Últimas reclamaciones

Buenas tardes tengo un problema con servicios financieros carrefour he enviado por dos ocaciones una carta certificada para notificarles que me tienen que quitar del fichero de riesgo del banco de España ya que no tengo nada pendiente con ellos desde el año 2024 que me reclamaban una cuota atrasada : sobre esa reclamación en el año 2024 yo fui personalmente a carrefour a cambiar número de cuenta bancaria para que me enviarán los recibos lo cual nunca hicieron el cambio siguieron enviándome las cuotas al antiguo banco también he notado que me han echo muchos recargos tenía un préstamo personal con ellos de 3000 € y una tarjeta pass de 600 hasta la fecha he pagado muchos recargos y solicitando que mirarán los importes lo único que he recibido fueron insultos etc sin darme solución ninguna hasta la fecha no puedo pedir préstamos en ninguna entidad ni financiar nada con ningún banco ya que salgo en el informe cirbe del banco de España

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de febrero de 2025 adquirí en su establecimiento sito en Carretera de Valencia, 192 G en San Juan, Alicante, el producto sofá Sofía por 599 euros el cual se me entregó el 4 de abril de 2025. En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica:" El cliente, consumidor o usuario, manifiesta con la firma que ha sido informado de forma clara de la existencia del derecho al desestimiento del contrato que solo puede corresponderle en los casos en los que la compraventa se hace fuera del establecimiento o a distancia, dejando claro que esto es una incongruencia puesto que solo venden a través de tienda física y sin olvidar que en ningún momento se me comunicó que la naturaleza de esta ley. El pasado día 19 de abril me puse en contacto con la vendedodra por dos motivos: los repartidores rompieron la puerta del comedor y los asientos del sofá se mueven lo que puede provocar una caída tanto a mí como a mi madre enferma de Parkinson, la vendedora se comprometió a enviar a unos trabajadores para mirarlo. Ya le puse en conocimiento que no quería un sofá defectuoso donde no podemos sentarnos, ha pasado un mes y no me dan ninguna solución ni me reembolsan el dinero. SOLICITO, la devolución de los 599 euros que costó el sofá y que no hemos disfrutado y tenemos en casa ya tres meses porque sólo se pusieron en contacto el 7 de mayo y no estábamos en casa por temas hospitalarios. Sin otro particular, atentamente.

Compré dos pares de zapatos el 27de abril por un importe de 105,90 euros. El 6 de mayo hice la devolución y el día 7 de mayo la empresa de transporte los recogió. Según figura en la página los recibieron el día 20 de mayo( parece demasiado tiempo, cuando el envío y la recogida fueron muy rápidos). He esperado el plazo de los 14 días estipulado como máximo para recibir el reembolso pero no me ha llegado. El teléfono no lo cogen y los correos contestan a alguno ( no todos) y siempre diciendo lo mismo, que está pasado a contabilidad y que van a pasar la incidencia, pero el caso es que nunca llega el reembolso. Solicito lo antes posible, el ingreso de mi devolución

Buenas tardes !! El dia 1- Junio realize un viaje con le empresa Flixbus , con billete de Santiago de Compostela (España) a Vilanova de Gaia (Portugal) El autobus llegó com 1 hora de retraso y al llegar a Porto- Campanha, el chofer se nego a llevarme a mi destino y a darme el libro de reclamaccione s, con una actitud agressiva ,irrespetuosa e machista sobre mi persona. Siendo dejada a las 23:00 horas en dicha estacion teniendo que usar otros medios , para llegar a mi destino. foi enviada varias reclamaciones a la empresa Flixbus , teniendo como repuesta que justifiqque emn google - maps , acaso la empresa no ve que el autobus, no hizo el recorrido ? atentamente

Buenas tardes: En el día de hoy he contratado el servicio de electricidad con Iberdrola, dado que la compañía actual Endesa lleva ya un año sin facturarme por problemas informáticos según me dicen, adjunto última factura de Julio-24. La presente sirva para solicitarles las lecturas anteriores de mi consumo, se las faciliten a la compañía Endesa. Mi situación es desesperante y recurro a ustedes a fin de que puedan volverles a enviar las lecturas para que me puedan facturar y yo pagar que es el fin que reclamo: Pagar. Entiendo que no hay ningún problema con las lecturas por parte de ustedes como suministradora, de lo contrario, reclamo por favor que esta es la tercera vez que me pasa. Un saludo. Ana María (Alcalá de Henares)

