Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. J.
25/08/2026

Compra pagada y no entregada

El 13 de julio hice pedido a una tienda Madrid Alma Serena. Al día siguiente me dicen que ha salido el pedido. Me pongo en contacto con ellos por el retraso y me dicen que es un problema del transitario. Investigando descubro que el pedido viene de China ....sorpresa Les hago una reclamación y en ningún momento lo reconocen , les digo que quiero cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero. No contestan , al día de hoy sigo sin pedido y sin dinero. Yo he comprado a una tienda de Madrid y en ningún por por nada de ese origen

En curso
L. M.
25/08/2026

PROBLEMA MONTAJE MOTO

Reclamación por defecto de montaje y negativa de garantía En noviembre de 2025 adquirimos una Honda Africa Twin Adventure, año 2023, con aproximadamente 8.000 km, en el concesionario oficial VALLESCAR, en Sabadell. Después de aproximadamente dos meses de uso, comenzamos a observar que el carenado de la motocicleta se estaba separando y abriendo progresivamente en ambos lados. Acudimos a un concesionario oficial Honda para revisar el problema y se nos informó de que la motocicleta había sido montada incorrectamente, existiendo un elemento que estaba ejerciendo presión sobre el carenado y provocando que este se abriera. Posteriormente nos trasladamos a CORUÑA y acudimos a otro concesionario Honda. Allí se nos informó de que la reparación no sería cubierta por la garantía, precisamente porque el problema se debía a un montaje incorrecto realizado previamente en la motocicleta. Como consecuencia, se nos indicó que tendríamos que asumir nosotros mismos el coste de la reparación. Consideramos esta situación injusta e inadmisible. Si el origen del problema es un montaje incorrecto realizado antes de que nosotros adquiriéramos la motocicleta, no entendemos por qué debemos asumir nosotros el coste de solucionar un defecto que no hemos provocado ni causado por el uso de la motocicleta. Además, nos preocupa especialmente que, si se ha confirmado que la motocicleta fue montada incorrectamente en origen, puedan existir otros elementos que tampoco hayan sido instalados correctamente, lo que supone un problema de seguridad y de confianza en el vehículo. Solicitamos la intervención de la OCU para que se valore nuestra reclamación y se determine quién debe asumir la responsabilidad y el coste de la reparación, así como que Honda nos proporcione una solución adecuada, teniendo en cuenta que se trata de un problema derivado de un montaje previo a nuestra adquisición del vehículo. Disponemos de la documentación de compra, así como de la información y/o presupuestos facilitados por los concesionarios Honda, y podemos aportarlos como prueba. Solicitamos que se revise nuevamente el caso y que la reparación del carenado sea asumida por la parte responsable, sin que tengamos que hacernos cargo de un defecto derivado de un montaje realizado antes de nuestra compra.

En curso
M. M.
25/08/2026

Reparación no concuerda con presupuesto

Estimados/as señores/as: El día 11 de agosto de 2026, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes cambio correa de distribución y bomba de agua. Al comprobar la factura y buscar las referencias de la piezas sustituidas al coche, compruebo que : Se ha realizado una revisión que no se ha solicitado y el cambio de bomba de agua no se realizó. Que el precio de las piezas de correa de distribución y correa de suministros duplica y aún más se le suma el IVA al precio de venta al público en cualquier red de suministros de piezas de vehículo. La factura tuve que pagarla en su totalidad porque de lo contrario, no me dejaban sacar mi vehículo del taller. SOLICITO: El reembolso de la revisión que no solicité. La sustitución de la bomba de agua que SI se había solicitado Aporto FACTURA Y COMPARACIÓN DE PRECIOS DE PIEZAS SUSTITUIDAS Sin otro particular, atentamente

Cerrado

Me han cobrado de mas

Buenas realize la solicitud de un papel oficial como es una nota simple de mi vivienda y mi sorpresa fue que después de hacer todos los trámites el coste no era el que indicava en la página sino hasta 9 veces más ..solo sale el importe cuando te lo cobran en el banco antes re marca un importe más bajo

Cerrado
V. C.
25/08/2026

Daños en el transporte

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el envio realizado a traves de Vinted y el transportista Inpost, ha sido dañado. Y se niegan a reembolsarme el dinero de la venta que he hecho del producto el cual ellos han dañado, y incluso he enseñado pruebas del producto y su debido embalaje. Tengo las imagenes y puedo enseñarlas si son reclamadas para ello ya que no puedo adjuntar todas las imagenes en este archivo. SOLICITO que se me devuelva el importe acordado de 50€, de la venta realizado.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. C.
25/08/2026

Rechazo sistematicamente importes altos

Hola, La empresa widilo( empresa de cashback) actua sistematicamente no registrando rechazando los pedidos que tienen un importe elevado. En el caso de que inicies una peticion de servicio, siempre responden tras mas de un mes diciendo que ha sido rechazada din aportar mas detalles. Esto ocurre de forma sistematica y siempre con los pedidos de un importe alto. Cuando el importe es de centimos, se aprueba sin problema. Llevo mas de 10 operacion en los que han hecho eso y se de muchos otros usuarios que les ocurre lo mismo. Considero que es un engaño ya que no es un caso aislado. Si preguntas, no te dan ninguna informacion) Me ha ocurrido en el ultimo año en la compra de una tele en Mediamarkt( unos 500€), 2 relojes en Huawei( sobre 800€), un telefono en Xiaomi.... Adjunto una captura de ejemplo. Todos los datos son correctos, pero indican que no se ha podido aprobar y cierran el ticket.

Cerrado
J. P.
25/08/2026

Devolución

Hola, realice un pedido (n° **85), el equipo recibido no funcionaba bien. Me recomiendan cambiarlo por otro de más capacidad, les pago la diferencia, les envío el equipo que no funciona y no me envían el nuevo. No contestan wasaps cuando contestan algún correo es para marearme Ni devuelven el dinero ni envían el nuevo equipo. Les he escrito ya demasiados correos y enviado wasaps. Me dijeron que habían tramitado el envío del nuevo equipo y que recibiría un correo con el número de seguimiento pero nada de nada. Ni correo ni equipo ni nada.

Resuelto
E. T.
25/08/2026

Código duplicado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [El reembolso del importe por la clave duplicada, o una nueva que si pueda activar.].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. P.
24/08/2026

Reembolso pedido diciembre de 2025

En el mes de 8 de diciembre de 2025 realice un pedido de un ordenador Mac con número de pedido 483581, por un importe de 793,67€ Después de varios meses anuló el pedido la propia empresa. Después de varios intentos ( muchísimos mails y llamadas telefónicas que no contestan) por recuperar el dinero no se consiguió. Nos dicen que solicitemos un chargeback a nuestro banco a lo que él mismo se niega porqué dice que es un Bizum y con este tipo de pagono se puede realizar. A fecha de 24 de agosto sigo sin recibir mi dinero. Espero que me sea reembolsado en la mayor brevedad posible. Ya que dicha empresa sigue operando con otro dominio. Solicito la intermediación de la OCU para requerir la devolución íntegra de mi dinero retenido indebidamente, 793,67€. Asimismo, solicito la inclusión de mi crédito en la lista de acreedores dentro del procedimiento concursal de la empresa All In Digital Marketing S.L. Atentamente

Cerrado
A. L.
24/08/2026

Problema pago saldo

Me banearon la cuenta y se han quedado el dinero de mis ventas que habia en el monedero unos 80 euros, no contestan a los emails ni nada

Resuelto

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