Últimas reclamaciones

​Vitaldent Navalcarnero Centro ​Dirección: Calle de la Doctora, 7, 28600 Navalcarnero, Madrid. ​Teléfono: 913 306 718 La clínica opera bajo la razón social ARAGA ODONTOLOGICA, S.L. ​ Retención ILEGAL de 2.183€ por tratamiento no realizado - Apropiación Indebida ​"Mi experiencia con la clínica Vitaldent en Calle de la Doctora, 7 de Navalcarnero, ha sido absolutamente nefasta. Aboné por adelantado la cantidad de 2.183 € en julio para un tratamiento de implantologia con injerto de hueso sintético, el cual, fue desaconsejado por la propia doctora de la clínica por motivos fisiológicos tras haberme abierto la encía el 20 de octubre negándose a iniciar la intervención. Desde ese momento, solicité la devolución íntegra del dinero por un servicio no prestado a la directora del centro quien hizo caso omiso hasta que envié un burofax el 12 de noviembre exigiendo la inmediata devolución de mi dinero antes que tener que iniciar denuncias, el 17 de noviembre me hizo firmar hoja de devolución con los requisitos de acreditación de titularidad y cuenta bancaria y dijo textualmente que la devolución estaría ingresada en mi cuenta en 15 días, pasado este tiempo me puse en contacto con atención al cliente de Vitaldent, por email el 5 de diciembre y por teléfono una semana después para recibir la contestación que está en trámite. ​A pesar de haber cumplido con todos los procedimientos formales (envío de burofax, múltiples llamadas al servicio de atención al cliente y correos electrónicos), Vitaldent lleva 2 meses reteniendo ilegalmente mi dinero. La única respuesta que dan es que el proceso de reembolso 'sigue en trámite', sin ofrecer una fecha ni justificación creíble para la demora. ​Esta situación supera el plazo legal de devolución. Vitaldent retiene el dinero, incluso cuando sus propios profesionales desaconsejan el tratamiento. ​He tenido que elevar una denuncia formal ante la OCU y considerar acciones legales por apropiación indebida. Exijo la devolución inmediata de los 2.183 €. Esto es un robo en toda regla, una falta de respeto y profesionalidad.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12 adquirí en su página web area gourmet el producto [dos productos] Han pasado […9….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esta factura está mal calculados los tiempos. El tiempo del parking es 15:35 a 18:18 son 163 minutos - 90 minutos gratis = 73 minutos 73x0,20 €/min = 14,60 en la que me cobraron 17,02 y no quieren hacerme abono de la diferencia ni devolverme la diferencia.

