Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
16/07/2026

Solicitud de reembolso parcial

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Julio de 2026 adquirí en su página web www.leroymerlin.es el producto mueble de lavabo Espacio con Referencia : 83630032. El paquete ya habia sido abierto, he comprobado que el producto tiene faltantes que impiden su corrrecta instalación ya que no tiene ninguna de las sujeciones a la pared, además de que faltan tambien tornillos y un embellecedor. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Listado de los faltantes - Solicitud/reclamacion por correo/chat sin contestar ni solucionar. SOLICITO que se cubran los gastos ocasionados por este imprevisto como es el reembolso parcial del precio pagado, ya que el mueble viene incompleto y no se puede instalar, además de los problemas que ocasiona tener un lavabo desmontado en el hogar durante varios dias. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Rembolso

Buenos días Reclamo los billetes que tuvimos que comprar para volver a Madrid,ya que el tren de Iryo Tarragona - Madrid nunca salió,sin comunicárnoslo debidamente ni por Iryo ni trenes.com. Debido a un error se nos vendió dos billetes Iryo con fecha de salida 21/06/26 a las 19:19 desde Camp Tarragona destino Madrid. Cuando hemos llegado a la estación al ver que este tren no aparecía en pantallas hemos ido a preguntar. Ahí se nos ha informado que el tren no existía. Localizador: 8dxd5v Billete 1: 0948670332251 Billete 2: 1278170922283 Esto ha supuesto el desembolso por más del triple en unos billetes AVE para poder volver a Madrid. Ya que no nos aseguraban el poder reubicarnos y por motivos laborales y personales debíamos volver hoy. Lo que reclamamos es la devolución del importe de los billetes iryo (que ya nos han asegurado que así será) y el importe de lo gastado en los billetes de Renfe (364,10€) Localizador: w38jk3gh Billete 1: 7125502047462 Billete 2: 7125502047454 Ruego una solución inmediata

Cerrado
C. R.
16/07/2026
Gruas Sisanauto S.L

Retraso indefinido y solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, jueves 16 de julio de 2026, hace una semana que compré un coche, que ustedes recogieron el pasado viernes 10 de julio de 2026. Me indicaron que se me iba a entregar esta semana, como muy tarde el jueves, y hoy, tras ser yo quien ha realizado la llamada, me informan de que hay un retraso indefinido de la entrega de mi coche, y que no se hacen responsables. SOLICITO una fecha de entrega pronta y un reembolso del transporte del coche que he adquirido ya que no se están respetando los tiempos y está afectando a mi vida diaria. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. L.
16/07/2026

Problema con el reembolso

Recientemente abrí una reclamación contra AgriEuro por la falta de un producto ( Taladro/Destornillador Worx WX100) que venía incluido con la compra de una caseta de jardín, la cuál me decidí a comprar por venir incluido dicho destornillador para su montaje. Nunca lo recibí. Tras hacer la reclamación por esta vía, recibí la respuesta por parte de Agrieuro diciéndome que me abonarían el reembolso del valor de dicho producto ( Casi como si me estuvieran haciendo el favor de mi vida) , el cual es mi derecho , ya que prometer un producto como complemento de otro artículo de compra y no enviarlo o querer después librarse de entregarlo es delito de consumo. En resumen, hoy recibo el reembolso de Agrieuro, pero cuál es mi sorpresa... El importe del reembolso es de 50€, cuando el valor del producto que me tendrían que enviar es de 94,09€ . Que clase de broma es esta señores? Esta es la formalidad y seriedad de su empresa internacional? Me parece lamentable jugar así con el consumidor, esperar 3 semanas para tener respuestas, que te digan que al final tú producto no llega, que te reembolsarán el valor del mismo y que finalmente , ni ese valor te cubran. No comprar nunca en esta empresa, ya veis como te tratan y que seriedad tienen con el cliente. No merecen nada. Me seguís debiendo 44,09€ !!! Quiero solución inmediata.

