Me cobraron y no solucionaron nada

Buenas tardes. Me puse en contacto con esta empresa para que me repararan una nevera. Vinieron, el 8 de julio del 26, me cobraron fianza, tuve que perseguirlos para que terminaran el trabajo, me cambiaron una pieza y no han solucionado el problema. Sigue averiada y me cobraron doscientos diecisiete con ochenta euros. Les llamo y no contestan, les escribo WhatsApp y no contestan, han desaparecido. Gracias