Quieren cobrar de mas

Ayer dia 15/07/26 fui a comprar una correa para mi perro a Canitas Montigalá en Barcelona. En la etiqueta ponia un precio (15,76€) y al llegar a la caja me querian cobrar otro. (Casi 18 euros) Les comenté que me tenian que cobrar el precio que ponia en la etiqueta y la dependienta muy maleducada me dijo que tenia mucha faena y no tenia tiempo de actualizar los precios y que el sistema no le permitia cobrar otra cosa. Su solución fue no querer venderme la correa. Le pedi una hoja de reclamaciones y me dio unas fotocopias, y me dijo que yo misma tenia que encargarme de presentarla, que no era obligación del establecimiento y despues se negó a firmarla. Me dio una fotocopia de lo que habia escrito donde no se veia absolutamente nada y me dijo que tampoco disponian de tinta en el tóner.