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Problema de entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

A. E.

A: ECOSCOOTING

14/10/2025

Realicé un pedido que tendría que haber llegado el viernes 10/10/25 pero la empresa canceló la entrega, ayer lunes 13/10/25 se volvió a cancelar la entrega por motivos que desconozco... No es la primera vez que me pasa esto con esta empresa, cancelan pedidos alegando que el cliente no estaba o que se ha pedido una nueva hora de entrega, no siendo esto cierto.

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: A. E.

15/10/2025

Estimado, Andrés; ¡Nos alegra informarte que tu paquete 084010000047119155 ha sido entregado! 📦✨ Queremos asegurarnos de que todo haya llegado en perfectas condiciones . Si ya lo recibiste, por favor confírmanoslo ✅. Si no es así, avísanos para poder ayudarte de inmediato. 💌 En breve recibirás un correo con una encuesta para calificar la atención de hoy; tu opinión nos ayuda muchísimo a mejorar 💪. ¡Que tengas un día maravilloso! Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting 💚 Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------


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