Últimas reclamaciones

Buenos días, Tengo un contrato con la operador Orange, que incluye internet-fibra y línea móvil. He solicitado un cambio de domicilio y no pueden proporcionarme los servicios en ese domicilio, es decir, no puedo tener fibra en él. A pesar de que en un primer momento me dijeron que no habría problema. Por todo ello, he solicitado la baja de los servicios porque estoy pagando por algo que no puedo utilizar, porque no me dan servicio, y me obligan a asumir una penalización por darme de baja de 255€. Muchas gracias

Buenas tardes , Hicimos una reserva en booking en el hotel Adori Landetxea de 5 noches ,y al llegar y ver las fotos engañan mucho y la habitacion estaba sucia , decidimos anular el resto de noches , asi lo hablamos con el dueño del establecimiento ,y asi lo confirmo booking a traves del email que adjunto , que aceptaban el reembolso de la reserva y que en 30 dias abonarian el importe. Como no nos abonaban el dinero ,nos pusimos en contacto con booking,porque el establecimiento no contesta al telefono ni emails ,y nos dice que el hotel dice ahora que la reserva es no reembolsable , Nos sentimos estafados y engañados tanto por el establecimiento y su dueño como por booking que fue quien nos mando el email de confirmacion de abono . Confirmacion abono : 5110114940

