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No me dan pagado las pastillas y me han vendido el coche sin goma en rueda delantera

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Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

J. C.

A: FLEXICAR

22/04/2026

Hace unas semanas me dijeron que se me iban a hacer cargo del pago del cambio de las pastillas de freno de las cuatro ruedas y todavía no me han pagado He pagado la garantía de 3 años por 1.500 euros , y nada màs comprar la furgoneta, he tenido que ir a cambiar las ruedas de alante que estaba la goma totalmente gastadas, y no se quieren hacer cargo del pago de eso

Mensajes (2)

FLEXICAR

A: J. C.

22/04/2026

Estimado JUAN C.: En respuesta a su reclamación y tras consultar con el departamento correspondiente, le informamos de que ya se han gestionado las dos facturas remitidas para su pago. En estos momentos, estamos a la espera de recibir confirmación por parte de la administración central de que el abono se ha efectuado. Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta adicional. Atentamente, Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.es/flexicar.es Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.eso bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid. El mié, 22 abr 2026 a las 7:45, reclamar@ocu.org escribió:

J. C.

A: FLEXICAR

22/04/2026

De acuerdo Pero les digo lo mismo que a anteriores emails... Por qué motivo no se me hacen cargo de los 360 euros de las ruedas delanteras que tuve que cambiar nada màs salir del concesionario donde lo compré... Eran muchas cosas que ver, y eso se me pasó, al igual que obviamente las pastillas Porque uno confía en la palabra de los vendedores , y es que hay cien cosas que revisar, jamàs creí que me vendría sin gomas ya... Eso no es algo extraño?


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