Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque necesito el código de devolución de equipos .es que ya e intentado en mucha ocasiones y todavía no e podido obtener.desde ya muchas gracias. Un saludo SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 30/04 realice pedido número 369726797 de iPhone 15 porque tenía un plazo de envío de entre 4-12 días, puesto que se trataba de un regalo de cumpleaños para el 15/05. Llegada la fecha no recibo el envío y reclamo varias veces la solicitud de una fecha aprox, a lo que no sin mucho esfuerzo me responden el 23/05 que se estima para el 06/06. Ha fecha de 11/06 sigo enviando varios mails a la semana desde el 26/05, fecha en la que cancele el pedido, recibiendo siempre la misma repuesta de que en varios días se pondrán en contacto conmigo sin llevarse a cabo, sin conseguir avanzar en la devolución del IMPORTE. Creo que los futuros compradores deben conocer la deficiente gestión postventa que tienen esta empresa, rayando el engaño puesto que a día de hoy no he recibido comunicación por parte de ALLZONE ni tampoco el reembolso de los 627,96 €. Empiezo a pensar que sean un engaño , lo que motiva mi reclamación a través de ustedes para dar mayor visibilidad. Atentamente,

Buenas tardes. Desde inicios de año se me estan cobrando en mis facturas pagos a terceros en la factura de Vodafone que cargan correspondientemente en mi banco en contra de mi voluntad. En marzo me di cuenta puesto que mis facturas eran elevadas y me abren una reclamacion que a día de hoy me comentan que me descontaran de mis proximas facturas 51 euros,cuando les he solicitado por activa y por pasiva que ese no es el importe correcto y que deseo que me abonen el importe correspondiente en mi cuenta bancaria,puesto que me lo han cargado en contra De mi voluntad siendo error de ellos y creando un cargo en contra de mi voluntad hacia mi,hecho por el cual si no lo resuelven correctamente acudire a los tribunales por el motivo que corresponde a esta situacion

Estimados/as señores/as:  Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Riot Games ha suspendido mi cuenta de League of Legends durante 14 días alegando que recibí un regalo adquirido supuestamente de forma fraudulent. Deseo manifestar que el sistema de este juego permite que cualquier jugador con el que tengas amistad desde hace unos días pueda enviarte regalos, los cuales son aceptados de forma automática sin que exista ninguna opción para rechazarlos ni saber si su origen es legítimo. Como usuario, no tengo ninguna herramienta para evitar que alguien me regale contenido sin mi autorización, lo que convierte esta mecánica en una práctica de riesgo que además me ha supuesto una sanción directa sin haber cometido infracción alguna. He intentado resolver esta situación por los canales de soporte de Riot Games, pero las respuestas han sido automáticas, evasivas o directamente me han bloqueado la comunicación tras solicitar formalmente una hoja de reclamaciones. Todo esto tras más de una década de historial limpio y una inversión económica significativa en el juego. SOLICITO la mediación de la OCU para exigir que se revoque la sanción aplicada, se revise el sistema de regalos automáticos, y que se faciliten canales adecuados para consumidores europeos que quieran ejercer su derecho a reclamar ante un mal servicio. Adjunto a esta reclamación copia del documento presentado también ante la OMIC, así como capturas del estado de la cuenta y las respuestas recibidas por parte del servicio de soporte. Sin otro particular, atentamente. Julio Álvarez Socorro.

Estimados señores: Solicito la atención a la siguiente situación: El 17/04/2025 llevé una cafetera CECOTEC CREMMAET COMPACTCCINO a reparar porque la pantalla entraba en bucle y la cafetera no iniciaba. Se limpió la máquina a fondo para su envío. El 7/05/2025 volvió la cafetera con la caja de cartón mojada y ablandada por haber dejado el depósito con agua. Por dentro, tenía restos de café de haberla probado y no limpiado. La chica que me atendió en MediaMarkt me dijo que así no me la podía llevar y que la mandaría a Cecotec para un reembolso o reemplazo. El 31/05/2025 volvió la cafetera tal cual se fue, sucia. No indicaron parte (simplemente ha rebotado). Hablé con un responsable de pequeños electrodomésticos y me dijo que lo gestionaría personalmente para que me devolvieran el importe o me dieran un cheque por su valor. El 11/06/2025 volvió la cafetera de nuevo sucia y con el depósito lleno de agua hasta la mitad, por lo que estaba empapada de arriba a abajo. Quedo a la espera de que mañana, día 12, hablen con un responsable nuevamente y que me llamen por teléfono para ver qué hacer, ya que no se ha cerrado la orden, y no dispondría de la copia de esta última hasta que vuelva a ir. Adjunto todas las ordenes de resguardo de las que dispongo y fotografías de cómo ha venido el dispositivo hoy día 11 de Junio de 2025 SOLICITO una pronta solución a este problema, ya que la máquina no devuelta en condiciones apropiadas y desconozco su estado de funcionamiento tras haber vuelto llena de agua dos veces del SAT. Agradezco de antemano su atención y espero su respuesta favorable.

