Incumplimiento de servicios y mala facturación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin percibir una compensación acorde con sus deficiencias en el servicio y atención SOLICITO 1500€ para olvidarme del tema o se continuará la gestión con mayor cuantía más gastos y costas Sin otro particular, atentamente. Carlos

Buenos días, Agradezco que contacte conmigo a través de este canal, por el que le ayudaré en todo lo que necesite. He comprobado se encuentra en tramitación la reclamación nº 517981700, por la incidencias en el suministro. En cuanto sea emitida la resolución le seré enviada por email. Mis disculpas por las molestias. Saludos. Curenergía Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 800 760 719 y 94 646 01 96 clientes@tucurenergia.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: lunes, 13 de octubre de 2025 13:45 Para: clientes@tucurenergia.es Asunto: Incumplimiento de servicios y mala facturación ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Sigo pendiente de una compensación acorde a los trastornos sufridos

Buenos días Carlos, encantada de saludarle y poderle atender. Mostrarle nuestras más sinceras disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar con esta situación. Entiendo que tiene en curso una reclamación por lo que para poder ayudarle le pido que me confirme un dato como puede ser Referencia contrato, la calle y número del punto de suministro, teléfono de contacto, email de la base de datos, CUPS o cuenta de cargo. Quedo pendiente. Gracias y que tenga un buen día. Curenergía Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 800 760 719 y 94 646 01 96 clientes@tucurenergia.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: sábado, 1 de noviembre de 2025 22:30 Para: clientes@tucurenergia.es Asunto: Nuevo mensaje de CARLOS D ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Documentación enviada, espero que se solucione ya, lleváis un año