Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 11/06/2024 contraté unas obras de reforma consistentes en la instalación de equipo energético con aportación de material. Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto, inversor pequeño, falta de placas, potencia en las mismas y falta de baterías, ya que tal y como le solicité al comercial, quería poder hacer ir toda la vivienda con el sistema solar, que todos los electricistas que han pasado dicen que me falta más del triple de la potencia para ello. Además de no haber instalado, como debería ser lógico al disponer de baterías para acumulación, del sistema back up para que, en cuanto se va la luz de la compañía poder seguir teniendo servicio. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. Además, debido a un problema del sistema, hemos tenido que pagar un dineral en sustituir varios electrodomésticos que han sido estropeados por el mal funcionamiento del inversor, y seguimos esperando sus prontas noticias o nos veremos en la necesidad de realizar ésta demanda vía judicial con todo lo que ello acarreará para ustedes, ya que, según el perito judicial que ha venido a revisar la instalación, "es una chapuza" puesto que las baterías están colocadas en posición incorrecta, sobre dos soportes de aire acondicionado, el inversor se recalienta, todo el material es de muy baja calidad y además pequeño para las necesidades de la vivienda. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 15 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado, ya que además me han cobrado más del triple del valor y sabiendo que además el sistema lleva sin funcionar correctamente desde el primer día, con problemas, gastos y sobre-calentamiento del inversor, cosa que no es normal. Además de haber realizado una financiación abusiva del sistema. Sin otro particular, atentamente Cristobalina Martínez

· Soy suscriptor de los servicios de DAZN desde hace varios años, con una suscripción anual al "Plan Fútbol" vigente hasta noviembre de 2025. · El día 16 de septiembre de 2025, sin mi conocimiento ni consentimiento expreso, se realizó en mi cuenta una contratación del "Plan DAZN Premium Anual" por un importe de 309,20 €. · Nunca recibí notificación alguna (email, SMS, o aviso interno en la aplicación) confirmando dicha contratación. Descubrí el cargo únicamente al revisar mi extracto bancario. · De forma inmediata, me puse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de DAZN para explicar la situación y solicitar la cancelación y el reembolso integral del cargo. · La empresa, en su respuesta, se negó a realizar el reembolso . Alegó que, según sus Términos y Condiciones (cláusula 5.1), el contrato se perfeccionaba con el acceso al contenido digital ( No puede alegar que se perfeccionó por el envio de alguna comunicación ya que no recibí nada.) En su siguiente comunicación alegan que he disfrutado de 1 hora de visualización que yo niego rotundamente como demuestro mas adelante. 2. Mis Argumentos y Fundamentos: · Falta de Consentimiento: Niego categóricamente haber realizado ninguna contratación consciente. El sistema de "un solo clic" de DAZN, sin una doble verificación o confirmación expresa para un servicio de alto coste, es abusivo y no protege al consumidor, especialmente a personas de avanzada edad como yo. Tengo casi 90 años. · Ausencia de Confirmación: La falta de cualquier comunicación por parte de DAZN informando de la nueva contratación constituye una grave negligencia en su deber de información. · Negación del Uso del Servicio: Niego rotundamente haber utilizado el contenido del Plan Premium. Cualquier visualización registrada durante ese periodo se realizó dentro del contenido de mi suscripción original de "Plan Fútbol", la cual ya estaba contratada y pagada hasta noviembre de 2025 , como se ve en la factura adjunta. Por lo tanto, no he recibido ningún beneficio, servicio o contenido adicional propio del plan Premium por el que se me está cobrando. La empresa no ha sido capaz de demostrar qué contenido específico del plan Premium he consumido. · Mala Fe en la Solución Propuesta: La "solución" ofrecida por la empresa (cambiarme a otra suscripción renovando por un año más!) es inaceptable, ya que me obliga a mantener un servicio que nunca deseé y no soluciona el cobro indebido inicial. 3. Peticiones: Ante esta situación, solicito a esta Oficina de Consumo que requiera a DAZN Spain S.L.U. para que: 1. Cancele de forma inmediata el "Plan DAZN Premium Anual" del 16/09/2025. 2. Me reintegre el importe completo de 309,20 €, cobrado sin mi autorización. Aporto como pruebas la siguiente documentación (adjunta): · Copia de la factura de la suscripción original que estaba vigente hasta noviembre de 2025. Copia de la nueva factura del servicio Premium. . Correspondencia mantenida ( también hubo llamadas pero no tengo registro de ellas )

Buenas tardes, He solicitado una nota simple en esta empresa, E-Registradores.com y la nota no me ha llegado, me marca una incidencia y que revise el correo pero por correo no me ha llegado nada. Además de esto en la pagina web sale un precio de 16 euros y resulta que me han cargado en la cuenta 23, 76. Solicito reembolso por el servicio que he pedido y no me ha llegado

Hola, solicité un nota simple a NAKAMOTO EUROPE S.L, con NIF B-06835631 y domicilio en Av. Catalunya, 37 Bajos, 25500, La Pobla de Segur, Lleida, e indicaban el precio final en 6,99 €, después veo en la Visa que me han cargado 38,70 €. Solicito abono por cobro indebido .

