Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido el 6 de Junio de 2026 Número de pedido 151242 y me dicen que sigue en aduanas solicito devolución gracias

Hola realicé un pedido el 6 de Junio de 2026 Número de pedido 151242 y me dicen que sigue en aduanas solicito devolución gracias

Hola realicé un pedido el 6 de Junio de 2026 Número de pedido 151242 y me dicen que sigue en aduanas solicito devolución gracias

Estimados/as señores/as: Nos ponemos en contacto con ustedes para reclamar un ajuste en la compensación recibida por el incumplimiento de lo anunciado en uno de sus alojamientos, ya que no la consideramos adecuada. Como otras veces, alquilamos con varios meses de antelación el "Apartamento C2 1Dormitorio" de Liria, Valencia, a través de booking, que se anuncia con piscina como uno de los reclamos principales del alojamiento dentro de la aplicación, y que supuso uno de los criterios principales para elegirlo. Nuestra reserva era del 5 al 13 de agosto de 2026. El día 6 de agosto, no pudimos acceder a la piscina por no tener la llave que da acceso al recinto. Vimos entonces un cartel en la propia verja que indicaba que se había cambiado la llave y era necesario pedírsela al conserje, y que no podrían acceder a ella las viviendas que no estuviesen al corriente de pago, enumerándolas en el propio cartel. Entre ellas se encuentra nuestro alojamiento. Contactamos con el alojamiento a través de la aplicación en ese mismo momento, preguntando cómo podríamos acceder a la piscina. Al no obtener respuesta en varias horas, contactamos con el servicio al cliente de booking, que intentó ponerse en contacto con ellos en el momento sin conseguirlo, y les mandó un correo que debían contestar en un límite de tiempo. El 7 de agosto, el servicio al cliente de booking nos solicitó un documento que justificase nuestra situación para poder abordarla con el alojamiento. Adjuntamos la foto del cartel con la siguiente explicación: "Estamos alojados actualmente en este apartamento. En el anuncio se ofrece acceso a la piscina de la urbanización, que fue un motivo determinante para elegir este alojamiento. Ya lo conocemos de otras veces, y pese a algunos contras, la piscina es lo que hace que nos decidamos por él. Al intentar acceder ayer, 6 de agosto, no pudimos hacerlo como otros veranos. En la entrada hay un cartel indicando que determinadas viviendas no pueden acceder por no estar al corriente de pago. Escribimos al anfitrión a las 17:20, y al no obtener respuesta con el paso de las horas, cerca de las 21:00 llamamos a atención al cliente de booking para comunicar la incidencia. Viajamos con un niño de 5 años y la piscina, por la temperatura estos días, es esencial para nosotros. Solicitamos que intervengan para que se nos garantice el servicio contratado o una compensación que se ajuste al perjuicio que esto nos está causando. Gracias.". El día 8 de agosto recibimos un correo de atención al cliente de booking informándonos de que no habían podido llegar a un acuerdo con el alojamiento y nos incluyeron una compensación de 120,87 euros en saldo booking en la cuenta desde la que hicimos la reserva. Llamamos en ese mismo momento para expresar nuestra disconformidad con la compensación, y la persona que nos atendió nos remitió a hablar con el responsable del alojamiento, ya que ellos no había recibido permiso ni para reembolso ni para compensación económica. Desde entonces, hemos llamado en varias ocasiones, en días y horas distintas y desde dos dispositivos, y no hemos recibido respuesta a las llamadas. El teléfono que aparece como contacto está siempre fuera de servicio. Finalmente, el día 18 de agosto escribimos por whatsapp a ese mismo número, por donde nos habían mandado la información del check-in, y a día de hoy, 25 de agosto de 2026 no hemos recibido respuesta. Consideramos que el perjuicio que ha acarreado el no tener acceso a la piscina del alojamiento no está acorde con la compensación ofrecida por booking. La piscina no es un simple extra, siendo en nuestro caso un servicio que determinó la elección de dicho alojamiento, al viajar a valencia, en pleno agosto, y con un menor de 5 años (las temperaturas en Liria, Valencia, entre el 5 y el 13 de agosto oscilaron entre mínimas de 20 grados y máximas que alcanzaron los 38,6º, llegando a superar los 45º de sensación térmica debido a la humedad). En ningún momento el alojamiento nos avisó de que uno de los servicios principales, que le dan mayor visibilidad en la aplicación, no estaba disponible. En la aplicación, el apartamento se sigue anunciando con piscina privada. El alojamiento no nos dio respuesta en ningún momento, estando todavía allí alojados, y fue y ha sido imposible contactar con ellos. Por todo esto, iniciamos una reclamación solicitando una compensación adecuada por la incidencia descrita. Sin otro particular, atentamente.