Resuelto
J. G.
16/07/2026

ENVIO RETENIDO

Buenos dias: Eleve sta reclamación a INPOST, por un envio procedente de Farmadirect, y que lleva retenido 4 dias en la Agencia de transporte sin proceder a entrega. Contiene medicamentos y es urgente. Muchas Gracias

Cerrado
F. S.
16/07/2026

Problema pedido. Retrasado y nadie contesta

Estimados/as señores/as: En fecha […30 de mayo del presente año….] adquirí en su página web […ibernest.] el producto [….una pérgola bioclimática modelo carmona..]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. A.
16/07/2026

No me entregan el coche

Estimados señores: En fecha 26/06/2026 adquirí un coche. Han pasado 20 días y no lo he recibido ni tengo información de fecha de entrega Adjunto los siguientes documentos: contrato SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Problema con Cambios de Talla Ropa Futbol

He recibido el pedido WWW 202600269250 el 13 de Julio, realizado vía web en www.futbolemotion.com el 26 de junio de 2026 perteneciente al club futbol de Madrid, Inter Valdemoro. El pedido corresponde un pack de futbol, de dicho club, que conlleva: Camiseta Squadra 25 Niño Team Orange-White - Talla: 152 cm Pantalón corto Squadra 25 II Niño Team Orange-White - Talla: 152 cm Medias Milano 23 Team Orange-White - Talla: 2 (37-39) Pantalón corto Entrada 26 Niño Black-White - Talla: 152 cm Medias Milano 23 Black-White - Talla: 2 (37-39) Sudadera Squadra 25 Niño Team Power Red 2-White - Talla: 164 cm Sudadera Squadra 25 Niño Team Power Red 2-White - Talla: 164 cm Camiseta Entrada 26 Niño Power Red-White - Talla: 152 cm Polo Squadra 25 Niño Team Power Red-White - Talla: 152 cm Pantalón largo Entrada 26 Niño Black-White - Talla: 152 cm Mochila Tiro (27.9L) Black-White - Talla: UNICA Primeramente, cuando he recogido el pedido 13/07/2026, me he encontrado con la caja abierta, la verdad que me ha extrañado pero se lo comuniqué a la empresa para que lo tuviesen en cuenta. Las tallas no corresponden con el tallaje que nos facilitó el club ni con las recomendaciones que aparecen en la Web. Estas equipaciones están pensadas para llevarlas 2 años. Las prendas se seleccionaron de la talla 152cm (11-12 años), dado que en el tallaje del club a mediados de Junio, le quedaba para aguantar 2 años sin ser muy grande ni muy pequeño. La unica prenda que seleccionamos mas grande, era la sudadera que la elegimos bastante holgada y es la única prenda que, después de recibirla, le esta mas o menos bien aun asi para que le dure un año a lo sumo y es de talla 164cm (13-14 años). La sorpresa cuando le hemos probado el resto de prendas es que le queda todo ajustadísimo, excepto la sudadera que ya he comentado que le sirve para este año completo, si llega. No es normal que una talla 11-12 años le quede ajustada a un niño de 10. Sabemos que la edad de un niño no es un criterio determinante, todo depende de la complexión física del niño. Al realizar el pedido para asegurarnos del todo, use las opciones de "cuál es mi talla". Entiendo que la guía de tallas sea aproximada, pero en la web no se indica como tal, se indica recomendada. Como decía, utilicé la guía para cerciorarme de que el tallaje presencial que nos ofreció el club era correcto. En las opciones ofrecidas en la web para seleccionar las prendas, aparecen prendas para adulto y prendas para niño, lógicamente seleccioné el pack de niño. Entiendo que el recomendador estima la talla aproximada, pero en este mismo recomendador, tanto para prendas de adulto como para las de niño, solicita meter una altura y un peso (con la diferencia de que para adulto te permite seleccionar también anchura de pecho, cintura y cadera), si tu como usuario introduces los mismos valores de altura y peso (pecho, cadera y cintura "media", en el caso de adultos), para prendas de niño recomienda 152cm ó 11-12Y y para las de adulto recomienda una S o 44-46, con esto, si un adulto pide una S se le envía una igual que me ha llegado a mi? Tengo una captura de video de la web con esto que explico ya que esto conlleva a engaño. No entiendo que las sudaderas, siendo talla 164cm le queda holgada para más o menos le dure un año y una 152cm (12cm de diferencia), el crío no pueda ni respirar y con las piernas apretadas en el caso de los pantalones. Repito, que como sabíamos que no se admiten cambios (como en todos los años anteriores que llevamos en el club), nos hemos cerciorado muy mucho de las tallas, pero esto no se concibe, y perdonad la insistencia, pero es muy frustrante. Para las mismas medidas y años, en una guía es una talla y en la otra es diferente. ¿Qué tenía que haber escogido, ropa de adulto para un niño? Llevamos en el club mas de 4 años y no hemos tenido problemas con ningún otro fabricante ya que comprobábamos todo al detalle, pero en este caso sí. He cruzado correos con personas de FutbolEmotion pero sin solución. He querido tratarlo personalmente con ellos antes para ver que solución podíamos adoptar, pero la única solución que nos dan es el cambio de pantalón largo y pantalones cortos, el resto como es personalizado no pueden cambiarlo. Lógicamente no podemos aceptarlo ya que estas prendas le quedan ajustadísimas. Solicito por favor, faciliten el cambio de dichas prendas (pantalones cortos, pantalón largo, camisetas y polo)ya que no es normal lo que nos esta pasando. Solicito que Fútbol Emotion proceda al cambio de todas las prendas suministradas por las tallas correctas, sin coste alguno para mí, incluyendo los gastos de recogida y envío, al haberse producido un problema con el tallaje de las prendas suministradas: Camiseta Squadra 25 Niño Team Orange-White - Talla: S adulto Pantalón corto Squadra 25 II Niño Team Orange-White - Talla: S adulto Pantalón corto Entrada 26 Niño Black-White - Talla: S adulto Sudadera Squadra 25 Niño Team Power Red 2-White - Talla: S adulto Sudadera Squadra 25 Niño Team Power Red 2-White - Talla: S adulto Camiseta Entrada 26 Niño Power Red-White - Talla: S adulto Polo Squadra 25 Niño Team Power Red-White - Talla: S adulto Pantalón largo Entrada 26 Niño Black-White - Talla: S adulto Gracias.

