A la atención de Captadores Inmobiliarios. Retsinnal Group
Servicio de Atención al Cliente
Denuncio por esta vía el perjuicio que me ha ocasionado la Compañía Captadores Inmobiliarios en lo que considero vicio de consentimiento e incumplimiento de contrato en base a los siguientes hechos.
Tras visionar el vídeo comercial en YouTube de esta compañía llamado Captadores Inmobiliarios, agendé una llamada para conocerlo más a fondo. En la misma pregunté de forma expresa al asesor que contactó conmigo cuáles eran los pagos totales que debía realizar en el curso de captadores Inmobiliarios, pues no estaba en disposición de aportar más cantidades que los 185 € que solicitaban para matricularse en el mismo.
El interlocutor de la Compañía me aseguró que no debía desembolsar más cantidades, pues empezaría a ingresar dinero desde la primera campaña en el plazo de un mes, cosa que efectivamente no se ha producido porque es materialmente imposible en ese plazo conocer el contenido del curso y preparar la logística de la campaña (página web, anuncios, redes etc) y menos dedicándole solo las 4 h semanales que manifiesta el presentador del vídeo promocional. Es decir, me dieron una información sesgada sobre un punto crucial de la transacción, sin advertirme que esa posibilidad de ingresos que dicen y en esos plazos puede no darse, que es lo que sucede en todos los casos que he conocido de otras personas en las clases colectivas del curso; de haber sido advertido en tiempo y forma, no hubiese dado el paso de contratarlo.
Antes de esta denuncia, puse de manifiesto a la Compañía éste y otros perjuicios que el curso me ha ocasionado, y lo hice tanto vía tickes internos de la Academia como a través de Burofax, sin obtener respuesta en ningún caso, solo amenazas de Asnef, Experian, Raí y una condena de por vida como moroso si no sigo con los pagos.
También solicité la transcripción de la conversación telefónica de cuando se produjo la contratación del curso para verificar la consulta que hice sobre el dinero que me supondría y la respuesta del tutor que condicionó mi consentimiento. Petición que me ha sido denegada a pesar de haber sido una contratación telefónica y estar obligados a ello. Además el Reglamento General de Protección de Datos, recoge que una llamada en la que participas es un dato personal y como tal tienes derecho a una transcripción, o cuando menos a escucharla.
Otros incumplimientos afectan a la supuesta estrategia y "algoritmos científicos" que anuncian como elementos de valor para contratar el curso de captación inmobiliaria, cuando el núcleo central de éste se basa en el funcionamiento de la aplicación de campañas comerciales de META (dueña de Facebook , WhatsApp e Instagram) a disposición de cualquier interesado sin tener que adquirir el curso de captación inmobiliaria. De unas meras pautas del funcionamiento de la aplicación META, han hecho un curso de captación inmobiliaria que ni es tal ni lo vale.
Tampoco en ningún momento de la contratación informan en qué consiste la supuesta "garantía de devolución", a pesar de que expresamente lo anuncian en la página principal de la Web del curso y se dice abiertamente en el video. Antes bien, la información de dicha garantía está oculta dentro de la letra pequeña del apartado "términos y condiciones" en la parte inferior de la Web. Y su condicionado es tan leonino que es prácticamente imposible que pueda activarse dicha garantía. A título de ejemplo estas son algunas de las condiciones:
Haber lanzado como mínimo 5 anuncios diferentes para captar, o bien interesando en vender su propiedad, o bien interesados en comprar, siguiendo la metodología del módulo 3.2 del programa.
De los anuncios mencionados en el punto anterior, que al menos uno de ellos sea en formato vídeo, siguiendo la metodología del módulo 3.3.
De los anuncios mencionados en el punto anterior, que todos ellos utilicen copys diferentes, siguiendo la metodología del módulo 3.4.
Haber invertido como mínimo 300 euros en campañas de Meta Ads.
Haber mantenido activa la campaña durante, como mínimo, 30 días.
NOTA Entre otros aspectos hay que destacar que habla de haber lanzado mínimo 5 anuncios, cuando en el vídeo promocional se menciona que bastan 2, uno de compra y otro de venta para empezar a generar ingresos. Por otro lado, se pide que para devolver el coste del curso inviertas un mínimo de 300 € más en campañas. Las condiciones exigidas para activar la garantía suman un total de 16.
En cuanto al contenido del video promocional del curso Captadores Inmobiliarios, destaco aquellos aspectos que más allá del tinte comercial legítimo para la venta de cualquier producto, conllevan en un análisis objetivo del mismo falta de transparencia e intencionalidad de ofrecer más de lo que se puede lograr y conseguirlo más fácil que en la realidad es. Con el agravante de que dicho video es el principal elemento de captación del curso.
Sobre el video, comentarios literales del mismo:
Minuto 0’50 “con la nueva habilidad que te voy a mostrar puedes generarte de 3.000 a 10.000 € todos los meses de forma automatizada sin importar tu nivel de estudios, experiencia o capital”
Min 1’10 “trabajando menos de 4 horas a la semana..”
Min 5’51 “Puse mi primer anuncio algo cutre y mal hecho, para encontrar algún propietario interesado que le pudiese ayudar a vender su propiedad, invertí menos de 30 € y para mi sorpresa en menos de 48 horas se pusieron en contacto conmigo diez propietarios”.
Min 6’30 “En menos de 40 días ya tenía tres propiedades vendidas... había generado más de 35.000 € poniendo dos simples anuncios en Facebook”
Min 6’55 “Imagina tener un ingreso recurrente y constante mes tras mes, donde tu único trabajo es poner un par de anuncios en tu portátil”
Min 7’34 “Los propietarios no sólo venían a mí como moscas a la miel, sino que me cedían sus propiedades en exclusiva”
Min 10’14 “En resumen para poder generar de 3.000 € a 10.000 € al mes, sólo necesitas poner dos anuncios en Facebook: uno de captación y otro de venta”
Min 11’21 “Mi equipo y yo vamos a configurar por ti estos dos anuncios para que en 30 días tu estés generando 3.000 € al mes, y esto te lo vamos a garantizar por contrato”
Min 11’28 “Esto no es gratis, requiere una pequeña inversión inicial..”
No es casualidad las numerosas reclamaciones que se están dando en éste y otros foros sobre esta Compañía y su curso de Captadores Inmobiliarios, que van todas en la misma línea. Testimonios que llegado el momento, serán determinantes ante la autoridad judicial a la hora de considerar o no las responsabilidades a que haya lugar.
Tanta gente,desconocida entre, sí no se pone de acuerdo sobre puntos tan cruciales y concretos de su experiencia con el curso, si no es poque son ciertos
POR TODO ELLO SOLICITO:
La cancelación inmediata y sin penalización alguna de las cuotas pendientes derivadas del contrato suscrito, al considerarlo nulo por vicio en el consentimiento, incumplimiento contractual.
La devolución de las cantidades abonadas tanto la inicial para acceder al curso como las de los meses posteriores.
La entrega de la grabación íntegra de la llamada comercial mantenida en la contratación, como prueba esencial del contenido de la oferta y de las condiciones pactadas.
De no ser atendidas estas peticiones en las próximas fechas, denunciaré los hechos ante la OCU, Dirección General de Consumo de la Comunidad Madrid , el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y la Agencia Española de Protección de Datos, además de las posibles acciones judiciales que puedan asistirme.
