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Reclamación CTTExpress (entregas engañosas)
Con la finalidad de evitar que vayáis a casa y que por motivos de horarios de trabajo no esté, os puse de entregar en un punto Collectt. Os puse el más cercano a casa...al rato un correo de que no estaba disponible. Os pongo otro, y ayer me decís que por motivos ajenos a vosotros, no se ha podido entregar (el collectt estaba abierto), y que por lo tanto, seleccione otro. Os pongo otro, con apertura de 9.00-16.00 y hoy a las 09.18 estabais diciendo que no estaba disponible y que seleccionase otro punto de entrega. Os intento llamar al teléfono gratuito 900 110 898 y como si nada, está directamente apagado. Llamo al de pago, y me hacéis meter los últimos 4 dígitos para nada...porque directamente te dice que vayas a la web....En el apartado de quejas y sugerencias, al darle a enviar, sorpresa, da error la web ¿casualidad? ¿Este es un trato a un cliente? ¿no poder hablar con nadie y que figuren dos teléfonos ahí que son un engañabobos? Finalmente he seleccionado un tercer punto de reparto...a ver que excusa hay esta vez. Es un paquete urgente que ya poco puedo hacer, pero no os riais de la gente. Ref. envio: 0082800082909724713410
RETRASO INJUSTIFICADO ALTA SUMINISTRO
Tras más de mes y medio de gestiones, sigo sin un suministro eléctrico esencial pese a cumplir todos los requisitos, No se entiende que sea tan complicado dar de alta un suministro de forma legal mientras en la misma finca existan vecinos que mantienen conexiones ilegales.
RETRASO INJUSTIFICADO ALTA SUMINISTRO
Tras más de mes y medio de gestiones, sigo sin un suministro eléctrico esencial pese a cumplir todos los requisitos, No se entiende que sea tan complicado dar de alta un suministro de forma legal mientras en la misma finca existan vecinos que mantienen conexiones ilegales.
RETRASO INJUSTIFICADO ALTA SUMINISTRO
Tras más de mes y medio de gestiones, sigo sin un suministro eléctrico esencial pese a cumplir todos los requisitos, No se entiende que sea tan complicado dar de alta un suministro de forma legal mientras en la misma finca existan vecinos que mantienen conexiones ilegales.
RETRASO INJUSTIFICADO ALTA SUMINISTRO
Tras más de mes y medio de gestiones, sigo sin un suministro eléctrico esencial pese a cumplir todos los requisitos, No se entiende que sea tan complicado dar de alta un suministro de forma legal mientras en la misma finca existan vecinos que mantienen conexiones ilegales.
denegación ayudas instalación placas solares Iberdrola
buenas. En junio de 2023 instale unas placas solares en una vivienda de mi madre. Acordé con Iberdrola que se encargarían ellos de tramitar las ayudas públicas. Un desastre, la peor decisión que podía haber tomado. Tras más de tres años aportando, tras previo requerimiento por parte de Iberdrola, documentación estúpida, repetida, subsanando requerimientos el último día de plazo, etc, en junio de este año 2026 todo parece que se iba a finalizar, para bien. Desde Iberdrola se ponen en contacto el 4 de junio para confirmar si ya se me ha hecho el abono de la subvención, y que si no la misma iba a ser inminente. El mensaje era el siguiente: Te escribimos para pedirte que, por favor, en caso de haber recibido el pago de la ayuda, nos lo notifiques a través de la plataforma o enviando un correo a: gestionayudas@iberdrola.es junto con la notificación del pago. Esto nos ayuda a registrar el estado de tu solicitud actualizado y notificar a los responsables de su gestión. En caso de no haberlo recibido todavía, no te preocupes, estamos pendientes ante cualquier novedad que pueda surgir. Gracias por confiar en Iberdrola. El caso es que con fecha 6 de julio recibo notificación en la que me dice: Lamentamos informarle de que se ha procedido a la cancelación de la solicitud de subvención en curso debido a la recepción de la notificación de denegación de la solicitud por parte de la administración pública. El motivo de la denegación es: No subsanacion . Es decir, de estar prácticamente abonada la subvención a que la misma ha resultado denegada por la mala actuación de Iberdrola. Iberdrola no me da más explicaciones, ni me indica dónde ha estado el error... Ni que decir queda, y ahí está el historial de correos, que yo he entregado a Iberdrola de manera inmediata toda loa documentación requerida, aunque ya la tuvieran en su posesión. Obviamente no me voy a quedar parado, se trata de más de 2.000 € de ayudas que he visto esfumarse.
