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Quiero que me devuelvan el dinero y cancelar la suscripción
Hola, me suscribí a un curso online y quiero cancelarlo, debido a que creo que es una falacia
Problemas con la entrega de pedido no se sabe donde
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… No me ha llegado ningún supuesto paquete a la dirección ya que la persona estuvo en casa desde las 8.15 de la mañana a las 15.00.
Incumplimiento de fechas
RECLAMACIÓN URGENTE - Retraso en recogida de producto defectuoso en garantía (Pedido: 222533602146209) El pasado 15/06/2026 gestioné a través de la plataforma web CECOTEC la devolución en garantía de un ventilador recibido con un defecto de fábrica en el aspa que provoca un funcionamiento anómalo y ruidos extraños. En esa misma fecha recibí una confirmación por correo electrónico indicando que recibiría la etiqueta de devolución "en breve". Transcurrido un mes completo, sigo esperando dicha etiqueta, lo cual considero un retraso desproporcionado e inaceptable conforme a la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios. El artículo se encuentra embalado y listo para su retirada. Solicito que me remitan de forma inmediata la etiqueta de transporte y procedan a la sustitución del artículo o al reembolso íntegro del dinero en un plazo máximo de 72 horas. De lo contrario, me veré obligado a elevar una reclamación formal ante los organismos de consumo pertinentes. Atentamente, Emilio Durán
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Buenos días, mi nombre es ISABEL, el pasado sábado 11 de julio de 2026, tenía una reserva realizada a través de booking en Arenas De San Pedro (Ávila), confirmada y pagada (dispongo de capturas de ello), para una noche, por 84€, cuando llegué al alojamiento me puse en contacto con el dueño para que me facilitara las llaves y me dijo que la reserva estaba cancelada desde hacía meses que había avisado a booking. Me puse en contacto con booking y me ofrecieron alojarme en otro pueblo, Poyales del Hoyo, a 20min, en una vivienda que costaba 400€/ noche, me comentaron que tenía que abonarlo por adelantado pero me aseguraron, que por el trastorno de la situación, que en un plazo máximo de 7 a 10 días me devolverían ese importe. Después de hacerme 200km, ser las 2 de la tarde y verme en la calle a 40 grados a la sombra, accedí. Acudí por una boda que tenía allí y tuve que pagar 2 taxis, uno para que me llevara del alojamiento al lugar donde se celebraba la boda y otro de vuelta (35€ cada uno). Ayer me puse en contacto con ellos después de enviarles la factura del alojamiento y me dijeron que efectivamente se me devolvería el importe pero en crédito booking, algo que en ningún momento se me comunicó cuando hablé ellos y con lo que por supuesto no estoy de acuerdo, según me comentaron la conversación se estaba grabando y se puede comprobar que en ningún momento se me comunicó eso. Quiero que por favor, me devuelvan el dinero del segundo alojamiento tal y como habíamos quedado. Adjunto captura de confirmación de reserva del primer alojamiento, su correspondiente pago, y factura del segundo alojamiento que tuve que abonar. Espero su respuesta, muchas gracias
Cambiar vitrocerámica inducción
Buenos días, el día 10/10/23 compré en su establecimiento del Bercial la vitrocerámica de inducción TEKA modelo IBC 63100BF. Desde el primer momento no funcionaba correctamente por lo que solicité la presencia del servicio técnico de TEKA que hizo la inspección de la vitro el día 5/12/23. Me indico el técnico que era problemas de los utensilios utilizados, no eran los idóneos ni aptos para este tipo de vitro. Compré utensilios nuevos en su establecimiento que si reunían los requisitos para su correcto funcionamiento,. Después de mucho aguantar, vemos que no se soluciona el problema, este consiste en "CUANDO BAJAS LA POTENCIA DE LA VITRO, DE MAS A MENOS, ESTA EMPIEZA UN BAILE DE ENCENDIDOS Y APAGADOS CONTINUOS QUE DIFICULTAN LA COCCIÓN,", está función por así decirlo, no nos fue comunicada en ningún momento ni por el vendedor ni por el primer técnico que vino a comprobar si funcionamiento. El segundo técnico, venía con la lección de aprendida y dijo que reflejado en la nota"REVISIÓN FUNCIONA NORMAL Y ENSEÑO Y LEO NOTA TÉCNICA OFICIAL DE LA MARCA QUE ESTE COMPORTAMIENTO ES NORMAL,. Como no estamos de acuerdo a esa forma de funcionar y nos está creando problemas para cocinar, SOLICITAMOS: QUE SE NOS CAMBIE LA VITRO POR UNA QUE TENGA UN FUNCIONAMIENTO CORRECTO.