Realicé una venta de mancuernas. Deposité el paquete en correos el 05/08/26. El paquete está entregado pero no he recibido el ingreso del comprador. La aplicación de wallapop se ha quedado bloqueada y no me responde a tres tickets abiertos para esta venta.

Estimados Señores, Me pongo en contacto con ustedes porque quiero darme de baja de mi contrato que se firmó el 30/10/2024 y tiene una duración de 2 años. Al recibir la llamada por vuestro operador, me informan que mi contrato tiene una duración de 3 años y acabaría en fecha 30/10/2027. Revisando el contrato por entero, no encuentro en ningún lado que se indique eso, sin embargo en la primera hoja pone explícitamente que el contrato es de 2 años y no 3 como intentó a convencerme su empleado. Además al pedirle por favor donde encontrar eso me dijo que está indicato en la cláusula duodécima y esa cláusula NO indica nada de eso. Entonces SOLICITO que, en fecha 30/09/2026 que sería un mes antes de que termine oficialmente el contrato, se me dé de baja. En caso contrario os denunciaré a las autoridades competentes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una nota Simple para que me llegase en un plazo de 24 horas por el precio de 6.90€. Ni me llegó en 24 horas ni fueron 6.90€ sino que se me cobraron 38,48€ SOLICITO el reembolso completo de este pago ya que considero que este no es el servicio que solicité, puesto que tiene un precio mucho más elevado del que pone cuando se hace la tramitación y porque tampoco lo recibí en 24 horas tal como indicaba. A parte he visto que es una copia de la página oficial

