Últimas reclamaciones

Me llamaron para contratar Lowi de manera telefónica, fibra más 2 líneas móviles y una supcripcion a Amazon prime ,Netflix o HBO, incluido en el precio, así que aceptè, pero tras el alta desde el móvil que me contactaron ya no me contestan y Lowi me dice. Que no tienen paquete con supscripciones. Una estafa en toda regla, prometen y luego no cumplen. Tengo los mails con la propuesta.

Buenos días He hablado telemática mente. Me negué a pagar la factura que me estaba por entrar…. Se me amenazó en varias ocasiones que si no abonaba el cargo me cortaban la línea…. Hable del problema de que se me estaba cobrando una no devolución de algo que yo no tengo que devolver ya que Hago uso de ello… lo vieron en pantalla y supuestamente en el momento me lo arreglaron… que mePasaban un enlace para realizar el pago correcto… hago el pago con tarjeta y me doy cuenta de que se me cobra la cantidad errónea… llamo para solucionarlo… la persona que me atiende descaradamente me dice “pues es lo que hay” que no se puede hacer nada… hago reclamación por Twitter y supuestamenteMeLo están mirando… pasan varias semanas… llamo y nadie sabe nada… que la factura que ven ellos es la correcta y que se me a cobrado 128 con algo… realmente se me ha cobrado 218’64…Vuelvo ha hacer la reclamación de la devolución…. Dicen que no hay ninguna reclamación pendiente…Llamo para tramitar baja delServicio y cambiar de compañía y me comentan que tengo permanencia y que tengo facturas pendientes de pago… Estoy un poco cansado de los timos de esta gente… me siento timado, estafado… humillado por teléfono con las frases de “es lo que hay” “si no pago lo que pone se mePone en laísta de morosos” (aunque sean facturas alteradas y indebidas) “Que no hay abonos pendientes y que esa cantidad no existe” tratándome de mentiroso… paso capturas

Hola. Me di de baja de mi cuenta de Netflix el pasado mes de Enero 2023. Hoy día 10 de Junio, he recibido un mail de bienvenida de Netflix junto a un cargo a mi cuenta de paypal. He accedido a Netflix y he visto que alguien había entrado y había cambiado mi teléfono por uno de Peru, y había cargado el pago automático que todavía estaba en mi cuenta. He intentado cancelar el pago pero ha sido imposible ya que al considerarse ‘automático’ es como si fuera autorizado. Pero yo no he autorizado nada, y quiero que me devuelvan ese pago y que Netflix borre todos mis datos tanto personales como de facturación. He intentado cerrar todos los dispositivos pero el hacker sabe más que yo y sigue entrando. Por favor que cierren mi cuenta y borren mis datos y me devuelvan el dinero. Gracias.

Hola! Hoy 09.06. 2023 a las 13:40 me ha llamado un repartidor y le has dicho que tiene un paquete mío, yo le ha pedido que deja en un punto de recogida abajo en el pueblo, donde dejan todas las paquetes cuando los destinatarios no pueden recoger por no estar presentes en casa. Me ha confirmado que allí va a dejar, me he pedido número de mi documentación y desde entonces intento de volver a contactar con la empresa. Porque el paquete no está en la punta de recogida. Ha mirado mi amigo en 5 minutos después de debido ser dejado por repartidor. Pero el paquete no estaba! Después fuimos varias veces más, y no estaba tampoco.Me gustaría que me proporcionarían la información exacta donde y a quien a dejado mi paquete el repartidor! O si fuera olvidado de dejar, que vuelva a entregármelo.Gracias

Hola. Hace poco hemos dado de baja un contrato con Vodafone que incluía un fijo-movil con su SIM, otra SIM, y un router 4G con tarjeta SIM de datos ilimitados. Estoy intentando desbloquear el router 4G para poder utilizarlo con mi actual proveedor de servicios tras ser informado por Vodafone de que no hacía falta retornar los equipos. El router está bloqueado me pide el código SIMLOCK, que sólo se puede obtener del proveedor original (Vodafone). Los datos del router son:Modelo: Huawei B310s-22Número de serie: NBH7S19221000354IMEI: 868465037954993He hablado varias veces con el servicio de atención al cliente de Vodafone y me han dicho todas las veces que el router sólo me lo pueden desbloquear en tienda física. Voy a la tienda física oficial de Vodafone y me dicen que ellos no hacen este trámite. Vuelvo a llamar al servicio de atención e insisten que hay que hacerlo en la tienda.Como sólo se trata de facilitar un código, no tienen ningún sentido obligar al cliente a desplazarse hasta la tienda física (lo cual en mi caso particular supone un trastorno ya que vivo a las afueras a 40 km de la tienda Vodafone más cercana). Lo único que necesito es el código, y me gustaría no terminar perdiendo tiempo y salud con esta gestión. Gracias!