Exposición de los hechos: El día 5 de octubre de 2025 me registré en la web myiq.com para realizar una única prueba de inteligencia, aprovechando una promoción de 1 €. Tras realizar la prueba ese mismo día, no volví a utilizar el servicio. Sin embargo, hace unas horas, la empresa me cargó 30 € adicionales en concepto de suscripción mensual automática, sin que se me informara de manera clara, visible o comprensible de que el registro incluía una renovación con coste adicional. En cuanto detecté el cobro, cancelé la suscripción de inmediato y contacté con el servicio de atención al cliente solicitando el reembolso. La empresa reconoció la cancelación, pero se negó a devolver el dinero, alegando que la promoción era “no reembolsable” por haber “aceptado omitir el período de prueba”. Fundamentos legales de la reclamación: Según la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores y su transposición al Real Decreto Legislativo 1/2007 en España, todo consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna. Este derecho solo puede perderse si el consumidor ha consentido expresamente el inicio del servicio digital antes del fin del plazo de desistimiento y ha reconocido haber sido informado de que perdería ese derecho, lo cual no ocurrió en mi caso. Además, la información sobre las renovaciones automáticas y los precios posteriores no se mostró de forma clara ni destacada, lo que puede considerarse una práctica comercial engañosa en el sentido del artículo 20 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, considero que el cobro de los 29.99 € no se ajusta a la normativa europea ni española de protección al consumidor. Solicito: La devolución íntegra de los 29.99 € cobrados por la suscripción no utilizada. Que se inste a la empresa MyIQ.com a rectificar sus prácticas comerciales en España y a informar claramente de las renovaciones automáticas y condiciones de desistimiento. Adjunto: Copia del cargo de PayPal. Correo de solicitud de cancelación y respuesta de la empresa. Captura de pantalla de la cancelación efectiva de la suscripción. Firma: Sergio Sáenz-López 13/10/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 28 de Agosto de 2025 les compre un vehiculo Mazda 6 matricula 2999 DNP Por un precio de 1999€ mas el servicio de grúa de 50€ Dado que el coche tiene diversos fallos mecanicos SOLICITO la devolucion del importe total del vehiculo Sin otro otro particular Atentamente Xavier Rueda Hita

Carta al RACC

Buenos días Mediante una asesora de Man Medical que ya no trabaja en la empresa firmé un contrato (adjunto archivo) para una intervención el día 6 de noviembre de 2025. Pagué ya el 50% del importe como refleja el contrato. En su día me comentaron que un mes antes contactarían conmigo para el pre operatorio pero nadie me contacta ni responden al teléfono ni whatsapp. Veo que en google aparece que la empresa está cerrada temporalmente. La falta de atención al cliente y viendo que no se va a realizar la operación les pido que me devuelvan la cantidad aportada. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13 de octubre de 2025 accedía a su web, creyendo que estaba en la portal de registradores oficial, y solicité una nota simple no urgente. En la página figuraba el precio de 6,90€ normal por la operación, rellené los datos y envié la solicitud. Al llegar la autorización a la app bancaria del móbil, aparecía como importe 0€, cosa ya me pareció raro. A continuación me llegó una factura de 38,48€, cosa que en ningún momento antes de efectuar el pago se avisó. Aunque en la letra pequeña posteriormente me di cuenta de las tasas, en ningún momento apareció de forma clara y evidente el coste total del servicio previo al pago. Como digo, la página simula ser la web oficial de registradores de la propiedad y en anteriores ocasiones ya he pedido notas simples sin mayor problema. SOLICITO que se anule la operación, habiendo transcurrido escasos momentos desde la realización del trámite, y que sea devuelto la cantidad cobrada: 38,48€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de septiembre la reserva de un paquete de Avión + Hotel por un coste de 392,60 €. Introduje una serie de datos que deseaba apareciesen en la factura, pues es a nombre de mi empresa, y además con una partida presupuestaria de fondos públicos. Pero en la factura que me han enviado no aparecen esos datos, está mal redactada la factura.  He contactado con ustedes por teléfono y por correo electrónico, me dicen que "debido a las regulaciones fiscales, no es posible modificar los datos de la factura de cualquiera reserva una vez que había sido confirmada", que por política de la compañía no pueden emitir una nueva factura, y que es culpa mía por no haber introducido los datos correctamente. En la factura que adjunto, se puede leer "Pablo Úrbez Fernández (investigador) - U". Evidentemente, eso está mal, pues debería seguirle "Universidad Villanueva", mi DNI, el CIF de la empresa y el número de referencia del proyecto, pero queda cortado con esa "U". SOLICITO se dignen a emitir una nueva factura con los datos que necesito porque lo exige mi empresa.  Sin otro particular, atentamente. Pablo Úrbez