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Problema con la facturación
Hola, Llevo desde noviembre con problemas en mi facturación. Lo primero, fue que me separaron las facturas en 2 cobros sin saber por qué. Lo segundo, todos los meses me dicen que mi banco ha devuelto el recibo, cuando he hablado con mi banco y me dice que no les llega. Anteriormente a este mes los recibos se pagaban a la misma cuenta y sin problema. ¿Por qué a partir de noviembre no se cobra? Lo siguiente, me cobraron un recargo por corte de línea, cuando no es culpa nuestra porque vosotros no pasáis la factura. Todos los meses tengo que llamar y pagar la factura manualmente. Luego, pido la unificación de la factura, en teoría estaba hecha. Llega la factura de marzo y NO ESTABA UNIFICADA. Ahora, me dicen que está separada. Exijo una solución y mi cancelación de la permanencia porque están incumpliendo el contrato.
Problema con indemnización seguro a terceros
Buenos días. En octubre de 2025 tuve un accidente múltiple por culpa de un conductor extranjero el cual se dio a la fuga. No solo no se han hecho cargo de la investigación teniendo su matrícula y sus datos si no que he tenido que contratar un abogado para que por lo menos me paguen L indemnización por daños a terceros. Ya que yo iba de copiloto y tuve lesiones. Ni si quiera lo básico del seguro se hacen cargo. Día 17 de Marzo mi abogado me mandó propuesta de indemnización para firmar. A dia de hoy no tengo ninguna respuesta por parte de ellos ni el dinero. No atienden al teléfono ni contestan a los correos La matrícula del coche 0087CDD Número de siniestro ZA00173373
no cumplen con la garantia
Hola , hice reclamacion de garantia el 23 de Marzo por un frigorifico que se ha estropeado en garantia y despues de un mes y un millon de reclamaciones telefonicamente no me dan solucion ni me hacen la reparacion ni me lo cambian por otro nuevo.
vehiculo no entregado en el plazo indicado
Buenas tardes, Os contacto para comunicar que seguimos a la espera de la entrega del Hyundai NSTER MAXX comprado a la fecha de 31/01/2026 en el concesionario (COBENDAI, S.L. - Alcobendas) disponible en stock (Tarragona). Durante la compra, hemos elegido un modelo/color con disponibilidad en Tarragona, sin necesidad de fabricación, pues según el vendedor el plazo normal de entrega era de 3 a 4 semanas. A la fecha del 11/02/2026 finalizamos el pago completo de la entrada 10.200€ y financiación aprobada. En las consultas desde esa fecha, el vendedor de Cobendai nos comenta que el coche está pendiente de facturar y sigue en Tarragona. Se ha procedido con el pago de cuotas mensuales de la financiación desde marzo 2026, habiendo cumplido puntualmente con dichas obligaciones hasta la fecha. Solicito: 1. Una explicación formal por escrito del incumplimiento del plazo inicialmente comprometido. 2. La entrega inmediata del vehículo o, en su defecto, una fecha de entrega cierta y por escrito. 3. A falta de entrega del vehículo, la devolución del doble del importe abonado.
Problema con el reembolso
El día 23 de marzo recibí mi pedido de cortabordes a batería, el embalaje venía dañado y debido a eso el cortaboredes venía golpeado, inmediatamente me comuniqué con lidl y realizé la devolución el día 25 de marzo en un punto pickup de seur, siguiendo las instrucciones de la tienda, a día de hoy 20/04 y después de numerosas llamadas sigo sin recibir el reembolso en mi cuenta, demostrando por activa y por pasiva que yo deposité el envío tal como me indicaron, con número de seguimiento incluído.
Problema tarjeta regalo
Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda con un error cometido al intentar canjear un cheque regalo (incentivo de mi empresa) en mi cuenta de Booking. El problema no está relacionado con una reserva existente, sino con el proceso de carga de saldo en mi Wallet/Monedero. Al introducir el código del cheque regalo, se me solicitó una dirección de correo electrónico para vincular el saldo. Por error, introduje una dirección incorrecta (un error tipográfico mezclando palabras o incompleta) en lugar de mi dirección real: vaninacordero@gmail.com. Debido a este error: 1. El código del cheque aparece como "ya utilizado" o canjeado. 2. El saldo no aparece en mi monedero de Booking vinculado a esta cuenta. Datos para la resolución: • Mi cuenta correcta: vaninacordero@gmail.com • Código del cheque regalo / Cupón: X89SJ5XX Importe : 100€
REEMBOLSO
Hola, yo nunca contrate ningun servicio con esta empresa y me ha hecho un cargo de 36,90 euros, se valen de engaños y malos modos para que te apuintes a una membresia que yo no lo necesito y que no me interesa.
Reembolso o nuevos codigos de activacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contrate este evento para 6 personas. Madrid Misterioso Sab 18/04 18:00h 2 Entradas TICKET ID: 124792724 15,98 4 Entradas TICKET ID: 124792617 31,96 Debido a que en la misma fecha seleccionada había un evento en la Puerta del SOL ( Concentración por Venezuela ) lugar donde se iniciaba el juego , no pudimos realizar el juego correctamente ante la imposibilidad de acceso a las diferentes ubicaciones que necesitábamos realizar. SOLICITO […]. El reembolso de las entradas ( 47,94 euros ) o en su lugar unas nuevas entradas para poder realizar la experiencia adquirida en otras fechas. Sin otro particular, atentamente. Miguel
Problema de calidad en un producto con garantía
Buenos días, Este verano realizamos una compra de canapé y colchón en el outlet de Pikolin de Collado Villalba. Desde el primer momento hemos tenido problemas con el producto, se hunde y no recupera y es imposible dormir. El producto tiene un defecto de calidad y además está dentro de garantía. Pikolin nos ha enviado a dos técnicos en dos ocasiones, la primera nos cambiaron la tabla del canapé que estaba hundida a raíz de que se hunde el colchón. El problema persistió y volvieron a mandar otros técnicos que realizaron medidas y escribieron en el parte que el colchón estaba hundido. Aún así el servicio de calidad de Pikolin indica que el hundimiento está dentro de parámetros (sin indicar que parámetros tienen que cumplir) y se niegan a cambiarnos el colchón o reembolsar nos el dinero
Incumplimiento de habitabilidad y falta de pago de compensación acordada - Reserva 6577367970
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: El alojamiento reservado en Londres resultó inhabitable por falta de agua caliente. Debido a esto, se realizaron dos reservas alternativas de emergencia (noches del 3, 4 y 5). La empresa ha reembolsado únicamente las noches 4 y 5, pero lo ha hecho de forma parcial, ya que ha descontado indebidamente 80 GBP en concepto de tasa de limpieza de un lugar que no era apto para su uso. Además, se niegan a reembolsar la noche del día 3 (también acreditada con reserva alternativa) y han incumplido el compromiso adquirido el lunes 13 de abril de abonar un 20% adicional del total (680 GBP) como compensación por daños. SOLICITO: El reembolso de la noche del día 3 (no devuelta pese a ser inhabitable). El abono de las 80 GBP de limpieza que fueron detraídas del reembolso anterior. El pago del 20% de compensación sobre el total de 680 GBP prometido por su servicio de atención al cliente y aún pendiente. "Las reservas alternativas de emergencia fueron realizadas desde el perfil de Booking de mi pareja (titular: Julien Joggerst, nivel Genius 3), con números de reserva ya comunicados anteriormente a su servicio de atención al cliente." Sin otro particular, atentamente.
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