Últimas reclamaciones

Buenas tardes Solicito la devolución de los cobros y la cancelación de futuros Datos: Identidad del cobro:HPY*RevSearch Cobro: 47,90/ mes

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de enero 21:00 h vía telefónica os reporte una incidencia, que se registró con el número de expediente 2026/46714. Me pongo en contacto con ustedes porque me acaban de comunicar que no os hacéis cargo de la reparación. Se trata de una avería que ya se gestiono en marzo de 2025 por vuestra empresa, Gestión de servicios Integrales. En esta ocasión se selló la tubería y se pintó la humedad, pero no se arregló el problema. En este caso, el número de expediente 2026/46714, el problema es el mismo. El baño se inunda de agua, el agua sale por el baño, ducha y lavabo. El aviso se abre el día 9, solicitando que no acuda la empresa GSI (Gestión de Servicios Integrales) por teléfono la asesora me indica que mandará otra. Mi sorpresa es que acude GSI, la empresa reparadora no realiza la visita hasta el día 13, se marcha indicando que no puede hacer nada alegando que en ese momento no hay fuga. Indica que no hay humedad (pero si hay humedad, el techo esta mojado), le ofrezco una escalera para que toque el techo, pero no la acepta. No toca el techo para confirmar la humedad. En las fotos se puede ver la mancha que se ha originado. El día 20 vuelvo a llamar a BBVA Allianz, la asesora me comenta que la empresa reparadora si tiene que buscar de donde viene la humedad, que puedo buscar yo un fontanero y pasar la factura o puede volver a aviso a GSI. Le indico que vuelva a pasar aviso a GSI. Me da correo electrónico (hogar.documentacion@asitur.bbvaallianz.es) para que envíe las fotos del agua cayendo. Hoy, día 27 de enero a no tener visita de la empresa reparadora vuelvo a contactar con BBVA Allianz, aquí la asesora me comenta que no me entra nada ni reparación de la gotera ni pintura. Que cierra la incidencia. Es claro el pasotismo de la chica, como no hay renovación para el próximo año, no me interesa dar cobertura ya. Adjunto fotos. SOLICITO QUE SE ATIENDA LA REPARACIÓN INDICADA, en caso de estar fuera de cobertura indicar el motivo. Y DEN RESPUESTA A MIS PREGUNTAS ¿Por qué en marzo si se cubrió el sellado de la tubería y pintura? ¿Por qué no se arregla la tubería para que no se vuelva a producir la inundación en el baño? ¿Se ha rechazado la reparación porque el seguro no se ha renovado? ¿Por qué el día 20 si se podía buscar solución y el día 27, no se cubre nada? Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Mi nombre es Eric Armisén. Tras el fallecimiento de mi madre cambiamos de tarifa con la misma compañía (Orange) y tras numerosas idas y venidas nos dijeron que teníamos que cambiar el router (estando en la misma compañía). En la tienda Orange de Mahón, Menorca nos dijeron que tardarían entre 1 y 2 días en poner la instalación y añadieron el mismo número de calle que estaba puesto hasta ahora. Tras la llamada de los técnicos y de muy mala manera nos dijeron que no podían instalarnos nada hasta el 2 de Febrero, 20 días después de la alta. No solo nos dejaban sin wifi si no que sobrepasaban por 10 veces la fecha indicada de instalación. Pero como ya habíamos dicho que sí (a los 2 días) ya no podíamos darnos de baja. Conseguimos contactar con los técnicos para que vengan el 25 de Enero y cuando proceden a venir a la dirección, nos dicen que es incorrecta y que el router que tienen no sirve para nuestra casa. La dirección establecida por la tienda de Orange era la incorrecta. Hemos tenido que volver a llamar y volver a ponernos en la lista de espera de más de 20 días, mientras yo no puedo trabajar y estoy sin wifi, pero obviamente pagamos la tarifa al completo. Por si no es suficiente cad avez que hablamos con el servicio técnico no se enteran de nada y hay que explicar de nuevo toda la situación mostrando total incompetencia. Reclamo que nos devuelvan todo lo pagado durante estos procesos de instalación y que nos quiten la permanencia. Muchas gracias Eric Armisén

Hola , realicé un pedido de un artículo de Skinceuticals, al recibirlo vi que era descaradamente falso. Hablé con atenciaón al cliente, y después de una cuantas fotos, aceptaron mi devolución. El problemas es que pretenden que lo envía por correo aéreo y nº d seguimiento, y que me haga cargo d elos portes. Cuando les explico que es un prodcuto NO CONFORME, y que me ampara la ley, me contestan : Estimado cliente, Gracias por tu mensaje. Lamentamos informarle que no podemos proporcionarle una etiqueta prepaga. Devuélvanos el artículo mediante correo aéreo regular o registrado a nuestra dirección de devolución designada. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que esto haya podido ocasionar. Si tiene alguna otra consulta o inquietud, no dude en contactarnos. Gracias. Han dejado de contestarme

Tras millones de intentos y todos fallidos al comunicarme con cetelem solicito de manera urgente la actualización de mi cirbe y quiero que se me haga llegar por escrito desde el día que se envió dicha actualización Es un caso muy urgente pues dependo de un contrato de arras para una hipoteca el cual puedo perder si no se me actualiza el cirbe Un saludo y espero respuestas a la mayor brevedad posible

