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Desistimiento
Buenos días, realice un pedido de unos sofás y sillones de jardín el día 27 de Junio vía online. En la web junto el artículo expresa claramente tiempo de entrega 5-7 días. El número de pedido exactamente es el Pedido 00033816 El día 9 de Julio habiendo transcurridos ya el plazo máximo de 7 días hábiles para la entrega y dentro del plazo de desistimiento desde la compra y tras no recibir el artículo, ni variar el estado del pedido en la web de Regaldekor procedo a enviar un email consultando por la fecha de entrega y de demorarse más solicito en ese momento mi derecho de desistimiento y cancelación de pedido. Al no obtener ninguna respuesta al día siguiente llamo por teléfono al número de contacto que aparece en la web para solicitar información del estado del pedido y del motivo de la demora, puesto que desde el día de la compra no he tenido ninguna información del mismo. La teleoperadora que atiende a la llamada, me solicita el número de pedido, y demás datos personales míos y me deja en espera. Al cabo de un rato me dice que no me puede dar la información por teléfono del estado del envió, sin ninguna explicación más, y que envíe un email al correo que aparece en la web solicitando información. Le solicito que por favor avise a quien deba de que voy a enviar ese email, para que respondan, pues ya he comprobado en múltiples reseñas de otros clientes que es una forma de actuar recurrente de esta tienda para desatenderse de las reclamaciones y las continuas demoras y problemas con sus pedidos. Redacto instantáneamente dicho email, y emplazo al responsable de la tienda online ante la demora con los plazos de entrega señalados, que o bien proceda a indicarme el estado de mi pedido y el número de seguimiento de la empresa mensajería con la que se manda desde ese momento, o bien por que no haya stock ( cosa que en ningún momento se me ha comunicado) o por el motivo que sea, que acogiéndome a mi derecho de desistimiento de 14 días en las compras online, sin haber recibido el producto de hecho, se me proceda a hacer el reembolso inmediatamente de la cantidad abonada. A dicho email no he recibido respuesta alguna, y cuando intento volver a llamar al teléfono fijo se me desvía y cuelga la llamada. Solicito la inmediata resolución de la incidencia y hagan efectivo mi desistimiento y abono de la cantidad pagada.
Denegación en reembolso
Buenas tardes, Hice un pedido con fecha 5 de Julio. Se entregó el 22. En la entrega el paquete plástico y productos para nada acorde con lo indicado. Son artículos de TEMU escasa calidad y vendidos por algo inexistente con precio nada acorde a lo procedente e indican que no hay posibilidad de devolución en contra lo estipulado en la ley. Solicito tramiten los trámites correspondientes. Saludos
Usuario Bloqueado por migracion
Desde el día 12 de julio no tengo acceso a ningún servicio bancario tras la migración de EVO Banco a Bankinter. Mi usuario quedó bloqueado, y desde entonces no puedo acceder a mi cuenta, consultar saldos, hacer transferencias, ni gestionar el préstamo que tengo con ellos. Tampoco puedo utilizar mi tarjeta, por lo que no puedo disponer de mi dinero ni prepararme para afrontar los pagos domiciliados que tengo pendientes. He contactado con la atención al cliente en múltiples ocasiones. La única solución que me ofrecen es acudir a una oficina de Bankinter. Sin embargo, todas sus oficinas tienen solo horario de mañana y yo no puedo asistir en ese horario por motivos laborales. Por tanto, la única alternativa real que me están dando es “esperar”, sin plazos ni garantías. Me han remitido varias veces a los siguientes enlaces para recuperar el acceso: - https://t.co/fKhToEGZ5n - https://t.co/kfCc5s7ysp Pero las soluciones que se proponen en ellos no me son útiles ni efectivas en mi caso, ya que sigo recibiendo el mismo error de acceso: Código de error: STS00043 Esta situación me está perjudicando gravemente, ya que no puedo utilizar mis propios fondos, ni gestionar mis productos bancarios, ni tener control sobre mis finanzas personales. Me parece inadmisible y solicito una actuación inmediata por parte de Bankinter para restablecer el servicio y compensar por el tiempo sin acceso. Solicito a OCU que registre esta reclamación, que ya afecta a cientos de clientes, y que se exija a Bankinter una solución clara y urgente. Gracias.
