Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Quería vender libros en Wallapop y me estafaron. Me robaron 200 euros, me enviaban emails falsos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 9 de Junio de 2025 realicé un pedido mediante Uber Eats para un restaurante (Mc Donalds) . En un periodo menor a 5 minutos me di cuenta que había puesto mal la dirección y le di a cancelar, al darle me avisaron de que eso tenía un cargo de 21€ cuando el pedido costaba 28€. Entiendo que la cancelación pueda tener una tasa por la gestión pero NO EL 75% del importe. SOLICITO expresamente la devolución total del coste de la cancelación ya que 21€ es un abuso para un pedido que en el momento de la cancelación podía ser totalmente reusado para otro cliente.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para comunicar mi disconformidad con el intento de cobro correspondiente al periodo posterior al 14 de junio, pese a haber notificado mi baja del servicio el 8 de junio de 2025. En ningún momento durante la contratación del servicio, ya sea a través de su aplicación o por medios físicos, se me informó de la existencia de una cláusula de preaviso de 14 días para gestionar la baja. No he firmado contrato físico ni he aceptado electrónicamente ninguna condición en la que conste dicha obligación, por lo que dicha cláusula no es oponible, y su aplicación supone una práctica abusiva en base a la normativa vigente: Artículos 60, 82 y 89 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, les exijo que no se me realice ningún cargo adicional y que la baja sea efectiva desde la fecha de notificación (08/06/2025). De lo contrario, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y ante la Agencia Catalana de Consumo. Quedo a la espera de su respuesta por escrito.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de abril de 2025 realicé la compra de un congelador a través de la empresa GGM Gastro. El 8 de mayo de 2025 recibí el aparato en el local, pero el transportista lo dejó en la puerta, sin introducirlo. Me vi obligada a contratar y pagar por mi cuenta el servicio de dos personas para poder trasladar el congelador al interior del establecimiento. Al retirar el embalaje original, observamos que el congelador presentaba graves abolladuras en la parte superior frontal y lateral. Inmediatamente tomé fotos y vídeos del estado del aparato y contacté con GGM Gastro para solicitar su reemplazo. A día de hoy, 5 de junio de 2025, más de un mes después de la compra, el reemplazo no ha sido tramitado, debido a múltiples errores, demoras y falta de coordinación por parte de la empresa. Algunos ejemplos de esta mala gestión: ● Se me indicó que debía preparar el congelador para la recogida fijándolo con cinchas al palé. GGM Gastro envió dichas cintas a una dirección incorrecta, lo que retrasó la gestión una semana más. Finalmente las recibimos el día 29 de mayo. ● Acordamos coordinar la recogida con la empresa de transporte, pero el 4 de junio, sin previo aviso, se presentó un transportista sin equipo adecuado ni información sobre el volumen y peso del congelador (más de 2 metros de alto y 140 kg), lo que imposibilitó la recogida. Como consecuencia de esta deficiente gestión, mi negocio lleva más de un mes sin congelador en plena temporada alta, lo que ha supuesto una pérdida considerable de tiempo, recursos y perjuicio económico. Por todo lo expuesto, solicito una solución inmediata por parte de GGM Gastro, ya sea mediante el reemplazo del congelador en condiciones óptimas o el reembolso completo del importe pagado, junto con una compensación por los daños ocasionados. Hoy a dia 10 de junio seguimos con un congelador roto y sin solución. SOLICITO Solicito: El reemplazo inmediato del congelador en perfectas condiciones. Retirada con los gastos pagados por ggm gastro, y envío e instalación del nuevo congelador en mi local de manera inmediata. Una compensación por los daños ocasionados y los costes derivados de la mala gestión de GGM Gastro Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer 9 de junio los códigos de acceso al concierto en Barcelona de Guns and Roses, no los activaron y por ese motivo tuvimos que estar más de 2h de cola, para que en taquillas nos solucionaran el problema. Desde ayer a las 14h intenté contactar con ustedes y no hubo manera, hoy tampoco. No nos informaron de nada. Entramos al concierto ya empezado. SOLICITO El reembolso del importe de mis entradas. Es una vergüenza que nos traten así. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se me ha cobrado en mi cuenta la prima de seguro de hogar correspondiente a este año con dos irregularidades: 1 - Una subida en dicha prima que no se me ha notificado con la antelación que marca la ley 2 - Dicha subida está muy por encima del IPC correspondiente al periodo anual que marca la póliza.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copias solo alguna de ellas porque llevo así desde que compré la casa unos años con un consumo siempre muy alto seguramente ocasionado por el problema en el contador en el cual os solicité un técnico y me comentasteis que si todo era correcto yo le tendría que pagar el servicio por su trabajo y estaba conforme pero no llegó porque lo anulasteis sigo pidiendo lo mismo para que se compruebe Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando sus importe la devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

El sábado 7 de junio de 2025 llegué a Madrid y llamé al anfitrión para que me diese la dirección exacta del alojamiento puesto que no contestaba a los mensajes de la aplicación vrbo. SORPRESA el número marcado no existe. Me quedé sin alojamiento y sin dinero, causando asi un desembolso económico muchísimo mayor al que tenia planeado. He intentado hablar con la aplicación y no responden

Como entidad sin ánimo de lucro nos vemos muy afectados por la situación provocada por ALL ZONE: Realización y pago de pedidos que nunca recibimos, modificaciones de los productos para alargar la situación, cancelación de pedidos reclamando la cantidad abonada con respuestas evasivas y sin la devolución del dinero, sin devolución de la diferencia ocasionada por la modificación sin aviso del material servido al material comprado y sin recibir factura tras solicitarla reiteradamente... Hemos mantenidos informados de todo a ALL ZONE siguiendo sus instrucciones y a través de mails, a veces con respuesta y otras sin respuesta. Solicitamos la devolución de la cantidad económica de todos los pedidos no servidos y la diferencia a nuestro favor de uno de los pedidos recibidos con material que ALL ZONE modificó sin aviso alguno. He reclamado en varias ocasiones sin éxito, e incluso les advertí con poner una denuncia y gestionar una reclamación con la OCU. Solicito la intervención de la OCU y registro esta queja públicamente para advertir a otros consumidores. Referencia del pedidos: 772560390, 489973075, 393218141, 108550636, 629654849.