Últimas reclamaciones

EMPRESA RECLAMADA Nombre comercial: Tradeando.net Razón social: RETSINNAL GROUP, S.L.U. NIF: L-712889V Domicilio social: Encamp, Andorra Correo electrónico: gestiones@tradeando.net / tutor@tradeando.net Teléfono: 644 390 364 EMPRESA FINANCIERA VINCULADA SeQura Worldwide, S.A. CIF: A66054164 Domicilio: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, 08010, Barcelona Correo: clientes@sequra.es EXPOSICIÓN DE HECHOS El día 04 de julio de 2025 mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading. En dicha llamada se me presentó el curso bajo la apariencia de un pago único asequible (169 €), sin exponer de forma clara, completa ni transparente las condiciones reales del curso ni de la financiación asociada. Una vez realizado el pago inicial, me han vinculado a una financiación con SeQura Worldwide, S.A. por un importe total de 2.038 €, fraccionado en 12 cuotas, con una TAE superior al 40%, sin que ello hubiera sido previamente explicado ni consentido expresamente. De esta manera, la empresa utilizó el pago inicial como mecanismo de captación, vinculándome a condiciones contractuales no explicadas ni aceptadas de forma consciente, y alegando después que con dicho pago había otorgado un consentimiento válido, incluso para renunciar a mi derecho a cancelar el contrato. Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Por ello, conforme al art. 105 de dicha norma, el plazo de desistimiento se amplía automáticamente a 12 meses. La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. FUNDAMENTOS LEGALES Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata del curso contratado el 04/07/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar una solicitud de nota simple en la página arriba mencionada se me ha cobrado 38,48 en vez de 6,90, cómo pone en la web.De la misma forma a la hora de realizar el pago con tarjeta ocultan el importe final a cobrar poniendo 0 euros en la operación,engañando al usuario final. SOLICITO el reembolso completo de la solicitud [636957] Solicitud Registro de Propiedad,al mismo método de pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Prezados Senhores e Senhoras: comprei o produto no site de vocês zyvipcs3@hotmail.com. Ao abrir a embalagem, percebi que havia recebido um produto diferente do que havia encomendado paguei 79€ quero reembolso

Me pongo en contacto con ustedes porque el 26 de septiembre realicé un pedido. La compañía que tenéis contratada como reparto me comentó que os devolvieron el paquete porque llegó roto, por lo que no pudo ser entregado. Desde entonces, el pedido en la web me sale que se ha entregado pero no es así. Por lo que exijo que se me de alguna respuesta ya que desde entonces me estoy intentando poner en contacto mediante atención al cliente pero no recibo respuesta alguna. Número de pedido: 1112886658 SOLICITO que se me informe sobre el estado real de mi pedido, que se me envie o bien se me realice el reembolso. 

Me inscribí en una oferta de este servicio, en la que me informaron de que iba a pagar 12 euros. Sin yo haber contratado ningún tipo de servicio de coach, solo asesoramiento para una dieta más equilibrada, al cabo de unos días, me llega otra factura de más de 60 euros, y hace poco una de 120. En menos de unos días mes me ha. Cobrado casi 200 euros, sin haberme informado en ningún momento, cuando yo solo accedí a una prueba de 12 euros.

El 8 de octubre han cargado en mi tarjeta de 18€ por suscripción a Previcompras. Yo no me he suscrito o ha sido a través de una "treta confusa" en Internet. No he estado ni estoy interesado en Previcompras. Lo he comunicado a mi entidad bancaria y todavía no tengo respuesta. Ruego la devolución de los 18 € y anular la suscripción.

Hola, llevo dos años con un tratamiento para mi hija de depilación láser en el centro bedda de San sebastian, con sus correspondientes bonos pagados. Mi sorpresa cuando hace unas semanas los centros cierran sin previo aviso, y teniendo el bono sin terminar de gastar. Reclamo el importe correspondiente a finalizar mi bono, ya q había invertido 340€ en tratamientos. Una vergüenza.

Hice un pedido que tenía que haber llegado hace una semana y no me contestan ni sé donde está el pedido. Lo único que me pone es CERRADO y nadie se pone en contacto conmigo. Lo único que hacen es mandarme correos quitando cosas de la cesta cuando hace una semana que tenía que tener mi paquete. Había hecho el pedido porque había un 3x2 y ahora me han quitado la mitad de los artículos de la oferta, teniendo que gastarme el doble para pedirlo en otra página o comprarlo en una tienda física. Si en el plazo de una semana no recibo como mínimo información de mi pedido y se manda de una vez, tendré que tomar acciones legales porque el pedido está pagado.

Hola, realicé un pedido a ZARA, cuya entrega prevista era el día 9 de Octubre. (jueves) Solicité la entrega en un punto de entrega que se trata de una multitienda. El día 9 recibo un email de GLS informándome de que mi pedido estaba en reparto a las 8:37h y tras la espera, a las 20:08h recibo un mensaje a través de la APP que decía que el punto de entrega no estaba disponible. Este mensaje constaba que fue enviado a las 18:58h. (cierran a las 19:00h) GLS me miente porque la multitienda cierra a las 23:00h. Tras mentirme, no me dejan un mensaje de información con una segunda intención de entrega, en su lugar me ponen en INCIDENCIA . Hablo con la sucursal de Cáceres el día 10 (viernes) y me dicen que tienen mucho trabajo y que me entregarán el pedido el día 14. (martes) porque tienen prioridad paquetes con fecha de entrega anterior a la mía y que el día 14 es la fecha fijada por ZARA, otra vez me mienten. Además hablo con ZARA y me confirman que la entrega estaba programada para el día 9. Me limito a poner reclamaciones por todos lo medios posibles que no son muy profesionales,a través de su APP que funciona igual de mal que todo lo demás, una red social o un número de tarificación especial con su respectivo coste. Y después de dar las pertinentes explicaciones por tres vías distintas, expresar mi impotencia e indignación, recibo como contestación que me pase a recogerlo a la sucursal de Cáceres que allí está. Así que, después de todo, me toca esperar al martes para recibirlo... Que hagan al menos parte de su trabajo aunque sea tarde y muy mal. Es incomprensible que una empresa de transporte actúe de esta manera. No puedo entenderlo. Es muy frustrante que actúen con tan poca profesionalidad y respeto al cliente, así deliberadamente, impunemente...

Hola he vendido un anillo por Vestiaire collection desde 29 septiembre y estamos el 10 noviembre que no he recibido pago de 400 euros. Contactó con ellos cada día y parece un chat box que me repiten lo mismo y cada momento una persona diferente . Me han engañado y me gustaría saber qué puedo hacer Gracias