Gestión subvención
Buenos días. Tras cambiar las ventanas de mi vivienda, la empresa instaladora me recomendó a EUROAYUDAS Y SUBVENCIONES 2030 S.L. para gestionar una subvención acogiéndose a los fondos Next Generation. Aboné 423,50€ por toda la gestión. Han pasado 3 años y no he recibido información alguna, solo recibo respuestas automáticas a los correos electrónicos que les envío. He llamado a la empresa que me instaló las ventanas,y se desentiende del asunto. Les solicito información sobre cómo proceder para poner una reclamación formal contra esta empresa.
problema en cobro y servicios
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado un servicio que se ha cobrado de forma engañosa. en concreto, se especifica un precio asociado a un servicio con mayor o menor urgencia pero no indican el precio final facturado. A parte, no he recibido el producto solicitado (nota simple de una vivienda) tal y como se especifica en la solicitud realizada. tras ponerme en contacto por correo electrónico en varias ocasiones, no he recibido contestación. La identificación de la solicitud ha sido: [3103977] SOLICITO la devolución del pago realizado (38,48€) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Hola, hace 2 meses realice la compra de un vuelo con origen Sevilla, escala Milán y destino Hamburgo. El 10 de julio fui notificado que el vuelo de Milán a Hamburgo fue cancelado. Ahora no me sirve ese vuelo completo y necesito el reembolso completo puesto que pague la reserva de los dos vuelos en conjunto. La compañia, EasyJet, se compromete solo a reembolsarme/carbiarme el vuelo afectado y no los dos en su totalidad (todo esto al ser contactados por teléfono). He intentado reclamar pero la página solo me ofrece reclamar uno de los vuelos y al final del formulario pone unos términos y condiciones de uso legítimo del formulario según la empresa que me hace creer que si acepto y pido reembolso del segundo vuelo ya no podré recibir el del primero. En conclusión, me gustaria recibir reembolso de los vuelos y servicios contratados para el vuelo u opciones de vuelo acordes a los pagado o en cado de no haberlas, opciones que prioricen hora de llegada puesto a que tengo billetes de tren y bus que no quiero cancelar.
Problema con el reembolso
Hola, hace 2 meses realice la compra de un vuelo con origen Sevilla, escala Milán y destino Hamburgo. El 10 de julio fui notificado que el vuelo de Milán a Hamburgo fue cancelado. Ahora no me sirve ese vuelo completo y necesito el reembolso completo puesto que pague la reserva de los dos vuelos en conjunto. La compañia, EasyJet, se compromete solo a reembolsarme/carbiarme el vuelo afectado y no los dos en su totalidad (todo esto al ser contactados por teléfono). He intentado reclamar pero la página solo me ofrece reclamar uno de los vuelos y al final del formulario pone unos términos y condiciones de uso legítimo del formulario según la empresa que me hace creer que si acepto y pido reembolso del segundo vuelo ya no podré recibir el del primero. En conclusión, me gustaria recibir reembolso de los vuelos y servicios contratados para el vuelo u opciones de vuelo acordes a los pagado o en cado de no haberlas, opciones que prioricen hora de llegada puesto a que tengo billetes de tren y bus que no quiero cancelar.
Se niegan a devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 01/07/2026 adquirí en su página web leroymerlin.es el producto Aire Acondicionado Portátil Daitsu APD-12FCX 3NDA03019 | 3024 frigorías, Clase A refrigeración, 51dB, Blanco, 12.096 BTU, Gas R290, kit ventanas, Modo sleep, Hasta 30 m2 vendido directamente por mihogardigital.es, este producto llegó el 03/07/2026 Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14/07/2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto factura, foto de la llamada donde se niegan a aplicar el desistimiento de compra porque cito textualmente "no quiero que la empresa se haga responsable", y ultimo mensaje sin contestar, ya que saben que estamos en ultimos dias de plazo y si tardan en contestar se acaba el plazo, a pesar de haber enviado el mensaje antes de la llamada, se niegan a contestar. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 400,13€. Sin otro particular, atentamente.
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