Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. O.
14/07/2026

Te cobran haciendo el trabajo mal

Buenos días,Tax Down me realizó la renta 2025 el día 8 de Abril del 2026 .Mi renta no suele ser complicada pero quería que me la hicieran,el plan que tengo con ellos es que cobrarían cuando me devolvería hacienda ,me pareció bien.Despues de un tiempo me parecía raro que no me devolvieran en Hacienda y contacte con Tax Down para que revisaran que estaba todo bien.Me la revisan de nuevo y me dicen que esta todo correcto.Despues de tres meses decido pedir cita en Hacienda y allí me dicen que la declaración está mal echa y que está parada.Realizo por mi cuenta rectificación ya que no quiero saber nada de Tax Down y les exigo que cierren mi cuenta .Me comentan que pueden parar la suscripción pero no cerrar la cuenta hasta que cobren.De verdad van a cobrar por nada??no solo no me han hecho bien la declaración sino que he tenido que hacerla yo y encima vete a saber los problemas que tendré.Me parece increíble que encima les tenga que pagar por un servicio que no han realizado y que encima les pedí que verificaran en varias ocasiones.Creo que los usuarios tenemos derecho a que no nos cobren si pasa algo así,porque si yo soy pintor y me piden una habitación azul no creo que me paguen por pintarla rosa además de que ni se me ocurre cobrar pero eso soy yo parece que Tax Down le da igual .No sé qué derechos tenemos los usuarios antes una cosa así,pero no ha sido ni cosa de Hacienda ni de nadie solo de esta plataforma que se venden como gestores fiscales y creo que el nombre les queda lejos

Cerrado
M. P.
14/07/2026

Vuelo cancelado 4 dias antea de la compania

Buenas noches la compania Dan air nos cancelo un vuelo con 4 dias antes y nosotros teniamos vuelo ida y vuelta la ida el dia 18.07.2026 Barcelona-Bacău y la vuelta Bacău-Barcelona el dia 1.08.2026 .Dado lo que paso ya no podemos hacer el viaje entonce pedimos rembolso del dinero de 648.00 euro mas compesacion por no avizar con mas tiempo el numero de vuelo DN412 con numero de rezerva ....para 4 personas incluido un bebe .Hago la reclamație el dia 14.07.2026 el mismo dia que recibi el mail de la compania Dan air con la cancelacion del vuelo Maria Madalina Purcariu

Cerrado
D. V.
14/07/2026

Dos meses sin coche ni diagnóstico en garantía por parálisis de la Central de Ocasión Plus

Compré un vehículo Renault Captur (Matrícula [9339KTP]) en el centro de Ocasión Plus badalona en septiembre de 2025 por un importe de 14.023,00 €, vinculado a un crédito automotriz con el banco BBVA. El pasado 19 de mayo de 2026, el coche sufrió una avería mecánica grave (mezcla de agua y aceite, presunta culata) e ingresó en su taller asociado, Talleres Pérez Alonso. A fecha de hoy, tras dos meses consecutivos, el vehículo sigue completamente inmovilizado, desmontado y sin un diagnóstico en firme. La razón que me traslada el taller es que la Central de Ocasión Plus no aprueba el presupuesto para proceder con las pruebas mecánicas necesarias.He intentado solucionar esto por la vía amistosa acudiendo al centro de La Maquinista el cual me fue asignado por el servicio al cliente y enviando un correo de ultimátum a la Central el día 14 de julio de 2026, pero la empresa ha dejado de responder a mis correos electrónicos.Esta parálisis infringe el "plazo razonable sin mayores inconvenientes" que exige la ley de garantías y el propio contrato de compraventa (Estipulaciones Quinta y Sexta). Exijo a Ocasión Plus la sustitución inmediata de mi vehículo defectuoso por otro coche de su stock de características y valor similares, o la resolución total del contrato con la devolución del dinero para cancelar el préstamo vinculado con BBVA. Ya he procedido a reclamar formalmente ante el Servicio de Atención al Cliente del banco y el próximo lunes elevaré el caso ante la OMIC si no obtengo una propuesta en firme.

Cerrado
S. F.
14/07/2026

Reclamación por modificación unilateral de condiciones de viaje

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal en relación con la reserva realizada hace unos meses para el trayecto Valencia – Mallorca (ida y vuelta). Somos una familia numerosa y, en el momento de efectuar la reserva, contratamos y abonamos expresamente asientos en la zona Neptuno para todos los integrantes de la familia, tanto en el viaje de ida como en el de vuelta. Hace un mes aproximadamente hemos recibido una comunicación informándonos de un cambio de acomodación “por causas operativas que afectan a nuestro viaje”. Esta modificación supone que los asientos contratados en la zona Neptuno sean sustituidos por una acomodación de categoría inferior. Consideramos que esta decisión constituye una degradación del servicio contratado, ya que se nos está asignando una acomodación distinta y de menor calidad a la que pagamos, sin ofrecernos una alternativa equivalente ni una solución satisfactoria. Además, en nuestro caso existe una circunstancia especialmente relevante: viajamos con una hija que padece problemas de espalda, por lo que no puede permanecer aproximadamente ocho horas sentada en una butaca de las características que ahora se nos asignan, especialmente teniendo en cuenta que el trayecto de ida se realiza durante la noche. Esta situación ya ha sido comunicada y, pese a ello, no se nos ha ofrecido ninguna solución adecuada. Entendemos que pueden surgir incidencias operativas, pero no consideramos razonable que las consecuencias recaigan íntegramente sobre el cliente, y menos aún cuando se trata de una familia numerosa que planificó el viaje con antelación precisamente para garantizar unas condiciones adecuadas de comodidad. Por ello, solicitamos que se reconsidere esta decisión y que, como mínimo, se mantenga la acomodación contratada para cuatro de los pasajeros, especialmente para nuestra hija y los familiares que la acompañan, o bien se les asigne una acomodación de categoría equivalente o superior. En ningún caso consideramos aceptable una acomodación inferior a la contratada y abonada. Personalmente, si fuera necesario, asumiré viajar en la acomodación inferior ofrecida para facilitar una solución, pero resulta imprescindible que al menos cuatro miembros de la familia puedan disponer de una acomodación adecuada, especialmente por las necesidades médicas de nuestra hija. Confiamos en que Baleària valore las circunstancias expuestas y adopte una solución razonable que evite el perjuicio que esta modificación unilateral nos ocasiona. Quedamos a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución a la mayor brevedad posible. Atentamente, Susana Fernandez Carmona 
02252210G
 Localizador: DRI8D9S 
649465163
 susana.fc9@gmail.com