Teléfono de atención al cliente con 807
A la atención de Ocu: Por medio de la presente, denuncio a la empresa IBERGUES ALLIANCE por haberme hecho permanecer 20 minutos en una llamada telefónica a un número de tarificación especial (1,50€/minuto), sin haberme informado previamente del coste, ni haberme ofrecido una vía gratuita de atención. Solicito la devolución del importe cobrado y la apertura del expediente correspondiente por posible vulneración de los derechos del consumidor. Adjunto capturas/facturas como prueba. Atentamente, Vanessa Luque Delgado 47607939D
Silencio total y sin mi producto
Hace un mes realicé el pedido de una camiseta para un regalo. Tras tres correos y un mensaje a instagram no he obtenido respuesta alguna. Tienen mi producto y mi dinero, les he regado que cancelen el pedido pero no me responden. Esta empresa no tiene respeto alguno por sus clientes, y por lo tanto, no recomiendo a nadie que compre en ella. Espero que con este mensaje atiendan a mis correos o si no tendré que reclamar formalmente ante consumo. Un saludo.
Paquete InPost Atascado. Se niegan a hacer nada el respecto
Estimados/as señores/as: En fecha 3/4 adquirí en su página web vinted.vom el producto "Camiseta deathnote vintage Camiseta Punk Cruz Camel shoes Pantalon kinki adidas Zapatillas chunky plataforma" Han pasado 102 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos. SOLICITO que se proceda con InPost pues ellos a mí no em hacen caso, y que se me entregue el producto. Sin otro particular, atentamente.
Llamada de 911 171889 para aceptar 12 meses permanencia o portabilidad
Hola, Soy cliente Lowi que pertenece a Vodafone y me acaban de llamar de parte de Vodafone para explicarme que están haciendo inversiones en la estructura de internet y que va a aver cortes de servicio que no va a ver buena conexión durante 6 meses y que si acepto las condiciones serán 12 meses de permanencia con ellos. Y si acepto vendrá al día siguiente alguien hacer una instalación de ADSL por lo que entendí. Que están obligados a informar Y que si no estoy de acuerdo, hay dos compañías que están disponibles para la portabilidad si quiero oír sus tarifas me llamaran. Así que nosé si esto es real o invención para cambiar de compañía.
Tarjeta bancaria
Pido mediante este email que curséis la baja total del servicio y baja de sus listas de contactos. Les niego el uso de mis datos personales y bancarios. Mis datos son aamir iqbal durrani con NIE x3453163n Si se les ocurriese cobrarme otra vez podría reclamar por cobro indebido.
No me devolvieron la fianza!
Fuimos a ver un coche lo necesitábamos rápido porque perdimos el.nuestro por la Dana y para reservarlo nos pidieron 400€ en motivo de reserva. Para un coche que estaba en el concesionario tardaron más de un mes en llamarnos cuando el vendedor nos dijo que estaría a tiempo porque ya lo tenían en el concesionario, fuimos 2 veces y nos retrasaron la entrega con lo cual decidimos desistir de la compra por falta de compromiso por parte de Flexicar y porque nos urgía mucho el coche ya que lo usábamos para trabajar. No quisieron devolver la fianza y se quedaron con el dinero sin ni siquiera sacar el coche del taller Solicito que se me devuelva la fianza integra de algo que ni siquiera tocamos Espero respuesta
Me han cobrado 35€ sin mi consentimiento
Hola ,crellendo que daban créditos y nada por el estilo me inscribí también creyendo que Hera gratuito y nada por el estilo me han cobrado 35 € sin ningún consentimiento y quiero que me devuelvan mi dinero ,gracias
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