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2025 adquirí en su página web varios productos con el número de pedido arriba indicado 540414354 Han pasado 2 meses y un día días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto con varias reclamaciones en atención al cliente, que en un primer momento alegaban al alto número de pedios y su demora, al ser un importe tan elevado de compra 1.190,76 euros, decido comunicaros que cansada de la espera y siempre la misma respuesta, comunicar que ya no estoy interesada en la compra de dichos productos, y tras varias reclamaciones me siguen diciendo que ahora también está muy ocupados y que el proceso se demorará. Adjunto foto de los siguientes documentos: de la web y el estado del pedido, y de las pantallazos de las veces que he reclamado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 15 de mayo realicé una reserva con la garantía verbal por parte del comercial de que, en caso de no obtener financiación, se me devolvería íntegramente el importe abonado. Antes de formalizar la reserva, mi padre llamó por teléfono al comercial para confirmar expresamente si, en caso de no concederme la financiación, se devolvería el dinero. El comercial respondió que sí, que en ese supuesto la reserva sería reembolsada. La solicitud de financiación fue rechazada por dos motivos: mi edad y mi inclusión en el fichero ASNEF. Ante la situación de mí edad, me ofrecieron continuar con la operación añadiendo un cotitular. Se propuso a mi madre. En un primer momento, ella accedió, pero posteriormente el mismo comercial me informó de que no podía figurar como cotitular, sino que la financiación tendría que hacerse únicamente a su nombre, (por mi inclusión en ASNEF) algo que finalmente mi madre no quiso asumir. Esta condición no invalida el hecho de que la financiación principal, solicitada por mí, fue rechazada. Cabe destacar que yo soy la interesada en el vehículo y la persona que abonó la reserva. No pueden exigirme poner como titular a otra persona que no desea asumir esa responsabilidad. Además, el comercial alega ahora que no pueden devolverme la reserva porque hay una financiación aceptada, cuando no existe ninguna financiación aceptada ni a mi nombre ni a mi nombre con cotitular. Cuando reclamé la devolución, el comercial cambió aseguró que ya se había hablado por teléfono que, si había opción de continuar con cotitular, no habría reembolso. Esto es mentira: en ningún momento se mencionó la figura del cotitular antes de la reserva y aún así con cotitular tampoco me dan la financiación. Desde entonces, envié un correo reclamando el importe (el 27 de mayo) y no he recibido ninguna respuesta. Considero esta situación un engaño y una vulneración de mis derechos como consumidora. Entiendo que si yo hubiera cancelado la operación por decisión propia, podría perder la reserva. Pero no es el caso: yo deseaba comprar el coche, me denegaron la financiación y, además, han cambiado las condiciones y me han negado el reembolso de los 390 €, lo que considero un abuso.

Estimados/as señores/as: En fecha [5-6-2025….] adquirí en su establecimiento sito en [Velez Malaga] el producto[seguro de consola] En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica "si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero en 60 dias. El pasado día […9-06-2025.] Hable a la tienda y de muy malas maneras no me admitieron [la devolución/ el cambio] del producto que me corresponde. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe integro 62.99€ Sin otro particular, atentamente. Juan Samuel Martin Fernandez

Hola, Se ha hecho un cargo en mi tarjeta por un importe de 18€ de fecha 08/06/2025 de la empresa Privicompras por motivos que desconozco. Ni he autorizado, ni comprado ni me he suscrito a nada. . Insto a que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier dato mío o suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con vosotros. Gracias

Expongo: - Que el 9/6/2025 realicé una consulta de una nota simple en la que, al seleccionar el icono de ayuda en la "Seleccione la modalidad de tramitación de su solicitud" éste no indicaba la forma de no seleccionar la urgencia de la petición cobrando 9,90€. - Que según La Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista establece que antes de realizar la compra, el vendedor deberá informar al consumidor de las características esenciales del producto, el precio total (incluidos todos los impuestos) y los gastos de entrega y transporte, en su caso. No apareciendo en ningún momento en la pasarela de pago al realizar la compra. - Que según – La Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios numera las cláusulas consideradas abusivas, entre las que se encuentran: - Las cláusulas que prevean la estipulación del precio en el momento de la entrega del bien o servicio o las que otorguen al empresario la facultad de aumentar el precio final sobre el convenido. No apareciendo el precio al final del momento de la compra y antes de la realización del pago. - La retención de cantidades abonadas por el consumidor y usuario por renuncia, sin contemplar la indemnización por una cantidad equivalente si renuncia el empresario. - Las cláusulas que supongan la determinación de fechas de entrega meramente indicativas, condicionadas a la voluntad del empresario. - Las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derechode desistimiento. Solicita: La devolución íntegra del importe adeudado adjuntado en la factura.