Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de hotel en vuestra plataforma utilizando el filtro “admiten mascotas “ y cuál fue mi sorpresa que al llegar a este tiene un cartel en la entrada de prohibido perros. Ellos no se hicieron cargo del error sin alegar ninguna explicación del motivo por el que aparecían de ese modo, y ustedes por su parte no se hacen tampoco cargo. Tuvimos que buscar otro hotel a las 21:30 h in extremis arruinando nuestro día en esa ciudad. SOLICITO se hagan cargo del error, o lo traten ustedes mismos con el hotel realizando de manera gratuita nuestra cancelación porque los verdaderos afectados fuimos nosotros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como les he informado reiteradamente he sido objeto de un engaño que me ha costado más de 700 euros asociados al robo de datos de una reserva que realicé con ustedes. En su día recibí un whatsap en el que alguien tenía toda la información de mi reserva, mi nombre y apellidos, el hotel al que iba, las fechas, el número de habitaciones y el número de reserva de Booking. Como consecuencia de que tenían hasta mi número de reserva con ustedes como consecuencia de una filtración de los datos de mi reserva, me pidieron una confirmación de mi reserva y me cobraron con engaño más de 700 euros. Al contactar con ustedes, contándoles el engaño asociado a mi reserva, me dijeron que les hiciera llegar la capturas de pantalla relacionada con el incidente, los datos del banco demostrando el cargo y una carta del banco diciendo que ellos no se hacían cargo , ya que ustedes tenían intención, si todo estaba correcto, de hacerse cargo del importe del engaño como consecuencia de la filtración de mis datos y que lo iban a estudiar. Una vez dado todos estos datos en su poder, no se han puesto en contacto conmigo para dar una solución definitiva a mi problema, a pesar de que he contactado de manera reiterada con ustedes. Ustedes tienen todos los datos que se les he hecho llegar varias asociados a la reserva 5076717888 SOLICITO que se pongan en contacto conmigo y que atiendan a mi reclamación ya que este engaño no se hubiera podido dar sin que les hubiesen robado los datos reales de nuestra reserva Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, el día 16 de junio solicité una devolución de un pedido a H&M gestionado por la empresa Paack. Pasaron a recoger el paquete el 20 de junio, pero de nuevo pasaron a recogerlo el día 23 de junio cuando no había ya paquete porque ya estaba recogido. No puedo realizar el seguimiento porque consta como no recogido. Desde H&M me dicen que está en camino a su almacén pero así lleva casi un mes. Mi número de pedido es HM036160287ES. Me gustaría saber el estado de mi envío y que llegue lo antes posible a su destino.

Pedí dos camas con colchones. Las camas llegaron el 4 de julio, pero los colchones no. El transportista me dijo que los entregarían el 6 de julio, pero no fue así. He intentado contactar Muebles en Oferta por todos los medios posibles (teléfono, WhatsApp, correo electrónico, formulario web), pero es imposible comunicarse con ellos. Finalmente, presenté una queja a través del formulario web. Se suponía que los colchones se entregarían ayer (lunes 13 de julio), pero no fue así. Después, intenté contactarlos nuevamente por teléfono y WhatsApp, pero tampoco fue posible. Mientras tanto, envié una segunda carta de queja. No importa lo que intentemos, estamos contra la pared y empezamos a desesperarnos. Un servicio pésimo.

Soy cliente de Food for Joe desde hace varios años. En el momento de realizar la suscripción, el transportista aparecía configurado por defecto y no existía la posibilidad de elegir entre distintas modalidades de envío. En ningún momento fui informado de que posteriormente podría seleccionar un transportista diferente ni de que el transportista asignado no utilizara un vehículo refrigerado. El día 14/07/2026 recibí un pedido cuyos productos llegaron parcialmente descongelados y cuya caja presentaba importantes signos de moho en toda ella, circunstancia que puede acreditarse mediante fotografías. Tras comunicar la incidencia, la empresa rechazó mi reclamación alegando que no se había roto la cadena de frío y que el transportista había sido elegido por mí. Sin embargo, niego haber realizado una elección informada del transportista, ya que este fue el que aparecía por defecto al contratar el servicio y nunca fui advertido de que existieran alternativas ni de las diferencias entre ellas. Como consumidor, considero que correspondía a la empresa garantizar que el método de transporte ofrecido era adecuado para la conservación de alimentos congelados o, al menos, informar de forma clara y previa de las implicaciones de cada opción de envío, sumandole además la importancia de la salud de nuestros animales, son seres que pueden sufrir enfermedades y esta cadena no garantiza la cadena de frio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una suscripción que yo no he autorizado lo habéis cobrado sin mi consentimiento SOLICITO […].  Que me devuelvan mi dinero ya que yo no autorice ninguna suscripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Después de hacer llamadas en diciembre para dar de baja una póliza que se renovaba en marzo, me contestaban que era demasiado pronto luego volví a llamar en enero y me confirmaron la baja Y a día de hoy aún me lo están cobrando. Para colmo tienen grabadas las llamadas de diciembre y la de enero me dice q no se grabó. Solo existe este medio para dar de baja la póliza de Adeslas dental. De ahí que no se enviara correo electrónico ni nada