Cerrado
V. A.
16/07/2026
Grupo mora

Volante motor estropeado

Estimados/as señores/as: El día […], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes […]. Recogí mi coche de su taller el día […] y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido […] Km y habían transcurrido […] días desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos […], que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que […] La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de entrega, documento de recogida, factura] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Condiciones del servicio engañosas

Realicé la contratación del servicio (solicitar nota simple) creyendo que el coste del servicio era de aproximadamente 6,9 €, tal y como entendí durante el proceso de contratación. Sin embargo, el cargo final ascendió a 38,48 €, importe del que no fui plenamente consciente en el momento del pago al dar el consentimiento con mi teléfono. Considero que la información relativa al precio final del servicio y a la naturaleza de la página como intermediario no fue presentada de forma suficientemente clara y transparente para que pudiera adoptar una decisión de compra plenamente informada, tal y como exige la normativa de protección de los consumidores. Envie un correo cancelando el servicio (un minuto después) por lo que conisdero que no tuvisteis tiempo para enviar la información al Registro de la Propiedad. Les solicito la cancelación inmediata y el reembolso íntegro, de acuerdo con sus propias Condiciones Generales. Si el servicio ya hubiera comenzado a ejecutarse, les solicito que acrediten documentalmente: La fecha y hora exactas en que remitieron mi solicitud al Registro de la Propiedad. La identificación del Registro competente al que se envió. El justificante o evidencia de dicha tramitación. La base jurídica por la que consideran que no procede el ejercicio del derecho de desistimiento en este caso, indicando de qué forma presté mi consentimiento expreso para el inicio inmediato del servicio y para la eventual pérdida de dicho derecho. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Cerrado

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