Ayer llamo a Vodafone, no entiendo porqué me cambian ciclo de facturación...CONTESTACIÓN:Alguien, que yo no soy, va a una tienda Vodafone...me cambian ciclo de facturación...Contratan otra linea.Y quieren cobrarme un factura con un número de teléfono que desconozco...VOY A PONER UNA DENUNCIA A LA TIENDA, A VODAFONE Por SUPLANTAR MI IDENTIDAD...Ah y la factura se devolverá por supuesto..

Hola, el lunes día 5, hago un pedido de un terminal, por el cual me hacen una grabación.El mismo día, me llega vía SMS, el contrato, en el cual pone que he pedido una línea y un terminal. Inmediatamente y sin firmar el contrato, llamo a atención al cliente, me coge Anderson, el cual me indica, q no me preocupe, q prevalece la grabación ante ese contrato, q el se encarga de anotar que ese contrato está mal, incluso me llegaca decir, q si me llegarán las dos cosas, no coja la tarjeta decla nueva línea. Le pregunto insistentemente, si el terminal me va a llegar. Me dice que si, pues hay una grabación.Martes día 5, me llega un SMS de Vodafone, diciéndome que el contrato ha expirado, inmediatamente, escribo a Anderson, a través de SMS y me llama, le explico lo q pasa y je pregunto si esta todo bien, el me sigue que si, que no je preocupe, q el terminal esta en curso.Así, llega el viernes día 9, mi terminal no ha llegado,pero antes deceso vuelvo a llamar y en esta ocasión, me atiende Santiago, el cual me contesta, q esta en curso.El viernes día 9, vuelvo a llamar, me atiende una chica, la cual me dice, q el terminal no me va a llegar porque hay una orden abierta de una línea y un terminal, q yo he rechazado, la digo q hay una grabación, a todo esto, ambas personas me afirman qq es cierto, que en la grabación solo se habla del terminal.Pues me dice q si, q aunque en la grabación solo está el terminal como hay una orden de un terminal y una línea, no me va a llegar, q va a abrir un parte de avería para anularlo y q en 24 horas, tengo q volver a oedir el terminal.La insisto en q si yo no he firmado, y ese contrato a expirado y la grabación prevalece, xq tengo q volver a pedirlo.Me contesta que es así, a todo esto, nadie, nadie, sabe explicarme nada, cada cual q me coge me dice una cosa distinta, nadie ha hecho nada en esa semana, aun diciéndome q todo estaba anotado, e incluso me han colgado el teléfono y hablado mal.He hablado con ellos x wasap tb, y me han llegado a contestar, como que fuera mi culpa x hablar el mismo día con dos personas diferentes, la atención es horrible, te contestan mal y suben el tono de voz lo tengo todo por escrito.Al final cancelan el pedido, todo, la grabación y el contrato.Llamo para poner una reclamación, es más, la chica anterior me asegura q un responsable me va a llamar, es mentira, nunca llama nadie.Llamo para poner una reclamación, la chica súper mal educada, me dice q no hay nada mal hecho, que es el sistema.Pongo la reclamación, supuestamente, xq no me creo nada y la pudo que me la mande a mi correo, me dice q no, la pregunto que donde pone que no me la p

Hola, hice una compra mediante Wallapop y el envío se realizó con Correos, el caso es que me han entregado el paquete totalmente destrozado y el producto por consecuente roto. He hecho la reclamación y Wallapop a vosotros pero no dais respuesta y a mi me han cobrado. Llevo con una reclamación desde el día 29 que recibí el paquete y aun sin respuesta

Hace un año, pulse la misma reclamación por el mismo problema.Solo me hacen perder el tiempo.Tengo un Descuento indefinido en factura del 50%.Justo ahora que me vencé y debo renovar porque su sistema no permitan la aplicación del Descuento indefinido, me dicen que no me lo renuevan.Solicito la aplicación del Descuento o tomaré las medidas que sean necesarias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque por que el dia 11-05 realice el pedido de mensajería de vuestra empresa Glovo. El pedido nunca llego y se perdió importantes objetos que fueron encargados a medida para mi trabajo. Ya procedí en enviarles toda la documentación necesaria que me sabéis solicitado para el reembolso de estas pérdidas y llevo ya varias semanas esperándolo. SOLICITO por favor que se resuelva dicha situación lo antes posible ya que me ha ocasionado muchos problemas en mi trabajo. Sin otro particular, atentamente.