo el viernes 10 por la mañana y me dicen lo mismo que en breves me llaman , pasa el día llamo a las 17: 30 de la tarde y me dicen que casualmente han salido a probarle, que en cuanto lleguen me llaman y no lo hacen , pasados 30 minutos vuelvo a llamar y desafortunadamente ya no están, por lo cual otro día en la que se vuelven a mofar de mi como desde hace 5 años. En resumen , estoy convencida que me vendieron un coche defectuoso ( a los hechos me remito) y quiero que me den ya una solución, porque yo creo que en 4 meses desde que lleva allí ya esta bien, a parte para algo tiene una garantía. Solicito un coche nuevo como mínimo igual o superior en mecanismo, motor, modelo y características como al que a mi me vendieron pero sin defectos de fabrica. Yo puedo entender que siempre hay errores y a mi me a tocado uno, pero no es mi problema, es el suyo y yo solicito ya una solución que es un vehículo nuevo, o alguna opción que yo vea que me sale rentable y yo no pierda dinero ya que el problema es de HIUNDAY. Además solicito el reintegro del costo del cambio de neumáticos y la ultima revisión que yo pague y no ha servido de nada porque posteriormente le han cambiado de nuevo todo. Toda esta información con fechas y costes lo adjunto en documentos a esta reclamación . Aun así si necesitan algún documento mas háganmelo saber Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación frente a Generali por no devolución de prima de seguro de automóvil A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me dirijo a ustedes para solicitar su intervención y asesoramiento en relación con un conflicto que mantengo con la compañía aseguradora GENERALI, respecto a la devolución de la prima de un seguro de automóvil. Tenía contratada una póliza de seguro para mi vehículo, el cual he vendido. Tras dicha venta, procedí a solicitar la baja del seguro, al haber desaparecido el riesgo asegurado. Sin embargo, la compañía se niega a devolver la parte proporcional de la prima no consumida, indicándome que únicamente contemplan dicha devolución en caso de contratar otro seguro con ellos o mediante la sustitución de la póliza por otro producto. Cabe destacar que esta situación resulta aún más contradictoria, ya que en una ocasión anterior, en circunstancias idénticas,excepto que tenía otro seguro de otro vehiculo (baja de un seguro por venta de otro vehículo), la misma compañía sí procedió a la devolución de la prima no consumida, lo que evidencia una falta de coherencia en sus criterios de actuación y genera una clara inseguridad para el consumidor. Considero que esta actuación es incorrecta por los siguientes motivos: En ningún momento, ni en la contratación ni posteriormente, se me informó de forma clara y transparente de que no tendría derecho a la devolución de la prima en caso de cancelación por venta del vehículo. Entiendo que esta limitación constituye una cláusula restrictiva de derechos que, conforme a la normativa vigente, debería haber sido expresamente destacada y aceptada. La venta del vehículo implica la desaparición del riesgo asegurado, por lo que no se justifica la retención de la prima correspondiente a un periodo en el que ya no existe cobertura posible. La condición de obligar a contratar otro producto para recuperar dicho importe me parece una práctica abusiva. La actuación contradictoria de la compañía respecto a casos anteriores refuerza la falta de transparencia y coherencia en la aplicación de sus condiciones. Por todo ello, solicito a la OCU: Su valoración sobre la legalidad de esta práctica. Su ayuda para reclamar la devolución de la parte proporcional de la prima no consumida. Generali me dice que este tema lo tiene que tratar mi gestor y mi gestor me responde esto: Buenos dias Se ha consultado Y la prima no consumida 244.95 euros durante 3 meses para hacer otra poliza de auto Pero no se devuelve al no ser cliente oro y haber tenido siniestros Saludos El siniestro ha sido una rotura de una luna en el año 2025. Y contando que al gestor le pedí precio de otro vehiculo, le pregunté si se anulaba vehículo se devolvía la prima, me confirmó que así era. Y nunca recibí precio para el seguro del nuevo vehiculo según indicaban necesitaba matrícula y yo aún no disponía de ella. Póliza a nombre de María Jesús Villaverde rodriguez DNI 28778446h póliza número G-UV-413047442 Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones.