Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
25/07/2025

Reclamación por lesiones físicas ocasionadas por un accidente de coche

A primeros de año tuve un accidente con mi vehículo asegurado con ustedes y ayer me dijeron que no tengo derecho a indemnización porque los daños en mi vehículo tuvieron un coste de reparación muy bajo. En primer lugar al día siguiente del accidente tuve que ir a urgencias porque tenía un fuerte dolor de cuello, espalda y de cabeza, y posteriormente me mandaron a una especialista que me vio claramente que tenía la zona lesionada por lo que me envió al servicio de rehabilitación para empezar a darme sesiones con el fin de quitar el dolor y mejorar la situación, aparte de la medicación que tuve que estar tomando para bajar la inflamación y aliviar el dolor. En todas las revisiones la doctora de traumatología continuó viendo que la lesión seguía ahí por lo que había que seguir dando sesiones. El accidente se produjo dentro de la ciudad por lo que lógicamente la velocidad a la que yo iba pues salía de un semáforo, no era mucha pero la del otro vehículo si debía de serlo porque venía circulando e intentó adelantarme por la derecha colisionando conmigo en la parte trasera lateral momento en que yo sentí el golpe y ante el susto giré bruscamente la cabeza para ver qué ocurría ( lo cual me dijo la doctora que podía haber sido la causa de la lesión) y pude ver que el otro vehículo se dió a la fuga sin siquiera pararse a interesarse por lo ocurrido afortunadamente tanto yo como otro vehículo pudimos ver y anotar la matrícula. Además en la rotonda donde se produjo hay cámaras de control de tráfico por lo que pueden ver las imágenes y verificar las circunstancias del siniestro. He consultado con la doctora que me ha estado siguiendo en el proceso y su conclusión siempre ha sido que no necesariamente para que se produzca este tipo de lesiones tiene que tratarse de un golpe de gran intensidad y que en muchos casos el giro rápido y con fuerza de la cabeza más la tensión por el susto de ese momento lo provocan en muchos casos como el mío. Estoy seguro de que mi compañía se encargará de gestionar está reclamación para así evitar que tengamos que tomar medidas legales. Gracias

Cerrado
S. B.
25/07/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de junio compré en su web on line el artículo equipación de Mbapé el cual incluía en su oferta promocional que el dorsal del jugador era el número 9. Me pongo en contacto con ustedes porque ayer cambiaron el dorsal del jugador, y cuando yo lo compré en la tienda oficial aparecía con el 9. He escrito a la tienda y me han dicho que no me lo devuelven porque ha pasado el tiempo de devolución, pero no es mi problema que hayan cambiado el dorsal del jugador el 24 de julio. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, el reemplazo de la equipación con el dorsal correcto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
A. R.
25/07/2025

Servicio prestado: PERSISTE EL PROBLEMA

Buenas. Desde One Sat me prestaron el servicio de Reparacioón de un Split de Aire Acondicionado LG que goteaba. Tras realizar una actuación de 10 minutos me dijeron , tras encender la máquina un minuto, que estaba solucionado. Al día siguiente al volver a ponerla, esta vez más tiempo, volvió a gotear. Se comprometieron a volver a revisarla, y ese mismo día me mandan un prespuesto de 380 euros por una nueva reparación, sin que se pasasen a revisarlo. Dicen que ya no vienen porque el problema es otro.

Cerrado
J. E.
25/07/2025

Reembolso

Hola buenos días , decidí apuntarme a esta academia porqué lo vi muy efectivo y me hablaron muy bien, vía online escogí por el trabajo, parecía ir todo bien y en tal caso de necesitar ayuda , te dejan a un lado , no contestan a mis correos , me inscribí para hacer el examen de septiembre y tengo unas dudas que no me lo están resolviendo, lo tienen muy desorganizado....al principio una atención increíble, ahora nose si podré hacer el examen. Me e sentido como si me dejasen a un lado , e estado pagando la cuota todos los meses pero por lo que veo devolveré el último recibo y así sucesivamente, firme también un contrato pero losiento yo no voy a seguir pagando sin tener atención.

Cerrado
A. B.
25/07/2025

PROBLEMA PARA EJECUTAR UNA DEVOLUCIÓN

Hice una compra de una televisión y resultó ser un producto engañoso. El vendedor envió una televisión distinta y de otra marca de la ofrecida. Ahora tengo que devolver el paquete para recibir el reembolso. En la compra, en lugar de elegir Recoger el artículo en una oficina de correos, seleccioné que me llevaran a casa el artículo, pagando un extra por este servicio. Ahora, para devolverlo, Wallapop me exige que me desplace yo para entregarlo en una oficina de correos lejos de mi casa. Se trata de una televisión pesada de grandes dimensiones y no tengo medio para llevarla. Solicito que Wallapop mande un servicio de recogida del paquete a la misma dirección, tal y como contraté para recibirlo.

En curso
F. G.
25/07/2025

Inflación de precios

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de Julio busque en su web on line el Procesador Ryzen 7 9800X3D, el cual incluía su oferta promocional del 36% de descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque intento comprar ese mismo procesador para actualizar mi pc pero mientras que en todos los sitios de venta incluyendo el oficial, si precio de venta es de 480-540, en PcComponentes suben el precio a 749,99 para luego bajarlo a 10 euros más que la página oficial de AMD donde se encuentra sin descuento a 489 euros. Mi problema se da en la especulación con los precios y la inflación antes de la oferta. Adjunto imágenes de los precios en cuestión y de un artículo de como tras la inflación inicial de salida se ha conseguido regular el producto a su precio original. SOLICITO, que quiten la falsa oferta y pongan su precio real, si quieren hacer una oferta que sea sin inflacion. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
R. R.
25/07/2025

Pedido incompleto!

El dia 5/07 realice un pedido en la web.me llega el dia 9,pero llega incompleto.Falta un iluminador de Dior.Anteriormente realice un pedido en su web,y tuve el mismo problema ,pero al final me lo solucionaron ,con lo cual decido hacer un nuevo pedido.Esta vez llega de nuevo incompleto si el dicho producto, tampoco llegan las muestras que se suponen que iban a llegar también!Les he enviado varios correos y a día de hoy no tengo respuesta por su parte, me envían correos automáticos.

Cerrado
I. G.
25/07/2025

Pago doble tasas municipales

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado martes reservé con ustedes un alojamiento el Lisboa en el que claramente indicaba que el importe total eran 366,90€. Como han podido revisar 2 de sus compañeras, en este importe NO hay gastos adicionales. Tras el pago, recibo un correo del huésped indicando que debo abonar 48€ en concepto de tasas. Me pongo en contacto con ellos por WhatsApp y me responden bastante rápido indicando que debo solucionarlo con Holidu dado que es la plataforma por la cual he reservado. Os mando mil y un correo indicando que por favor lo solucionen pronto porque si no es así, deberé abonar los 48€ o no podré entrar en la propiedad al entrar a ésta con un código (sin el pago no te lo dan). Ayer, ya en Lisboa y llegando a la propiedad, me llaman y no puedo cogerlo puesto que voy conduciendo. Veo el correo y me confirman que dichas tasas aunque son obligatorias, no debo abonarlas. Supuestamente ya han hablado con la propiedad y se abonaron por parte de Holidu al abonar el total pero yo he tenido que abonar ese dinero tras no recibir respuesta antes y es un dinero que no me corresponde. Dispongo de todas las capturas antes de la reserva, después, correos vuestros, conversaciones con el huésped. Exijo mi dinero puesto que no han sido transparentes y esto me ha ocasionado un problema. No estoy disfrutando de la estancia y además destacar, que el importe abonado a través de Holidu es totalmente justo teniendo en cuenta que el barrio y los exteriores se encuentran en pésimo estado y la vivienda es antigua. SOLICITO la devolución de los 48€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
X. U.
25/07/2025

Cuenta bloqueada

Hola, sin motivo ni razón mi cuenta ha sido bloqueada. Estoy intentando ser atendido por una persona pero solo me derivan a robots. Es posible que haya podido ser víctima de un ataque y nadie me atiende mientras mi dinero está en peligro. Reclamo una respuesta a esta situación inmediata.

Cerrado
P. S.
25/07/2025

entradas concierto Jenniffer Lopez Fuengirola

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hubo muchas irregularidades e incumplimientos en el concierto del día 11 de Julio de JENNIFFER López en el Marenostrum de FUENGIROLA, a manos de la promotora musical LAST TOUR S.L. HECHOS: * CAMBIO DE ESCENARIO, LOCALIDAD Y ASIGNACIÓN DE ENTRAS. El 23/06 cambian de escenario y localidad (del Estadio de atletismo de málaga al Marenostrum de Fuengirola). Yo pagué 2 entradas con valor de 166,50 cada una (155 € + 16,50 gastos de gestión) . Elegí GRADA ALTA en un sector según mi preferencia. En el mail informativo de cambio de escenario indican que no hay que hacer nada, que se reubicarán en una zona de igual o superior categoría o solicitar la devolución en un plazo de 72 h del mail. El día 8/07 envían las entradas, teniendo acceso A hacia el front stage. Ni yo ni mi acompañante queremos estar en el frontstage, pero evidentemente ya no podemos solicitar la devolución, ya pasaron las 72 horas. *RETRASO Y ACCESO AL RECINTO. La apertura de puertas debía de ser a las 19:45. A las 20:16 mandan un mail que se pospone por causas ajenas (hasta ahí entendible). Por RRSS notifican la apertura a las 21:30. Las colas no seguían ningún tipo de control, ni orden, y lo peor, sin seguridad; después de 3 HORAS de espera, entramos al recinto (23:10) cuando la artista ya había cantado 5 canciones. La entrada caótica, gente agolpada sin que nadie la coordinara e incluso no escaneaban la entrada a la mayoría de los espectadores. Tras pasar el "control" de acceso no había ningún sistema de reubicación de los asistentes, íbamos todos a la la misma zona, que era en un lateral de la pista general, sin posibilidad de acceder a una zona más central que fue lo que yo contraté. *RESPONSABLES Y RECLAMACIONES. Pregunto por un responsable y la respuesta de un trabajador del acceso fue: “ estará dentro del recinto, pero no sé dónde”. Pregunto a otro y me indica que pudiera estar en la puerta B, en taquilla cuando acabe el concierto. Me voy a taquilla mientras el concierto sigue su curso para intentar solventarlo . En un principio la taquilla estaba cerrada hasta que se alertó a la policía y obligó a abrirla para atender a las reclamaciones. Cuando vamos a poner las reclamaciones nos insisten en que las pongamos online porque están saturados.Además no tienen ningún sello para hacer el registro, y nos insisten que no es necesario el sello. Finalmente nos dicen que las pongamos online y textualmente "nosotros tenemos que irnos" (el concierto continuaba). * ALOJAMIENTO GASTOS. La asistencia a este evento no solo perjudica económicamente por el precio de las entradas. Además, hay gastos de alojamiento, carburante etc. Teniendo en cuenta que la entrada emás cara de toda España para ver a Jennifer López. * SOLICITO: Gastos integros del precio de mis 2 entradas con un total de 333 €. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma