Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. M.
15/07/2025

PROBLEMA CON REMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana hice un pedido a través de Naturitas y nunca me ha llegado. Quiero cancelarlo pero nadie me contesta ya en whatsapp ni telefono ni mail. SOLICITO inmediatamente el reembolso del pedido que nunca se ha enviado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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COBRO INDEVIDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ACABAIS DE ESTAFARME cobrandome 38.40€ con malas formas un servicio al que ofertais a 6.95€ SOLICITO […].  LA DEVOLUCION DE 38.40€ POR COBRO INDEVIDO EN UNA WEB DONDE COBRAN 6.95€ POR UN SERVICIO Y COBRAN 38.40€ ADJUNTO PANTALLAZO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. N.
15/07/2025

Cancelación del contrato y devolución del cobro indebido

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para reclamar la cancelación de contrato de Kviku en lo cual me cobraron el servicio de un préstamo sin abonarme nada. Lo mismo reclamo la devolución de lo cobrado indebidamente. Gracias de antemano.

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J. G.
15/07/2025

Reclamación por más de 2 meses de retraso

: Pedido nº 211179133 – ESTOY HARTO Hice un pedido el 11 de mayo y han pasado más de dos meses sin que me llegue absolutamente nada. Lo único que recibo son respuestas automáticas que no resuelven nada. Estoy cansado de vuestra falta de seriedad y de respeto hacia el cliente. No voy a parar de enviar correos y dejar reseñas negativas hasta que me enviéis mi pedido. Si esto sigue así, tomaré medidas legales porque esto es un abuso. Muy mala experiencia, no recomiendo comprar aquí a nadie.

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A. A.
15/07/2025
Girbau

Falta de transparencia

Hola, cuando empecé a sacarme el carnet de conducir, elegí la plataforma online todotest para sacarme la teórica por libre y allí adquirí un pack por 39.90€ para que la autoescuela Nova Girbau (con la que he tenido varios problemas que comentaré más adelante) me subiera al teórico, y donde además entraban gratis 3 clases prácticas. Esto que he mencionado es lo que se indica en la plataforma de todotest, donde te aconsejan que contactes con la autoescuela para ser informado de las condiciones con mayor detalle. Y así hice, antes de adquirir el pack, llamé a dicha autoescuela, donde la secretaria me dijo que en ese pack, no sólo entraban las tres clases prácticas y la teórica, sino que tampoco tenía que pagar la matrícula. También le pregunté acerca de las clases prácticas, que si había muchas horas disponibles para hacerlas seguidas y se me dijo que sí, que de lunes a sábado había prácticas de 9.45 de la mañana a 20.45 de la tarde, pero la realidad era muy distinta. Al comprar el pack y quererme coger las tres prácticas después de aprobar la teórica, mi sorpresa fue que me dijeron que esas prácticas sólo se podían "desbloquear" si se pagaba previamente el examen práctico con ellos, de lo que no fui informada cuando llamé para preguntar antes de apuntarme. Después de esto, mi segunda sorpresa fue que no había tantas clases como se me había dicho, sino que había UN ÚNICO profesor con UN ÚNICO coche para todos los alumnos, y las horas que ofrecían también eran muy distintas, ya que los sábados en los que había clases eran dos al mes, no todos los sábados como se me dio a entender, además, tampoco me dijeron que los lunes, miércoles y viernes las clases eran en Terrassa (mi cuidad), pero los martes, jueves y algún sábado eran en Sabadell. Los horarios tampoco eran reales, ya que durante dos semanas, los acortaban. Todo esto, hizo que en dos ocasiones, tuviera que esperar un mes desde una práctica hasta la otra, y normalmente tampoco las tenía seguidas, ya que lo habitual era tener que esperar una semana o dos entre práctica y práctica. Esto también hizo que tuviera que pagar otro examen médico, porque después de sacarme la teórica, se me caducó al tener que esperar tanto tiempo entre prácticas. Finalmente, me presenté a examen y suspendí dos veces, y cuando quise renovar los papeles, me dijeron que tenía que pagar la matrícula para seguir con ellos, cuando yo ya estaba matriculada y además, lo pregunté expresamente antes de comprar el pack y se me dijo que me entraba. Además de esto, en el contrato también pone claramente que te mantienen los precios durante un año, pero me la han intentado colar tres veces con los precios actuales. Menos mal que me leí el contrato y lo reclamé, pero a saber la de alumnos que no lo habrán hecho... Nada recomendable esta autoescuela. Está claro que lo barato, sale caro

