Últimas reclamaciones

Recibo un email como que he contratado un pack de tv y llamo al 1565 para decir que me han enviado ese mensaje y yo no he contratado nada. Me dicen que se ha hecho en la app y que como solo yo tengo mis claves que si lo he contartado, me rellenan una reclamación incompleta y, a pesar de repetirle en numerosas ocasiones que no lo quiero, no lo da de baja. Procedo a cambiar las claves de mi app y a las 2 horas recibo otro email activando dicho pack, por supuesto yo no lo active... vuelvo a llamar a Jazztel puesto que esto ya pasó de madrugada, a la mañana siguiente y me atiende otra persona que completa la reclamación de la noche anterior y procede a dar baja al pack. Al mediodía me contestan a la reclamación y me dicen que he sido yo, que como yo tengo las claves de mi app solo yo puedo hacerlo y que me cobraran el importe del pack completo puesto que a pesar de dar de baja de inmediato lo tengo que pagar... me dicen que no comprueban nada, que para ellos no hay suplantación encima tardan todo el ciclo de facturación para que tenga que pagarlo completo

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola he realizado un pedido el día 17 y 19 de junio los cuales fueron cancelados por falta de stock y de los cuales solamente me an devuelto de uno solo y falta la devolución de uno de los pedidos ha pasado muchos días he puesto múltiples reclamos y no recibo ningún tipo de respuesta

Deseo realizar una reclamación por una ruptura de una pieza del freno de mano que me provocaron a la hora de reparar otra avería del vehículo.la empresa no responde y se han desentendido del problema.

Buenas. Con la necesidad de solicitar la nota simple de nuestra casa y buscando la pagina web oficial del Registro de la Propiedad me tope sin querer con esta página que DUDOSAMENTE tiene un aspecto similar a la oficial. Fue, cuando llamé al registro oficial, el momento en el que me enteré que no era el mismo registro. Como segundo punto no exponen en ningún lado claramente los precios del servicio cuando estás comprando, ya que yo marque la opción de URGENTE, aproximadamente 9 euros , y se me ha cobrado 42,11. Tercer punto, y mas IMPORTANTE, cuando te hacen el cobro, la notificación del banco sale a 0 EUROS, situación que parece habitual según he visto en otras reclamaciones de consumidores. Acepté un pago de 0 euros y se me cobro un importe sin notificación real. Podrían haberme cobrado cualquier otro importe. SE ME HIZO UN COBRO SIN NINGÚN TIPO DE CONSENTIMIENTO. Por ello, solicito la devolución del importe cobrado sin consentimiento. Si no se me ofrece una solución desde la misma empresa, elevaré esta reclamación al organismo correspondiente. Un cordial saludo.

Un robot conga se rompe un componente con apenas un par de usos y me dicen que según que componentes tienen garantía, solo electrónica del aparato, ósea que tiene garantía parcial en el producto completo, si se te rompe a la tercera vez que lo usas da igual que esté en garantía, no te lo cubren y encima te piden dinero para sus repuestos " únicos" , una desfachatez

He realizado un pedido (nº 1112462538) y he observado que no se ha aplicado correctamente la promoción vigente. La oferta indicaba un 50% de descuento en la segunda unidad de productos ECRAN, pero el descuento solo se ha aplicado a uno de los dos productos adquiridos. Según mis cálculos, faltaría aplicar un descuento adicional de 2,97 € (la mitad de 5,95 €) correspondiente al otro producto. Les agradecería que pudieran corregirlo antes del envío, ya que, de no ser así, me veré obligada a devolver el pedido por no estar correctamente facturado. Gracias de antemano por su atención. Realizada una semana y sigo esperando contestación por parte de atención al cliente, la profesionalidad brilla por su ausencia.

He realizado una compra en la tienda online Allzone.es el día 28 de abril de 2025, por un importe total de 683,99 € (n.º de pedido: 330734586). Días después cancelé el pedido, y según la propia tienda, tenía derecho a recibir el reembolso completo como máximo el 12 de mayo de 2025. Sin embargo, a día de hoy han pasado ya 84 días desde la cancelación, y no he recibido el reembolso, a pesar de múltiples intentos de contacto. Me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones, y siempre recibo respuestas automáticas o vagas, del tipo: “alguien se pondrá en contacto en unos días” o “estamos gestionando un alto volumen de solicitudes”, pero nunca hay un seguimiento ni solución real. Por todo ello, solicito el apoyo de OCU para recuperar mi dinero o iniciar un procedimiento formal de reclamación contra esta empresa. Adjunto los justificantes de compra, la confirmación de cancelación y los correos intercambiados.

Buenas tardes, El 30 de junio de 2025, he comprado el pack Colchón +Cabeceto+Canape abatible . El día 3 de julio nos enviaron el colchón, nos comunica DESCANSIN que el pedido estaba incompleto y que y ya nos avisarían de la entrega. El 8 de julio nos llega el pedido, uno de los soportes laterales con la pintura en mal estado y doblada una de las puntas del lateral, los tornillos los saco el transportista de su bolsillo y solo de jo 2 con dos arandelas, el cabecero nunca llego. El mismo día llamamos el número de teléfono que la empresa DESCANSIN facilita 666716863 y nadie contesta a este número, es el mismo de WhatsApp, nos comunicamos manifestando nuestro descontento y desistiendo del producto. se envia un mensaje grabado, indicando que, una vez recibido el producto y verificado su estado, se iniciará el reembolso, si ellos han gestionado la recogida el importe de 49€ (para colchones) 89€(para canape)25€(para cabecero). REPITO, EL CABECERO NUNCA LLEGO. Por esta razón , solicito el rembolso total de la compra del anterior producto y que no se me cobre la recogida del pack antes mencionado. Gracies, J.C.

Realice un pedido de una habitación con paga y señal después de un mes vienen a traerla con maderas rotas, cajones rallados se lo llevan. Después de 25 días me llaman para decirme que estaba todo bien y me lo traen, era el mismo material aún peor porque lo habían tratado fatal y se lo vuelven a llevar no antes sin llamar los montadores que ya avisaron del mal estado y les dijeron que lo montarán que es lo que hay, su jefa de nombre “G” les dijo palabras textuales” poner silicona y lijar que luego la clienta ya se dará cuenta cuando limpie”. Se llevaron todo el material fui a la tienda para reclamar lo que había pagado y rellene hoja de reclamaciones, devolución del dinero y que ya se pondrían en contacto conmigo. Nadie se ha puesto en contacto conmigo y yo llamé y esta fue su contestación que no iban a traer otra. Inaceptable, malas formas y el personal no vale nada. Pago por una habitación nueva no por cajones rallados, largueros también y esquinas partidas. Pido la devolución de la paga y señal y daños y perjuicios.