En fecha 21/11/25 adquirí en su página web el producto:labadora beko BM3WFSU39413 (Nº de producto 1575983) Tenía fecha de entrega programada para el 29/11/25, han pasado días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura, declaración jurada conforme no he recibido la labadora (solo he recibido la secadora) y cadena de mails contactando repetidamente con mediamarkt con el fin de solventar este problema. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Hoy tenía una visita programada con la ginecóloga del Centro Médico HM Collblanch de L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona. La recepcionista del centro de la calle Ferran i Clua, 23 me dijo que sin mascarilla la doctora no me visitaría. Le digo que si me pueden dar una y me dice que no. Vuelvo a insistirle ya que esta visita ya se había aplazado, porque me programaron mal las pruebas, y me vuelve a contestar de forma prepotente y seca que no me visitaría y punto. En ningún momento, me ha dado otra opción excepto que me marchara. Incluso me dejó con la palabra en la boca atendiendo a otro paciente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con un pedido adquirido a través de Samsung y gestionado por su empresa logística colaboradora, METHOD Advanced Logistics. El pedido lleva más de 20 días sin ser entregado y, según la información disponible, permanece inmovilizado en la nave de distribución desde el día 05/12, sin que exista ningún avance ni explicación al respecto. He intentado resolver esta situación en múltiples ocasiones a través del servicio de atención al cliente de Samsung, sin obtener ninguna solución efectiva. Las únicas respuestas recibidas se limitan a indicar que “me llamarán”, algo que no ha ocurrido en ningún momento. Además, METHOD Advanced Logistics es inlocalizable, no atiende llamadas ni responde por sus canales de contacto, lo que deja al cliente en una situación de total indefensión, pese a haber abonado íntegramente el producto. Quiero recordar que, como empresa vendedora, Samsung es la responsable última de la correcta entrega del pedido, independientemente de la empresa de transporte subcontratada. Por todo ello, SOLICITO: Una solución inmediata, ya sea la entrega urgente del producto o una alternativa equivalente. En su defecto, la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado. Información clara y por escrito sobre el estado real del envío. Datos del pedido: Número de pedido: ES251128-56918391 Número de referencia del envío: 7321382723 En caso de no recibir una solución en un plazo razonable, me veré obligado a trasladar esta reclamación a los organismos oficiales de consumo, así como a valorar otras acciones que me asisten como consumidor. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal debido al grave incumplimiento en la entrega de un pedido que su empresa debía gestionar. El envío lleva 20 días pendiente de entrega y, según la información disponible, permanece sin moverse de la nave de distribución desde el día 05/12, sin que se haya producido ningún avance en el proceso logístico ni se me haya informado del motivo. Resulta imposible contactar con METHOD Advanced Logistics por los canales habituales. He iniciado varias reclamaciones a través de Samsung, empresa que factura el producto, sin recibir ninguna respuesta ni propuesta de fecha de entrega por parte de su empresa. En todas las ocasiones únicamente se me indica que “me llamarán”, algo que nunca ha sucedido. Se facilitó un número de teléfono de contacto al que jamás se ha realizado ninguna llamada. Esta situación es inadmisible y supone una clara vulneración de los derechos básicos del consumidor. Por todo ello, SOLICITO: La entrega inmediata del producto. Información clara, veraz y por escrito sobre el estado real del envío. Datos del pedido: Número de pedido: ES251128-56918391 Número de referencia del envío: 7321382723 En caso de no obtener respuesta o solución en un plazo razonable, me veré obligado a elevar esta reclamación a los organismos oficiales de consumo y a solicitar las acciones correspondientes. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 03/12/2025 adquirí en su página web www.primor.eu/es en la que tengo cuenta hace tiempo, 4 productos cosméticos por un alto valor. Se trata del número de pedido ****61685. Han pasado 13 días y no lo he recibido, sin embargo se ha registrado como entregado, y ni la empresa de transportes, ni la vendedora primor, me han dado respuesta en ninguna de las tres ocasiones en que he solicitado la reparación de este daño. La respuesta encontrada desde atención al cliente de primor ha sido en todas las ocasiones la misma: un mensaje prediseñado que dice que pronto se pondrán en contacto conmigo, cosa que no ocurre en ningún caso. La respuesta que me dieron, también prediseñada, desde la empresa de transportes paack, es que debo revisar en la recepción de mi edificio o hablar con mis vecinos a los que asumen se les debió entregar mi paquete. Cabe señalar que no hay ninguna recepción en mi edificio, ni persona autorizada para recibir mis paquetes, salvo yo misma, que estaba trabajando presencialmente en el día y hora en que refieren fue hecha la presunta entrega. En el caso de que se hubiera entregado a otra persona de mi edificio estarían incumpliendo tanto el contrato de compraventa como la protección de datos. Y de no haberse entregado, solo cabe pensar que es el transportista quien se quedó el paquete. Sea como fuere, solicito reparación de este daño y me envíen los productos que me fueron cobrados, o, de lo contrario, me compensen debidamente. Sin otro particular, atentamente. MF

Contraté la compra e instalación de una cocina con Leroy Merlin. Desde el inicio del proyecto he sufrido una gestión deficiente y un incumplimiento continuado del contrato. El primer vendedor asignado abandonó el proyecto a mitad del proceso sin previo aviso. El segundo vendedor, una vez realizado el pago, dejó de responder llamadas y mensajes, impidiéndome obtener información sobre el estado del proyecto, fechas o resolución de incidencias. Tras la instalación inicial, el lavavajillas no funcionaba. Aunque esta incidencia fue reparada tras una reclamación, la cocina sigue a día de hoy SIN FINALIZAR, existiendo trabajos pendientes que impiden dar el proyecto por terminado. Debido a errores en los pedidos realizados por Leroy Merlin, se acumuló material sobrante en mi terraza. Dicho material fue retirado posteriormente, pero no se me ha devuelto el importe correspondiente, pese a haberlo reclamado en repetidas ocasiones y sin que se me informe de plazos ni estado de la devolución. Actualmente no se me facilitan fechas concretas para finalizar la cocina, el servicio de atención al cliente no ofrece seguimiento y cada contacto da una respuesta distinta. Solicito la intervención de la OCU por incumplimiento contractual, retención indebida de importes y falta de finalización del servicio contratado.

Buenas tardes, Desde el 20-10-25 que vendí mi vivienda estoy solicitando el extorno de la parte proporcional que SANTANDER SEGUROS no debió cobrar. No he solicitado la no renovación de la póliza, he solicitado la cancelación con efectos 20-10-25 y el EXTORNO correspondiente, porque en esa fecha se vendió la vivienda. Les adjunte en su día en ese sentido escritura de venta. Y dos meses después sigo sin noticias.