Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
15/07/2025

Problema con reembolso

Hola buenas tardes, el 7 Julio realicé una reserva de coche Renault Clio 8093LXC a nombre de mi mujer Noelia Aguilera Soto, previamente mi mujer hablo con la chica de flexicar Viviana Hernandez de Toledo, la cuestión es que mucho después de que me hiciera reservarlo y pagar los 390€, cuando me pregunta si lo voy a financiar y le digo que no, que pagaré al contado, casualmente me dice que ya lo ha reservado otra persona 10 minutos antes que yo, me dice que me mire otro coche que ella me lo gestiona y le digo que no, que me devuelva mi paga y señal y si veo alguno que me guste ya reservaré, hasta ese momento bueno medio bien, me dice que me devolverá el dinero (estamos a dia 15 y solo hace que marear la perdiz y no me reembolsa lo mio). A todo esto al dia siguiente dia 8 Julio vemos otro Clio que nos gusta y llamamos a Cordoba a Daniel de flexicar y nos dice que esta disponible el coche que hemos visto, le pregunto si la paga y señal que dí del otro coche vale y me dice que no, no pasa nada y vuelvo a pagar los 390€ para reservar el coche y comprarlo (cosa que ya he comprado solo falta que me llegue). La señorita Viviana Hernandez se entera y empieza acosar por conversación a mi mujer diciendo que Daniel nos está engañando, que ya nos lo tramita ella, etz..... le decimos que no que lo estamos haciendo con otra persona de Flexicar que solo queremos que nos devuelva el reembolso, pues no nos ha hecho el reembolso aún, a pasado 8 días ya y solo hace que marearnos y pedir cada dia una cosa para devolvernos el reembolso y nada, ya me he cansado, para colmo mientras estoy haciendo un trato con Daniel de Flexicar Cordoba, me emieza esta chica a enviar documentos para firmar y yo pensando que era Daniel casi los firmo, menos mal que le pregunté y me dijo que no que de otra delegación me habian enviado eso y era para quedarse Viviana con la venta, encima me queria meter una contratación de 3 años por la cara de 1250€ cuando yo con Daniel ya le habia dicho que no. No entiendo porque no me reembolsa ya mi dinero, no entiendo porque si cuando ya le he dicho que me reembolse el dinero, porque me envía unos documentos mientras hago un trato con otra persona de Flexicar para engañarme. Acabo de soltaros más de 13000€ para un coche, Devoverme ya mi reembolso y dejar de marearme por favor.

Resuelto
I. L.
15/07/2025
Divans

Problema con una devolución

Hola , Realice una compra de unos zapatos el día 10/07/2025 por 28.09€ , de la marca " Prisska " en Córdoba justamente en c/ Eduardo Dato, 1 , en la tienda de D.IVANS 21 , Y con un solo uso , se me descosieron de la parte de atrás. hoy día 15/07/2025 he venido a Córdoba desde Málaga que es desde yo vengo porque vivo ahí aposta para devolver los zapatos o que me dieran una solución , y la única ofrecida a sido con textuales palabras : Que se iba a llegar a un zapatero y cuando estuviera echo me llamaría , la cuestión es que yo me tengo que volver a mí domicilio por cuestiones de salud y la única solicion que me ha dado esque cuando las arregle me llamarán y ya está , no tienen en cuenta ni que me urge , ni que he venido aposta , y les he ofrecido la solución de ir yo a un zapatero y que me paguen el ticket, y hasta que no le he dicho lo de la hoja de reclamaciones no a cedido , en el ticket pone claramente que los artículos dañados de menos de 15 días son válidos para una devolución

Cerrado
M. S.
15/07/2025

No se ha realizado el reembolso

Devolví un artículo (Escobillas Bosch) en la ubicación Centro Comercial la Salera, Castellón el pasado 10/06/2025. He realizado dos reclamaciones telefónicas y por email. A 15/07/2025 todavía no se me ha ingresado el reembolso por la devolución. Hbiéndose quedado la empresa tanto con el artículo como con el dinero.

Cerrado
M. L.
15/07/2025

Cobro indebido y sin consentimiento

El pasado 8 de julio entre en wepdf.com para editar un documento PDF y pagué 0'50€ por el servicio. A los días me cobraron 50'00€ sin consentimiento, sin letra pequeña. Directamente no hay información de ningún tipo cuando realizas la compra del servicio de edición. Es un robo bastante descarado y muy denunciable. Solicito la devolución integral del dinero a la misma tarjeta de donde lo han quitado sin permiso.

Cerrado
M. M.
15/07/2025

RECLAMACION POR DEMORA Y MALA GESTION

MM POLIZA CR20201 SINIESTRO 53387 Cleverea Seguros Asunto: Reclamación por demora y mala gestión en el proceso de siniestro (Nº de póliza: CR20101, Nº de siniestro: 53387) Estimados señores, Me dirijo a ustedes con gran frustración y enfado para expresar mi más profunda insatisfacción con la gestión de mi siniestro de coche, ocurrido el 30 de mayo pasado. Un coche me golpeó por detrás, causando daños en mi vehículo. Inmediatamente di parte a mi seguro y esperé que se iniciara el proceso de reparación de manera eficiente. Sin embargo, lo que he experimentado ha sido todo lo contrario. Después de dar parte, tardaron tres semanas en darme una cita para que el perito evaluara los daños. Cuando finalmente pasó el perito, me encontré con una solución que no era aceptable, ya que proponía reparar una pieza que estaba rota y no podía ser reparada. Inmediatamente expresé mi no conformidad y solicité una reevaluación. Lo que ha seguido ha sido un calvario de llamadas telefónicas sin respuesta, falta de información y una total falta de transparencia en el proceso. Nadie se ha dignado a llamarme para informarme sobre el estado de mi reclamación, y cuando he llamado yo, nadie sabía nada sobre mi caso. Finalmente, me dieron otra cita para que el perito volviera a evaluar los daños, pero resulta que el perito no se presentó en el taller donde me habían citado. Esto es inaceptable. Llevo más de mes y medio sin que mi coche esté reparado, y estoy extremadamente frustrado con la falta de profesionalidad y eficiencia de su empresa. Exijo que se tomen medidas inmediatas para reparar mi vehículo de manera adecuada y que se me proporcione una explicación clara sobre lo que ha sucedido con mi reclamación. No puedo creer que una empresa de seguros como la suya sea capaz de gestionar un siniestro de manera tan deficiente. Espero que tomen medidas para corregir esta situación y que se me trate con la dignidad y el respeto que merezco como cliente. Si no recibo una respuesta satisfactoria, no tendré más remedio que llevar mi reclamación a la OCU y a otros organismos de defensa del consumidor. Atentamente, MM .

Cerrado
L. G.
15/07/2025
QC Fontanería y Climatización

Problemas con la garantia de una reparación

Estimados/as señores/as: En fecha 30/Mayo/2525] llevé a reparar un aire acondicionado]. Me pongo en contacto con ustedes porque no esta arreglado; continua la falla; teniendo una garantia de 3 meses se ha desentendido del arreglo Adjunto fotocopia Factura para que se vea que aun esta en plazo de garantia SOLICITO el reembolso al menos del 50% de la factura ya que he tenido que avisar a un segundo técnico para la reparación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. P.
15/07/2025

Cobrar y no recibir

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. R.
15/07/2025

Retraso y errores en ejecución de trabajos y nula atención telefónica

Estimados/as señores/as: El día 16 de junio se abrió parte por rotura latiguillo inodoro y daños asociados. La avería fue reparada, pero no los daños derivados: - en primer lugar, no han realizado los trabajos de pintura de local planta calle afectado (tuenda de audífonos) ;han pintado local contiguo erróneamente, pero mo reconocen su error; - en segudo lugar: miércoles 9 julio comienzan sustitución parquet dañado; el parquetista detecta necesidad de ampliar parte de daños a totalidad de pasillo y mayor superficie de habitación; aseguradora no contesta; durante varios dias se llama a aseguradora, sin facilidad de contacto (largas esperas y corte constante de llamadas) ; el lunes 14 de julio se consigue contactar con aseguradora: manifuestan que solicitud de ambas ampliaciones ha sido aceptada y que parquetista se pondrá en contacto para concertar cita de continuación reparación trabajos; se vuelve a intentar contactar con aseguradora para preguntar teléfono al que llamará el parquetista y reclamar intura de local comercial afectado, pero cada vez que se llama, piden dni y curlgan (se intenta martes 15 julio con idéntico resultado). SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordado y lo solicitado por especialista. Aporto fotografías estado vivienda a fecha de 15 de julio, 6 dias después de iniciar los trabajos de reparación, parados desde miércoles 9 de julio, así como relación de llamadas realizadas por la que suscribe y tomadora del seguro, así como de otro familiar. Sin otro particular, atentamente. (socia Ocu afectada)

Cerrado
Y. R.
15/07/2025

Sin respuesta a NADA

He tenido que contratar Repara tu deuda por el cierre de mi negocio ya que me ha aparecido una enfermedad rara y ahí empezó mi tortura. Llamadas continuas, demandas, que me han mandado enviárselas, ilusa de mi pensando que las paralizarían y hoy me llega un enbargo con sólo 5 días para reclamar se lo he enviado también pero estoy viendo que va a caer en cajón vacío, los llamas y no te saben decir nada, sólo que estoy en proceso judicial y ya está, si señores pero si a mi me quitan el coche que es los llamas y unico que tengo a mi nombre como puedo ir al médico ya que lo tengo adaptado. Espero una respuesta.

Resuelto
A. S.
15/07/2025

El articulo vendido no se corresponde con la fotografia

Hola, realicé el pedido 642340 con fra numero 598904. El articulo de la web enseña una foto que no se corresponde con el artiuclo recibido. ponen una foto de una encimera de unos 10cm de grosor y luego recibibo una encimera de apenas 1,5 cm de grosor. dicen que lo especifican pero la foto no corresponde, es engañosa y no lo dicen en ningun sitio que la foto no se corresponde con el artiuclo vendido. Solicito devolución íntegra del importe sin costes de envio de dichos articulos (son 2 unidades). gracias. adjunto 2 fotos de lo recibido y un recorte de lo solicitado.

Resuelto

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