Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. P.
27/01/2026

HORRIBLE EMPRESA PAQUETERIA

La peor empresa de paqueteria que se puede contratar. Nunca llego el paquete de los pedidos, aun llamando a la empresa para comentarles el problema que estaban teniendo. Dirección correcta y cotejada con ellos y a la hora de entrega lo envian a otra provincia y otra direccion. No daban soluciones e incluso me colgaban el telefono. Si no te encuentran, no te van a llamar por telefono, lo devuelven y punto. Dos veces seguidas me paso con ellos, y otra tercera en una ocasión anterior. Es mas, despues de que devolvieran el paquete hace dos semanas, ahora me mandan mensajes de que el paquete ha llegado. Un desastre de empresa total. NO LOS CONTRATEN!!!!

Resuelto
J. V.
27/01/2026

Engaño cambio de comercializadora Luz

Buenos días, Antes que nada comentar que dejo esta reclamación aquí ya que los casos que veo se asemejan mucho al mío, aunque el nombre de la empresa no sea exactamente el mismo con el que trataron conmigo (ya que en mi caso se hacían pasar por ACONSEJA LUZ, SL. pero tienen pinta de ser la empresa gestecoluz y la empresa NEW BLEQUE, S.L bajo este nuevo nombre). Empresa de la cual no consigo encontrar datos en internet. Adjunto una imagen de uno de los correos que recibí de ellos. Dicho esto paso a explicar mi caso: Ayer día 27/01/2026 recibí una llamada de una "comercializadora de Endesa" (tlf. 665097960 y 931595465) Aparentemente bajo el nombre de ACONSEJA LUZ, SL. En la que se me advertía de que mi factura iba a cambiar y que debido a ello se me ofertaba un cambio a otra comercializadora, Factor Energía. La verdad es me parecía todo muy real y además tenían todos mis datos personales, cuentas bancarias, etc. Por lo que sin darme mucha cuenta acabe firmando un documento con ellos para el cambio. Al poco rato empecé a sospechar, ya que no recibía noticias de nada, ni me llegaba ningún tipo de contrato o algo a cerca del proceso que había realizado, por lo que me puse en contacto tanto con mi compañía actual, Endesa, la cual me confirmó que no habían recibido ningún aviso de baja y además llame a Factor Energía la cual me comunicó también que no tenían ningún tipo de registro mío entrante (para mayor seguridad les comuniqué que si se intentaba dar de alta algo con mi DNI lo rechazasen). Me podrían por favor ayudar con esto, para solicitar que la empresa ACONSEJA LUZ, SL. (o en su defecto, gestecoluz y la empresa NEW BLEQUE, S.L eliminen mis datos personales de su base de datos.) Y que no se lleve a cabo ningún tipo de contratación.

Cerrado
A. F.
27/01/2026

Compra de la valiza v16

Hola el día 4 de Enero he echo una vompra online de la valiza RAIKONGV16 y todavía no me han mandado nada quiero reclamar que me devuelvan mi dinero como puedo hacer. Gracias.

Cerrado
L. R.
27/01/2026

problemas con la reserva de un hotel

Buenos días. He intentado realizar una reserva con un hotel en Cordoba ( Los Omeyas Hotel ) y no me deja realizarla en ningún día del año y tampoco me facilita nigún contacto. Creo que deberían quitarle de las listas , parece ser que no les interesa .

Cerrado
P. A.
27/01/2026
Alfombrator

Entrega de alfombra

Hola, me recogieron la alfombra para limpieza el 9 de diciembre de 2025, y a día de hoy 28 de enero de 2026 no se nada ni me puedo contactar con ellos, me contesta un asesor virtual, eso después de haber pagado 64,99€ por la limpieza.

Resuelto
T. C.
27/01/2026

baja de mis datos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he firmado a través del enlace enviado desde el contacto www.tutarifaenergia.com cuando se han puesto en contacto conmigo desde el teléfono 62067587 , dirigiéndose a mi como si fuese agente da Naturgy, pidiendo que firmara en el enlace para firmar el documento de proteccion de datos: https://sign.clickandsign.eu/h/EWW53iEcqj (SMS CERTIFICADO) Cuando lo he firmado , me han dicho que me volverían a llamar para cerrar el contrato y he sospechado y he llamado a mi compañia Naturgy para confirmar si trabajan con estas empresas y me han confirmado que no . Cuando me han vuelto a llamar desde 958877412 ( una chica con acento latinoamericano) para que confirmase. He visto en la página de la OCU el modus operandi y yo no quiero aceptar ningún contrato pero no dejan de llamarme todo el día desde varios teléfonos. Incluso les he indicado que ya he hablado con mi compañia que por favor pararan de llamarme y uno de ellos me ha indicado que no iban a parar de llamarme con voz amenzante. El código de registro que figura en el mensaje del enlace es el siguiente: HE-SAMJWT La empresa que está detrás del enlace es CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. No he contratado la tarifa pero les he autorizado a través del enlace a usar mis datos, sin que se haya generado resguardo para proceder a la baja. SOLICITO que borren todos mis datos personales , nombre completo, DNI , dirección , cup, cuenta bancaria , así como otros datos que puedan tener de mi persona y no autorizo a que me vuelvan llamar de alguna de las empresas con las que puedan trabajar . Así mismo que no utilicen mis datos para efectuar cualquier tipo de transacción y que procesen mi solicitud lo antes posible , ya que lo estoy solicitando antes de 15 días que dispongo. Sin otro particular

Cerrado
M. L.
27/01/2026

Subida de precio

Buenos días! He recibido un nuevo recibo bancario vinculado a la factura telefónica de Vodafone y me he encontrado con una subida en las tarifas que ha elevado el total a pagar. Este tipo de subidas sin el consentimiento del titular de las líneas, ¿ es lícito realizarlo?. Cuando yo contraje un compromiso de permanencia con ustedes, fue bajo unas condiciones que han sido modificadas unilateralmente. Por favor, ¿podrían indicarme como resolver esta situación?. Muchas gracias!

Resuelto
A. L.
27/01/2026

PRODUCTO DEFECTUOSO

Hola una reclamación la semana pasada por este mismo motivo , realice un pedido (numero : 2235883863) el 6 de enero del 2026, lo recibí el 12 de enero del 2026 al recibirlo y abrirlo veo que el perfume viene sin precinto (que no suele ser lo habitual) por tanto relleno el formulario de contacto en el que les expongo lo sucedido adjuntando imágenes. Una semana después y tras ponerme en contacto con ellos a través del formulario e intentar contactar con ellos por teléfono (siendo imposible). El día 21 de Enero me contactan conmigo, preguntando haber si seria posible que fuese a una tienda les digo que si , que puedo ir a la que esta ubicada en el Centro comercial Max Center (ubicado en Barakaldo, Bizkaia) , una semana después vuelvo a estar sin respuesta y sin solución quiero devolver el producto y que me devuelvan el importe que pague ya no quiero la reposición del mismo. Número de factura: 2235883863

Cerrado
E. B.
27/01/2026

GARANTIA DE VEHICULO

Hola realice la compra del coche con ustedes. Tengo contratada la garantía premium. Le sale en el salpicadero un testigo que dice FALLO SISTEMAS DE VEHICULO ,lo llevo al taller concertado Euromaster , en el taller me dicen que no tienen medios para saber de donde viene el testigo, que sale en el salpicadero. Les vuelvo a llamar para comunicarles lo sucedido y tambien por whatsApp lo dejo comunicado, les pregunto por otro taller concertado, y no me dejan claro que taller, ni que direccion de taller. Si no me dan una solucion clara de talleres concertados, tomare medidas judiciales.

En curso
J. A.
27/01/2026
ROGAMA SERVIHOGAR, S.L.

COBRO SERVICIOS INDEBIDOS

el pasado mes de octubre de 2025 este servicio técnico procedió a cambiar la bomba calefactora y emitieron la factura n.º 2025FAC/01244 por importe de 249,26. En enero de 2026 ha vuelto a dar problemas la bomba calefactora (ERROR E09) y a pesar de ser un defecto en el arreglo previo, me han vueslto a cobrar 60 euros.

Resuelto

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