Hola ,vendí un traje de flamenca a una chica para la feria de Sevilla , el envío lo realicé el 13 de Marzo 2026 ,y el 20 de Abril me comunica que el paquete se a perdido , me comunican que me indemnizan con 48 € cuando el valor es más ,sin contar los prejuicios que nos han causado tanto a la compradora como a mí la vendedora ,yo realicé todo como me indicaban en las instrucciones de envío ,confiando que mi artículo ( en este caso un traje de Flamenca) yo me he quedado sin mi traje por qué no se donde está ,me dicen que es servicio de transportes lo a extraviados , quiero abrir a quien corresponde ,espero que esto no pase a nadie más ,donde está mi vestido ? Por favor solicito instrucciones a seguir ,Gracias