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F. L.
15/07/2025

Cobros extra por retraso del pago factura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por falta de saldo en la cuenta bancaria, se rechazó el pago. Trás unos días, el pago se realizó y el departamento de atención de Orange insistía en llamarme para realizar el pago (aunque ya había pagado), me seguían llamando 3 días seguidos diferentes personas y los mensajes que me llegaban sonaban bastante amenazantes (puedo aportar las llamadas y los mails que me enviaron) SOLICITO que se me retire el pago de 20,99€ por sus gestiones (porque ninguna otra compañía lo hace) Que suelen decir que el culpa de mi banco, y no lo es. Sin otro particular, atentamente.

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Cobro indebido engañoso

A: PortalRegistros. Mobetramit SL Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con vosotros, porque el día 9 de julio, habéis hecho un cargo en mi tarjeta diferente al ofrecido en la web. Solicité la NOTA SIMPLE [104511] de un inmueble y ofrecieron 2 opciones de precio: una emisión del documento muy urgente por 9,9€ y una emisión urgente por 6,9€. Seleccioné la opción urgente, y durante el trámite del pago con tarjeta aparecía que se iba a cargar 0€, y sin previo aviso me cargaron 38,48€. En ningún caso he aceptado tal importe, que NO APARECE EN NINGÚN MOMENTO DE FORMA EXPLÍCITA DURANTE EL PROCESO DE PAGO. Al momento me puse en contacto con ustedes vía email, en dos ocasiones, SOLICITANDO LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO Y DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE, a lo que ustedes hicieron caso omiso. La petición de cancelación se hizo de forma inmediata, por lo que no se había tramitado aún la nota simple, avisando de que EN CASO DE EJECUTARSE EL PAGO, PONDRÍA UNA RECLAMACIÓN EN LA OCU Y EN MI ENTIDAD BANCARIA PARA QUE SE DEVUELVA EL IMPORTE COBRADO. En consecuencia, solicito la devolución del importe. Quedo a la espera de una SOLUCIÓN URGENTE.

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Y. A.
15/07/2025

Pedido incompleto y sin poder reclamar

Tras recibir un pedido incompleto y después de días intentando reclamar la braguita que faltaba al vestido, me dieron como solución que lo devolviera y que lo volviera a comprar (evidentemente pagando yo y haciendo me yo cargo de todo). Después de hacerlo, vuelve a llevar el pedido INCOMPLETO de nuevo!!. Sin la braguita!!! No cogen el teléfono y por email o chat lo único que dicen que ya me dirán algo!! Es una vergüenza!! Que se lo lleven por favor!!! Por otra parte he solicitado la hoja de reclamaciones, la cual es obligatoria tener y no la tienen o no me la quieren. Hay indefensión al consumidor en todo….jamas volveré a comprar. Solo quiero que me devuelvan el dinero.!!!

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G. L.
15/07/2025

Quiero recargar

Imposible realizar una recarga online. Aquí no hay establecimientos

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J. J.
15/07/2025

Impago finiquito de coche siniestro

Me dirijo a ustedes como tomador de la póliza CR80705 correspondiente a mi vehículo BMW Serie 1 matrícula 2716 LBP, contratada inicialmente con Cleverea, pero que figura asociada a Divina Pastora Seguros según consta en los registros de la DGT. El siniestro tuvo lugar el pasado 17 de febrero de 2025, y desde entonces ha sido un auténtico calvario debido a la nula respuesta y gestión por parte de Cleverea, cuya actitud deja mucho que desear tanto en atención al cliente como en compromiso con sus asegurados. Y créanme, “vergüenza” se queda corto. Toda la documentación necesaria ha sido debidamente aportada, incluyendo hoy mismo la baja definitiva del vehículo, que he conseguido por mis propios medios, sin ayuda alguna de la aseguradora que, en teoría, debía asistir en este proceso. Por tanto, exijo con carácter urgente el abono completo del importe correspondiente al finiquito del siniestro, sin más demoras ni evasivas, por justicia y humanidad. Ya han pasado casi cinco meses desde el accidente, lo que considero absolutamente inaceptable.

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