Cerrado
T. T.
14/07/2026

Paquete no entregado pero marcado como entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 14/07/2026 a las 17.31 recibí un correo de su parte comunicándome que un paquete que adquirí en la página web Etsy con número de pedido 237000000100603344 estaba en tránsito. Más tarde, a las 21.03 del mismo día, recibo un correo indicando que el paquete ha sido entregado. Sin embargo, esto no es así, ya que tanto yo como mi padre hemos estado en casa durante toda la tarde y ningún paquete ha sido entregado. Es imposible que el paquete haya sido entregado a algún vecino, ya que vivimos en una casa y habríamos escuchado/visto cualquier vehículo de una empresa de paquetería en nuestra calle. Si se insiste en que el paquete ha sido entregado, me gustaría ser conocedora de la identidad de la persona a la cual dicho paquete fue entregado, ya que no fue a mi ni a ningún autorizado en mi nombre. Adjunto los siguientes documentos: correo de pedido en tránsito, correo de pedido entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

No devolucion de una compra online devuelta

Hola, realice un pedido en esta pagina y no llegue a recogerlo en el punto de entrega porque finalmente no me interesaba el producto Escribi a Sivasdescalzo y me aseguraron que al no recoger el pedido, automaticamente se devolveria a sus almacenes y procederian a devolverme el importe. ESto me lo dijeron el 8 de junio y desde entonces sigo a la espera, despues de multiples mails por mi parte interesandome por el estado de la devolucion Parece que Inpost la empresa de transporte ha extraviado el pedido y estan en reclamaciones con ellos pero a mi no me devuelven mi dinero, cosa que me parece una tomadura de pelo

Cerrado
L. E.
14/07/2026

Nulidad de contrato por información engañosa en convalidaciones e incumplimiento de temario

El pasado día 16 contraté telefónicamente un curso para las Pruebas Libres del Grado Superior de Patronaje y Moda con Formación Universitaria. El asesor comercial me indicó de viva voz que se realizarían convalidaciones de asignaturas de mi Grado Medio anterior para incentivar la formalización del contrato. Tras consultar formalmente con la Conselleria de Educación, he comprobado que la normativa oficial de Pruebas Libres no contempla la convalidación de módulos teóricos, por lo que se ha incurrido en publicidad falsa al ofrecer condiciones inexistentes en la venta (vicio en el consentimiento ). Asimismo, el centro me ha confirmado por escrito que su material didáctico carece del temario obligatorio de patronaje por ordenador (software CAD) exigido en el currículo oficial, resultando un servicio incompleto para la preparación del examen. He solicitado la rescisión del contrato y la baja del crédito vinculado con la financiera Pepper por correo electrónico, obteniendo una negativa por parte de la empresa. Solicito la mediación de la OCU para que procedan a la anulación total del contrato sin ninguna penalización y el reembolso del dinero cobrado en mi tarjeta el pasado día 16.

Cerrado
A. J.
14/07/2026

Problema con el reembolso

Hice una devolución hace mas de 20 dias de 2 productos, 1 producto si que me lo han devuelto pero el bañador rojo no. Me mandan un correo que el producto que he mandado no corresponde y es mentira. Y sino que me devuelvan lo que he mandado si es asi. Quiero una solución ya

Cerrado
S. V.
14/07/2026

artículo no compatible

Hola, les escribo porque me habéis vendido un articulo incompatible para su fin,tuve que abrirlo por comprobar todas las formas posibles de que fuera utilizable ,pero no fue así. Me puse en contacto con https://www.eau-thermale-avene.es, y me informaron que vuestra empresa estaba al día de dicha incompatibilidad,pero a pesar de ello no informabais sobre lo mismo en vuestra web Solo pido que me reembolseis OAWYPSSHK y que me informeis sobre si EWEPDUVNG tiene el mismo problema para proceder también a su devolución. Gracias

Resuelto

contratación engañosa

Estimados/as señores/as: En fechas pasadas suscribí con Uds. contrato de […]. Sin embargo, la compañía ha incumplido el contrato por diversos motivos , me renuevan la permanencia con información engañosa me regalan supuestamente un número que yo nunca active y con excusa me reclaman una permanencia de 6 meses , me solicitan ahora 110 € por permanencia que yo no pedí ni recibo información ninguna Adjunto la siguiente documentación: [ DNI, …] Solicito: /resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere/ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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