Estimados/as señores/as: El día 30-12-2025, adquirí 2 entradas para el espectáculo EL REY LEON, de STAGE ENTERTAIMENT para 21-03-2026, a las 21:00, por error, cuando la fecha correcta hubiera sido el fin de semana anterior, el 14-03-2026 a las 21:00. Con fecha del mismo día que las adquirí, el 30-12-2025, envio formulario solicitando el cambio por el error en la fecha de las entradas, sin recibir respuesta. Desde entonces, he llamado más de 10 veces y con una duración de una hora cada una de ellas, y no consigo que nadie me atienda telefónicamente. He mandado innumerables emails donde solo me indican que están trabajando en dar una solución a todas las incidencias generadas y consultas pero siguen sin contestarme o darme una solución solo me dan largas, crean una incidencia nº 18808885, y me dicen que paciencia. Fue un error por mi parte no asegurar la fecha de las entradas, pero según su web se pueden realizar cambios hasta 18 horas antes (que me rio de esa publicidad). Lo que no es normal que llevo un mes intentando realizar el cambio y ahora me encuentro que no hay entradas en el fin de semana deseado (y no pienso pagar el doble por unas entradas que si me hubieran realizado el cambio en el momento podría haber escogido unos asientos acordes al presupuesto), por lo tanto, después de la mala praxis por su parte y la tardanza solicito la devolución del importe de las entradas (ya que me es imposible acudir otro fin de semana como ya les indique en los primeros email por organización familiar y que precisamente las entradas eran para un regalo de 40ª aniversario) Me parece licito que tengan una demora en poder gestionar estos asuntos pero no que tarden 30 días sin gestionar la petición con la perdida del servicio por falta de entradas

Adquirí un vehículo Dacia Logan a un particular con garantía legal vigente en agosto de 2025. El 16/12/2025 no superó la ITV por emisiones altas (CO y Lambda fuera de rango). El vehículo fue llevado a un concesionario oficial Dacia/Renault en Leioa para reparación bajo garantía de la persona vendedora, donde se realizaron intervenciones (sonda lambda posterior y bujías). Tras la intervención: El concesionario reconoció por escrito que el defecto persistía. Se negó a entregar el albarán de salida y documentación completa, limitándose a dar un pantallazo sin validez técnica. Una medición independiente posterior confirmó que el defecto no solo persistía, sino que empeoraba. Incumplimientos graves: Garantía legal de conformidad: reparación fallida e ineficaz. Negativa reiterada a entregar documentación obligatoria (albarán, diagnóstico, mediciones). Medidas adoptadas: Solicité formalmente al fabricante la reparación externa urgente para evitar daños mayores. Procederé a la reparación en taller independiente y reclamaré reembolso de los costes derivados (diagnósticos, reparación, piezas, informes). Solicito: Reembolso íntegro de todos los gastos que me genere la reparación externa. Indemnización por perjuicios derivados (riesgos de seguridad, gastos adicionales, gestiones). Entrega inmediata de la documentación técnica completa. Mediación y apoyo de OCU para resolver la situación con el concesionario/fabricante. Un saludo, URC

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de julio adquirí en su página web, honoriswallet.com, web no disponible actualmente, el producto cartera tipo americana con la bandera de Canarias, el hilo color azul, sin el logo de Honoris, con el broche interior y el monedero con cremallera y número de pedido 6603 Si bien es cierto que se especificaba que el plazo mínimo de producción era de 30 días, han pasado más de 6 meses y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación ni información sobre el estado de mi pedido a pesar de haberlo solicitado varias veces mediante whatsapp, no teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla de la confirmación del pedido y el pago. Solicito la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Jose Ramón

El número de referencia se refiere al número de reserva de Booking.ccom Con fecha 31 de diciembre se realiza, a través de Booking, una reserva para dos operarios de nuestra empresa, que están trabajando en una obra en Málaga. El alojamiento se llama MALAGUETA SOL SUITE, de la calla Maestranza, 20 de Málaga, y la reserva era para ocho noches del 02 al 10 de enero, el 08 de enero por causas ajenas a ellos tienen que buscar otro alojamiento, saliendo de éste, porque hay una plaga de insectos, (pulgas o chinches), que luego tiene que tratar el propio establecimiento por control de plagas. Se le reclama, a través de Booking, el reembolso de las dos noches no disfrutadas, ese abono ya se ha recibido, y los daños ocasionados, ya que enviamos fotos de las picadas recibidas por uno de nuestros operarios, así como de los gastos farmacéuticos para el tratamiento de las mismas. A la reclamación Booking nos contesta que ellos no son responsables y que contactemos con el establecimiento, pero bastante nos ha costado recibir el reembolso de las noches no disfrutadas, no esperamos que el establecimiento se haga cargo de ningún otro perjuicio o daño, por eso queremos hacer una reclamación oficial para que llegue al responsable de estos daños sufridos, además de la molestia del cambio de alojamiento por hechos ajenos a nosotros. Saludos cordiales

Formulo reclamación en relación con una cuenta de usuario registrada en la plataforma, pese a que resido en España, país expresamente excluido según la cláusula 2.4.4 de sus Términos y Condiciones. A pesar de ello, la plataforma permitió el registro, aceptó depósitos y no aplicó ningún bloqueo ni advertencia, incurriendo en una contradicción entre sus propias condiciones contractuales y su operativa real. Esta actuación supuso la aceptación de depósitos de un usuario no elegible. Solicito la devolución íntegra de los importes depositados, al haberse permitido indebidamente la operativa pese a no cumplirse los requisitos contractuales, así como confirmación de la tramitación de la reclamación.