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relativa al servicio de tasación inmobiliaria contratado y abonado con TINSA, correspondiente al expediente nº V-04029/26, solicitado para la compraventa de una vivienda. Una vez recibido el informe de tasación, presenté una reclamación formal el 20 de julio de 2026, al no estar de acuerdo con el estudio de mercado utilizado. El informe valora el inmueble 12.000 € por debajo del precio de compraventa acordado y considero que dicha valoración no responde a la realidad del mercado por los siguientes motivos: 1. Se han incluido como testigos comparables varios inmuebles situados en el mismo municipio pero con condiciones claramente inferiores al inmueble tasado (mayor antigüedad, menor superficie y peor estado de conservación), sin que se haya aplicado ningún factor de homogeneización que corrija estas diferencias. 2. Asimismo, se han incluido como testigos inmuebles situados en otro municipio distinto, con peor comunicación y accesibilidad respecto a la zona donde se ubica la vivienda objeto de tasación, lo cual no lo hace comparable a efectos de valoración. Considero que la selección de estos testigos, poco representativos y sin criterios de homogeneización claros respecto a ubicación, antigüedad y superficie, ha distorsionado a la baja el resultado final de la tasación. Desde la fecha de la reclamación he realizado múltiples llamadas telefónicas y he enviado varios correos electrónicos solicitando información sobre el estado de la misma, incluyendo un último correo remitido el 27 de agosto de 2026. En todas las ocasiones se me ha respondido que el caso "se pasa a urgente", sin que ello se haya traducido en ninguna respuesta concreta, ni en una revisión efectiva del estudio de mercado empleado, ni en una fecha estimada de resolución. Esta situación me está causando un perjuicio grave, ya que dependo de la resolución de esta reclamación para poder formalizar la solicitud de la hipoteca y la fecha límite pactada para el otorgamiento de la escritura pública de compraventa vence en el plazo de un mes. La falta de respuesta y de una revisión efectiva del informe está poniendo en serio riesgo la operación de compra. Considero especialmente grave que, habiendo abonado íntegramente el servicio y habiendo presentado una reclamación formal y motivada hace más de un mes, la empresa no haya ofrecido ninguna explicación concreta sobre los criterios empleados en el estudio de mercado, ni haya comunicado el estado o resultado de la revisión solicitada. SOLICITO: 1. La revisión efectiva y motivada del estudio de mercado empleado en el informe de tasación nº V-04029/26, atendiendo a los argumentos ya expuestos en mi reclamación inicial del 20 de julio de 2026 y detallados en el presente escrito. 2. Una respuesta formal y por escrito, con carácter de urgencia, dado que la fecha límite para la formalización de la escritura pública de compraventa vence en el plazo de un mes. 3. Una explicación concreta sobre el motivo de la demora de más de un mes en la resolución de mi reclamación, pese a los reiterados intentos de contacto. 4. Que se valore la responsabilidad de TINSA por los perjuicios que pudieran derivarse de esta demora en caso de verse comprometida la operación de compraventa y, en su caso, la correspondiente compensación por los daños efectivamente acreditados. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una compra el 4 de julio del año pasado y en julio de este año el Mac dejó de funcionar.Me puse en contacto con ustedes en iniciaron trámites para la recogida del equipo y las pertinentes comprobaciones técnicas.Despues de dos semanas me confirmaron que efectivamente el equipo estaba defectuoso y que cumpliendo la normativa de comercio,estando el producto en garantía me enviarían uno para reemplazarlo.Eseismo día me comunicaron que lamentablemente el equipo que iban a enviarme no había pasado los controles de garantía y por tanto habían decidido hacerme el reembolso.Tras pasar quince días les contacté para reclamar que el reembolso no había sido efectuado y me enviaron un comprobante de transferencia de mangopay.Ese comprobante indicaba que el reembolso se había efectuado el 28 de julio de 2026 a día de hoy 27 de julio ese reembolso no se ha efectuado y en el banco con el número de identificación que me facilitan tampoco les aparece ninguna operación de reembolso.Un mes después ustedes ya tendrían que haber hecho efectivo ese reembolso,por lo cual les insto a que lo realicen de una vez,pues yo les envié el equipo tal como solicitaron y me han dejado sin equipo y sin mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque En Diciembre del 2024 VODAFONE me ofreció unos regalos, uno por linea contratada con ellos y por cuales me dijeron que tenia 12 meses de permanencia lo cual acepte. En Enero de 2026 hable con vodafone y me dijeron que la permanencia era de 18 meses no de 12 con lo que yo no estaba de acuerdo pero al no tener copia contrato fisica no me quedo mas remedio que acatar. A todo estos en mi app de Vodafone las permencias las iban modificando, ampliando y cambiado fechas Pero el colmo ha sido que ahora me la amplian a Diciembre del 2026 dos de las lineas y la otra a Abril del 2027 Despues de imnumerables conversaciones con distintos agentes de Vodafone me siguen diciendo que la permanencias de las 3 es hasta diciembre 2026 pues la que indicaban que era hasta abril 2027 ante mis quejas la han vuelto a cambiar a diciembre 2026 Le envio pantallazos para que puedan ver que Vodafone me cambia las fechas de mis permancias a su antojo SOLICITO […].  QUE CANCELEN TODAS LAS PERMANENCIAS DE MIS 3 CONTATOS CON VODAFONE PUES TENGO CLARO QUE SON TOTALMENTE ILEGALES PUES YO NO TENGO FIRMADAS DICHAS PERMANENCIAS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, 27/08/2026, solicite en esta web un trámite por el que ponía que cobraban entre 6,99 y 9,99€ (se puede ver en el jpg adjunto), pero cuando confirme el cobro con la tarjeta me cobraron realmente 38,48 sin mi autorización de cobro de ese importe . Adjunto también la factura correspondiente a ese cobro SOLICITO el reintegro del importe total de 38,48, por de cobro indebido no autorizado  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como ya les comuniqué por escrito vía whatsapp el día 17/08/26 compré en su web con método de pago Shopify el vestido pañuelo modelo zebra, cosa que ustedes me han enviado el modelo Brasil, la solución que me dan es enviar un repartidor para recogerlo, cosa que yo correría con los gastos del envío y se me devolvería la cuantía del vestido, siendo el modelo que yo pedí más caro si lo quisiera. SOLICITO que me cambien al modelo que yo compré y les hice constar mediante fotos que el modelo que aparece en la factura y en la aplicación por el precio que lo compré, no al precio que aparece actualmente en web.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de esperar el pedido mucho tiempo cuando llega, los artículos no son los que hemos pedido en absoluto. Además de haber enviado varios correos electrónicos sin tener ninguna respuesta por vuestra parte, para proceder a la devolución, pues primero que vendéis que es moda española y vienen de China, los dos artículos son dos monos vaqueros y lo que llega es una tela de muy baja calidad que no tiene nada que ver con vaquero, mando varios correos electrónicos y no responde nadie..... El pedido se hace el 21 de Junio y no llega hasta el 10 de Julio. El 28 de Junio ya reclamo yo por correo que no es española y viene de China. El 15 de julio se reclama la devolución y no contestan al correo . Y el 18 otra vez y sin respuesta.... SOLICITO la devolución de los dos productos inmediatamente. Sin otro particular, atentamente. Raquel

Hola, Esta web ofrecía unas "camisas de lino" de las que pedí 2 unidades. Cuando llegaron, comprobé que no eran de lino, sino de poliester (35%) y algodón (65%), tal como especifican las etiquetas de ambas camisas. Hice una reclamación y me respondieron que para que reembolsaran el importe debía enviar las prendas a China, pero tras múltiples mensajes no he conseguido que me indiquen a qué dirección debo enviarlas. También me propusieron un crédito de compra del 100% del importe de las camisas para comprar nuevos productos de su tienda. Para ello, me enviaron un código de descuento, pero el código no funciona. Sin duda se trata de una plataforma de venta sin presencia en España: no hay un teléfono ni un domicilio social de la empresa donde reclamar, solamente una dirección de correo electrónico a la que por muchos mensajes que envíes no hacen caso y en un momento dado ya no responden. Supongo que están dando largas esperando que pasen los 30 días a los que según su web tengo derecho de desistimiento y por tanto de que me reembolsen el dinero.

Hola ,realice un pedido el 28 de julio i al no recibirlo lo cancele 21 de Agosto reclamando el reembolso que ahun no e recibido