Jaime Hernández Muñoz
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete con localizador 1Z251V576891136462 lleva en reparto más de 22 días, pese a que la entrega original estaba estimada en tan solo 3 días. En todo momento me he mantenido en contacto con UPS, entregando toda la información que se me ha solicitado en tiempo y forma mediante correo electrónico, y sin embargo, el equipo de UPS ha sido incapaz de concentrar todos los requerimientos que se me han hecho en un único correo, pese a tratarse de un envío estándar y sin ningún tipo de excepcionalidad que justifique tal retraso, como expongo al principio. Esto, junto con otras posibles negligencias a la hora de gestionar el envío por parte de UPS, ha originado este retraso que por el momento cumple ya más de 19 días desde la fecha estimada de entrega. A la fecha de la solicitud, 15 de julio de 2026, todavía no se ha entregado mi paquete, además de haberse perdido dos de los 14 bultos que formaban parte del envío. Me he mantenido en contacto con ambos UPS España y UPS Reino Unido a diario para agilizar cualquier trámite, pero no he recibido ningún tipo de respuesta satisfactoria para agilizar el proceso y concluir el envío después de más de 22 días en entrega. Expongo también que este retraso no se debe a ninguna causa que UPS no haya podido prever o gestionar, sino por negligencia a la hora de manejar los paquetes transportados. De esta forma: SOLICITO a UPS que: - Entregue con la mayor celeridad posible los 14 bultos que fueron enviados a través de UPS hace ya 22 días; - En caso de haberse extraviado alguno de los paquetes enviados, que UPS compense por el valor total de los bienes enviados; - Compense económicamente por el retraso sufrido y los inconvenientes causados por dicho retraso o, en caso de extravío parcial, hasta el momento en que la compensación previamente mencionada se haya realizado. Sin otro particular, atentamente.
He solicitado a autoback la devolución de mi reserva
Hola, tras ver una oferta en la web, sobre un coche DS7 , con unas condiciones y un precio muy bueno, en ningún momento te dicen la realidad del precio hasta que lo reservas y te mandan un préstamo con la garantía incluida en el precio subiendo el precio del coche en 3500 euros más y obligando al cliente a pagar una garantía de 5años
Un mes esperando la entrega de un paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes esperando la entrega de un paquete de una compra online que realicé en la página web de Billabong. Número de envío 020687178883420260623. He reclamado 20 veces y solo me contesta una máquina que me dice que en breve entregarán el pedido. He reclamado también a la empresa vendedora y lo único que me dicen es que trasladan las quejas a Seur, pero como todo es mediante máquinas o correos electrónicos, no puedo hablar con nadie que me dé una solución. El vendedor no me realiza tampoco la devolución del producto porque para devolverlo tengo que devolverlo con la pegatina de devolución que me envían y si no tengo el producto no puedo devolverlo. SOLICITO Me sea entregado el paquete de inmediato, o en su defecto, el reembolso del importe de la compra que asciende a 35,95 euros. Sin otro particular, atentamente.
Compré dos discos duros portátiles y uno nunca ha funcionado. Está defectuoso.
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de mayo de 2026 adquirí en su página web decorsdeluxe.com el producto External Hard Drive Portable SSD High Speed USB Storage 128tb. Recibí confirmación por correo del pago y 2 unidades que llegaron a mi casa unas semanas después. Una de las dos unidades del producto ha resultado defectuosa durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de llegada el 24/06/2026. Nunca funcionó, pedía formatear todo el tiempo pero no había manera de que funcionara. La otra unidad funciona correctamente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Hernando Castillo
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