Me pongo en contacto con ustedes porque el 26 de septiembre realicé un pedido. La compañía que tenéis contratada como reparto me comentó que os devolvieron el paquete porque llegó roto, por lo que no pudo ser entregado. Desde entonces, el pedido en la web me sale que se ha entregado pero no es así. Por lo que exijo que se me de alguna respuesta ya que desde entonces me estoy intentando poner en contacto mediante atención al cliente pero no recibo respuesta alguna.
Número de pedido: 1112886658
SOLICITO que se me informe sobre el estado real de mi pedido, que se me envie o bien se me realice el reembolso.