Buenos días, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con un frigorífico de la marca Haier, modelo HTR3620DNMG, adquirido en MediaMarkt el día 30/06/2026 . Desde poco tiempo después su adquisición, el frigorífico ha presentado diferentes incidencias que considero que no son normales en un electrodoméstico nuevo, dado que tan solo tiene dos meses. Incidencia con la iluminación interior, se produjo una incidencia con la iluminación interior del frigorífico. Cuando adquirí el aparato, se iluminaba correctamente tanto el panel de iluminación como las tres luces interiores . Sin embargo, posteriormente dejo de iluminarse y únicamente permanecía encendidas las tres luces. Ante esta incidencia, acudió el servicio técnico "Asensio Ortega" enviado por MediaMarkt para revisar el aparato. Si embargo, se me indico que este funcionamiento era "normal". No considero que sea normal que un elemento de iluminación de todo el panel que funcionaba correctamente desde la compra deje posteriormente de funcionar correctamente todo el panel, solo las tres luces tratándose de un frigorífico nuevo. Además, posteriormente detecte otro problema con el congelador. Al sacar los alimentos observe que estos presentaban una cantidad considerable de hielo adherido, llegando incluso a formase hielo pegado directamente a la comida. Ante esta situación, volví a contactar con el servicio técnico "Asensio Ortega" para que comprobara el funcionamiento del frigorífico . El técnico tomo una fotografías del hielo, que se estaba formado en los alimentos. Dicha fotografías fueron enviadas posteriormente a su responsable para su valoración. La respuesta que recibí del responsable a través de vía telefónica fue que según su criterio, era "normal" que los alimentos presentaran hielo adherido después de una semana de congelación. No se me ofreció ninguna solución ni reparación al respecto. No considero satisfactoria esta respuesta, especialmente teniendo en cuenta que el frigorífico que tenía anteriormente tenía aproximadamente 16 años de antigüedad y no presentaba este problema de formación de hielo en los alimentos. Posteriormente, acudí personalmente a MediaMarkt con las fotografías que demostraban el problema y con la información facilitada por el servicio técnico "Asensio Ortega". En el establecimiento se me indico que era el técnico quien debía determinar si procedía la sustitución del aparato y que si el técnico indicaba que debía cambiarse, MediaMarkt realizaría el cambio sin ningún problema o intentaría contactar con la empresa directamente a ver que se podría hacer. Por todo ello, considero que existen motivos suficientes para solicitar la sustitución del frigorífico por otro de iguales o similares características, ya que se trata de un electrodoméstico, adquirido hace apenas dos meses y que ya ha presentado diferentes incidencia. Quiero dejar constancia de mi disconformidad con la atención recibida por parte del servicio técnico "Asensio Ortega", ya que antes dos indecencias diferentes, el fallo del panel de iluminación y posteriormente la formación de hielo en los alimentos , la respuesta recibida en ambos casos ha sido que se trata de un funcionamiento "normal" sin que se hay ofrecido una solución satisfactoria. En el supuesto de que MediaMarkt considere necesario una nueva revisión técnica del aparato como requisito previo para proceder a su sustitución, solicito expresamente que dicha revisión sea realizada por un servicio técnico diferente al que ha intervenido anteriormente. Esta solicitud se debe a que el servicio técnico anterior "Asensio Ortega" ya ha hecho las fotografías oportunas de las dos indecencias tanto del panel de la luz como del hielo en los alimentos en una semana, y , en ambas ocasiones, el responsable ha considerado que el funcionamiento era "normal", sin ofrecerme una solución. Por ello, considero necesario, si fuera el caso otro servicio técnico diferente al enviado con anterioridad. Por otro lado, se informa que para no tener problemas y mayor solución se informa que en el momento de la compra contracté y abone y un seguro adicional para el electrodoméstico de 81,99€ . Considero importante hacer constar este hecho, ya que además del precio del frigorífico, realice expresamente este gasto adicional 81,99€ con el objetivo de contar con una protección y cobertura durante los años posteriores a la garantía incluida en el aparato. Por este motivo, espero que se me proporcione una solución adecuada a las incidencias que presenta el frigorífico y que se respecte tanto la garantía correspondiente como la cobertura adiciona. Por todo lo expuesto, considero que no es razonable tener que aceptar como norma el funcionamiento de un aparato que presenta incidencias desde las primeras semanas de uso, especialmente cuando se trata un frigorífico nuevo y cuando mi anterior aparato, con aproximadamente 16 años de antigüedad, no presentaba estos problemas. Dispongo de fotografías que acreditan la formación de hielo en los alimentos y fotografía del mismo modelo indicado donde se compruebas que se enciende todo el panel de la luz y no solo las tres luces. Por ello solicito formalmente la sustitución del frigorífico por otro de iguales o similares características. Agradezco de antemano su atención y espero que esta reclamación sea atendida de forma satisfactoria y a la mayor brevedad posible Saludos y Gracias.

Hola , compre una maquia de corta hojas y elegí una de buena y me mandaron una maquina que no vale ni un duro, ósea pido el reembolso de lo que pague al entregarme el pedido, y que me den algún teléfono para poder contactar con alguien, en que si vienen a buscar el pedido o donde lo llevo mi teléfono es 686649556 José. espero respuesta urgente sino iremos a los derechos del consumidor

Hace 10 dias compré por primera vez en la tienda on line de Herbolario Medicinal. Segun la página web recibes el producto en 48h. Al no recibir ningún correo de la evolución del envío busqué y leí que las reseñas eran muy negativas. Llamé al teléfono de atención al cliente que sale en la web pero no existe y me contestaron un primer correo y ninguno más. Estoy preocupada por lo que explican muchos clientes y dudo mucho que pueda recuperar el dinero o recibir lo que compré. Es la primera vez que me pasa algo así comprando on line.