Hola He llamado para cancelar mi suscripción a Prime y como la reserva la he hecho para tres personas de las que puse la primera otra persona que no era yo han cogido a esa persona como Titular principal. Cuando he ido a cancelar la reserva y he llamado me han dicho que yo no puedo cancelarla cuando el pago lo hice yo y me pidió los datos de la tarjeta para comprobarlo y que tiene que llamar la persona a la que han puesto en la cuenta que se ha puesto de manera automática. Ahora he intentado llamar en varias ocasiones con la otra persona para que pueda darlo de baja y es imposible contactar. Si no me lo dan de baja denuncio porque según ellos no hay otra manera de contactar, que no sea vía telefónica

Desde noviembre de 2024 esta empresa me lleva cobrando 39,9 euros mensuales de una suscripción a la que jamás me quise dar de alta. Únicamente quise realizar un test de IQ por 0,50 euros. La suscripción consiguiente no se detallaba de forma clara y bien visible y, de haberlo sabido previamente, no habría hecho el test. Quiero reclamar la baja de la suscripción y el reembolso de todo lo cobrado anteriormente, desde noviembre de 2024 hasta la actualidad. De lo contrario me veré obligado a poner una denuncia por cobro indebido de estas cuotas, ya que no se informa adecuadamente de lo que compromete la realización de ese test.

He realizado un pedido, por un importe de 239€, que tenía un plazo de entrega de 10 días. Al cuarto día nos lo cobran y al día siguiente anulan el pedido por haberse dañado en el transporte entre sus centros y no nos dan opción de enviárnoslo de nuevo, sino que directamente anulan el pedido. Realizo la reclamación del reembolso y nos dan 7 días de plazo, que vencían hoy. Y hoy el dinero no ha llegado. Lo vuelvo a reclamar y me dicen de nuevo que otros 7 días. Espero solucionen el problema de forma urgente y compensación por los daños ocasionados con la retención del importe, obligándome a hacer un sobredesembolso para poder comprarlo en otro sitio sin haber recibido mi dinero.

Estimados Sres.: Por la presente sirva la misma de reclamacion formal, debido a la no atención para solucionar lavadora averiada en periodo de garantia, desde su aviso en 2 semanas. Datos electrodomésticos: Lavadora Beko WTA 10712 XSWR - 28.05.2025: Desde la tienda Hermanos de La Rosa de La Rinconada (Sevilla), donde compramos varios electrodomésticos Beko, nos informan del tf (932992581) de avería de Beko para electrodomesticos en garantia, una vez comunicamos la incidencia que tenemos con nuestra lavadora. Este mismo dia realizamos llamada y dejamos avisado a Beko para que pasen a solucionar la avería lo antes posible. - 29.05.2025:. Un técnico en nombre de Beko visita nuestra casa. Una vez revisado el electrodoméstico, nos informa que hay que cambiarle motor y bomba de desague. Nos avisaran en cuanto estén las piezas para venir a reparar. - 05.06.2025: Realizamos de nuevo llamada al tf de electrodomesticos en garantia (932992581). Nos comunican que el estado de la incidencia es en consulta y que van a volver a insistir para que nos den una respuesta. -09.06.2025: Realizamos de nuevo llamada al tf de electrodomesticos en garantia (932992581). Nos comunican que el estado de la incidencia es en consulta y que van a volver a insistir para que nos den una respuesta. En esta última llamada y, despues de estar esperando casi 2 semanas, sigue sin ser solucionada la averia, las personas que nos atienden al teléfono, solo pueden volver a pasar la consulta, no hay un superior que pueda dar respuesta a la situación y no podemos sentir otra cosa que "nos están tomando el pelo". Somos una famila de 5 personas adultas y nos está provocando serios perjucios para las necesidades básicas. Creemos que, a pesar de que el técnico rápidamente dio con la averia, la respuesta por parte de Beko está siendo no clara y por supuesto no resolutiva. En consecuencia y, en caso de que no sea solucionada la averia en un plazo de 24 horas o, al menos, nos entreguen una lavadora de sustitucion mientras se soluciona el estado de "consulta", procederemos a trasladar el caso a los organismos competentes y realizar cuanta gestión estimemos oportuna.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18 de mayo un usuario de Wallapop se interesó en mi producto y hizo el pago supuestamente a través de Wallapop. Para mi sorpresa, fue un engaño, recibí un SMS de Wallapop con un link donde me reconducia a la supuesta app y aparecía "producto vendido" y los pasos a seguir para preparar la etiqueta para el envío y me pedía mi número de tarjeta para que Wallapop me ingresará el dinero del producto, y así lo hice, ya que era mi primera vez. Para mi sorpresa, era un engaño donde me sustrajeron 555€ sin mi consentimiento, y ni el banco se hace responsable ni Wallapop. SOLICITO que se estudié mi caso y se haga responsable de la pérdida de mi dinero ya que mi denuncia es a Wallapop por presumir de una compra y venta segura, y donde para mi sorpresa me enviaron un correo donde decía que el usuario era sospechoso y había sido expulsado, cuando ya me habían sustraído 555€ y estaba en el cuartel de la Guardia Civil tramitando la denuncia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…