Últimas reclamaciones

El día 18/04/2026 la empresa Anthropic realizó un cargo no autorizado de 180,00 € en mi tarjeta Mastercard terminada en 8157, correspondiente al concepto “Gift Max 20X - 1 month”, servicio que no he contratado, solicitado ni utilizado. Además, entre los días 18/04/2026 y 20/04/2026 he recibido numerosos correos electrónicos con intentos adicionales de cobro por importes como 217,80 €, 108,90 €, 90,00 €, 21,78 € y 18,00 €, todos ellos no autorizados por mi parte. He intentado resolver la incidencia directamente con la empresa, pero únicamente he recibido respuestas automáticas sin solución efectiva ni atención humana adecuada. Solicito: Reembolso inmediato de los 180,00 € cobrados indebidamente. Cancelación definitiva de cualquier intento futuro de cobro. Eliminación de mi método de pago de su sistema. Explicación por escrito del origen de estos cargos. Confirmación de que mi cuenta no ha sido utilizada indebidamente. Dispongo de correos electrónicos, factura y justificantes bancarios que acreditan los hechos y los adjunto a esta reclamación. Solicito mediación para la devolución del importe y el cese inmediato de cualquier nuevo cargo.

Asunto: Reclamación por cobro indebido y demora en reembolso – Expediente 20260207 - 70224613 A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Iberia: Por medio de la presente, interpongo reclamación formal en relación con un cobro indebido efectuado el pasado 7 de febrero de 2026, así como por la demora injustificada en la devolución del importe correspondiente. En dicha fecha, realicé mediante llamada telefónica el cambio de dos billetes de avión en la ruta Londres–Madrid. Durante la conversación, el agente de Iberia me confirmó expresamente que el coste total por el cambio de ambos billetes ascendía a 146,97 €. Sin embargo, tras finalizar la gestión, se efectuó un cargo en mi cuenta por importe de 293,94 €, es decir, el doble de la cantidad informada. Ante esta situación, contacté nuevamente con su servicio de atención al cliente, donde inicialmente se me indicó que el precio facilitado correspondía únicamente a un billete. Tras insistir en que la información proporcionada era incorrecta, procedieron a revisar la grabación de la llamada, reconociendo finalmente que se trataba de un error por parte del agente. En consecuencia, se me confirmó que se realizaría el reembolso del importe cobrado de más, indicándome un plazo estimado de 20 a 30 días. Transcurrido dicho plazo sin haber recibido el reintegro, volví a contactar con Iberia el 24 de marzo de 2026, donde se me informó de que el reembolso estaba aprobado y que recibiría respuesta en un plazo de 10 días. A fecha de hoy, 22 de abril de 2026, tras una nueva llamada, se me comunica nuevamente que el caso ha sido escalado y que recibiré respuesta en un plazo de 7 días hábiles, sin que hasta el momento se haya efectuado la devolución ni se haya proporcionado una solución efectiva. Esta situación supone una clara falta de cumplimiento de los compromisos adquiridos por su compañía, así como un perjuicio económico evidente para mí como consumidor. Por todo lo expuesto, SOLICITO: El reembolso inmediato de la cantidad indebidamente cobrada, correspondiente a 146,97 €. Una confirmación por escrito del estado de la reclamación y de la fecha efectiva del reintegro. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a organismos de defensa del consumidor y, en su caso, ejercer las acciones legales que correspondan. Quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente,

Estimados señores/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con una serie de cargos de 18€ que he detectado en mi tarjeta bancaria y realizados por su empresa durante los últimos 4 meses. Quiero dejar constancia de que no he accedido a su página web ni he autorizado en ningún momento la contratación de sus servicios, por lo que dichos cargos se han efectuado sin mi consentimiento. Por todo ello, solicito de forma inmediata: La cancelación de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos. El reembolso íntegro de todas las cantidades cobradas durante este período. Una explicación detallada del origen de estos cargos y de los datos utilizados para realizar dicha suscripción. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a presentar una reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo, así como a iniciar las acciones legales oportunas.

El pasado 9 de abril realizo el pedido con número C26040903122943 a través de SheIn. Días después, me llega nota de que será enviado a lo largo del día, pero no estoy en casa. A partir de ahí pierdo el rastro del pedido, en vuestra página web aparecía que se habia intentado la entrega y que estando aunsente la reprogramarán, pero esto no ocurre. Llevo llamando desde el lunes, varias veces al día. Me atiende siempre (cuando consigo que me cojan el teléfono, 1 de cada 20 intentos) la misma persona, varón, que me da exactamente las mismas contestaciones todo el tiempo. Que no van a permitir que se demore más, que está en reparto a lo largo del día y que será entregado antes de las 22h. Llevo dos dias quedandome en casa todo el dia por si acaso llega, y no ocurre. Le pregunto que donde está el paquete, y siempre me contesta que en entrega, aunque no es cierto. Le pido que por favor me diga si puedo acercarme al centro de distribución logística de PAACK sita en Montcada i Reixach, y solo me dice que toma nota de mi solictud, NADA MÁS. Estoy en una situación de absoluto abandono del consumidor. Necesito recibir este pedido antes del 8 de mayo SIN DILACIÓN ALGUNA. Exijo me den una solución y entreguen el paquete.

Buenos días Contraté un servicio de estética en la clinica de Gijón en noviembre. La clínica cerró por obras hace 4 meses y no he podido realizarlo. Exijo la devolución de los 590 euros abonados

Estimados/as señores/as: En fecha 14/04/2026 adquirí en su página web HSN STORE el producto número pedido 209241770 Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

me gustaria que no confiemos en las llamadas de los agentes de la empresa VODAFONE

Hola, ayer recibí una notificación de que mi pedido se había intentado entregar sin éxito ya que no había nadie en casa, cuando es mentira, nada vino a mí casa y es más nadie llamó para comunicarse con nosotros porque no había nadie en casa como otras empresas de paquetería si hacen. Es vergonzoso que no vengáis a entregar el pedido que no respondáis el teléfono y por correo vuestra única contestación es muchas gracias su peticiones ha sido registrada. Espero recibir noticias de donde se encuentra mi pedido C26041002370992 y recibirlo lo antes posible y está vez espero que el repartidor llegue a mí casa!

Se me han pasado recibos por el teléfono 647111206 que nunca he contratado con esa compañía (VODAFONE ESPAÑA). Quiero que se me repongan los ingresos indebidos.

Buenos dias, En fecha 27 de Marzo de 2026 dquirí en su página web una cama, mesillas de noche y un cabecero Ha pasado casi un mes y no lo he recibido. Las lineas de atención al cliente estan desconectadas, el chat desactivado, y en el email solo dan largas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Quedo atenta a la espera, Daniela Villaseñor