PRIMERO. El pasado 24/06/2026, contraté a través de la plataforma online de TaxDown el servicio de confección y presentación del Modelo 720. SEGUNDO. La contratación se realizó basándome en una oferta comercial remitida por escrito por la propia empresa, en la cual se especificaba literalmente lo siguiente: "Cada modelo por inversiones son 200€, como necesitas 3 modelos, lo dejamos en 400€". Esta oferta incluía la gestión de los ejercicios 2023, 2024 y 2025, aplicando un descuento promocional por ser usuario de la plataforma de inversión Degiro. Con base en esta comunicación, procedí al abono de los 400 euros solicitados con el descuento. TERCERO. A fecha de hoy, la empresa solo me ha facilitado los borradores correspondientes a los ejercicios 2024 y 2025, incumpliendo su obligación de tramitar el ejercicio 2023. CUARTO. Al reclamar el borrador del año 2023 al servicio de atención al cliente, he recibido excusas contradictorias que evidencian una grave negligencia en la gestión de mi expediente. Inicialmente se me comunicó que "tras el estudio, no surgía obligación" de presentarlo. Posteriormente, cambiaron de versión alegando que no había enviado la documentación (a pesar de sí la mandé y mi disposición inmediata a reenviarla por los canales que me indicasen) y afirmando erróneamente que yo había declarado un importe inferior a 50.000 €. Finalmente, en un mensaje de fecha 14 de julio, la empresa ha intentado justificar la falta de entrega del ejercicio 2023 alegando que el cobro de 400 € corresponde únicamente a la preparación de dos modelos (los de 2024 y 2025) a 200 € cada uno "con el descuento de Degiro". Esta afirmación es matemáticamente incongruente, anula cualquier tipo de descuento publicitado, y contradice de forma directa la oferta comercial por escrito que me enviaron. QUINTO. He notificado a la empresa que no autorizo la presentación parcial de los ejercicios 2024 y 2025 hasta que se resuelva la tramitación del ejercicio 2023 por el cual también he pagado, sin haber obtenido una solución satisfactoria. PETICIÓN: Por todo lo expuesto, el cumplimiento íntegro del contrato y de la oferta vinculante enviada por escrito, procediendo a la recepción de mis documentos y a la elaboración y presentación del Modelo 720 correspondiente al ejercicio 2023, sin coste adicional. Subsidiariamente, en caso de negativa por parte de la empresa a prestar el servicio completo, exijo la resolución parcial del contrato y el reembolso inmediato de la parte proporcional abonada correspondiente al ejercicio no tramitado (2023), por incumplimiento de las condiciones ofertadas. Acompaño a este escrito capturas de pantalla de la plataforma TaxDown donde se evidencia la oferta comercial vinculante que me remitieron, el justificante de pago y las respuestas contradictorias proporcionadas por su servicio de atención al cliente.

El pasado 14 de junio de 2026 realicé una transferencia desde mi cuenta de ING hacia Trade Republic. El banco de destino rechazó la operación por un error en el nombre del destinatario y devolvió los fondos inmediatamente a ING. Sin embargo, como yo ya había procedido a cerrar mi cuenta de ING tras esa operación, el dinero ha quedado atrapado en las cuentas internas de la entidad. Llevo más de un mes de reclamaciones telefónicas diarias. La atención al cliente de ING solo me da largas, excusas, me cuelga el teléfono y, en la última llamada, llegaron al absurdo técnico de exigirme a mí el certificado MT103 de la devolución. Como entidad emisora, es la propia ING quien debe rastrear el dinero mediante el código UETR. Están reteniendo mis ahorros de manera indebida y se niegan a darme una solución para transferirlos a mi nueva cuenta corriente externa. Exijo que el Servicio de Atención al Cliente de ING localice los fondos devueltos en su cuenta de remanentes y me los abone de inmediato. Ya he presentado la reclamación formal previa a la denuncia ante el Banco de España.

Hola buenas tardes me están cobrando unos recibos que yo no he recibido ni un crédito aún de vosotros por eso me estoy quejando para ver qué pasa gracias