Últimas reclamaciones

Hola, el domingo, Correos Express iba a entregar un pedido que realicé a una persona como regalo. De primeras no lo hicieron alegando que no estaba a nombre de la persona destinataria, sino al mío y tenía que cambiarlo para poder realizar la entrega. Una vez que cambié el nombre de la persona destinataria, cambié la fecha de entrega a ayer y, a parte de no haberlo entregado ayer, hoy no actualizan el estado del pedido, ni el seguimiento y tampoco responden a los mensajes vía Twitter. La reclamación la pongo ya que no es la primera vez que ocurre y se ve que tampoco la última, entonces no me dejan más opción. Esta demora no es provocada por el estado de las carreteras debido a la borrasca Filomena, ya que, dicho por la destinataria, se ven furgonetas de Correos Express pasar por en frente del lugar de destino del pedido.

Buenas tardes,Tengo contratada una tarifa de datos ilimitados en Orange, concretamente la tarifa Go Up. En el contrato no se especifica nada referente a la tarifa contratada, únicamente el nombre de la misma. En las condiciones de la tarifa en la web de Orange lo único que se especifica en las condiciones, cito textualmente:- Incluye GB ilimitados a máxima velocidad en territorio nacional y 20 GB en roaming en la UE...No hay ninguna otra condición referente a los datos disponibles a utilizar. Hoy me encuentro con la sopresa que pese a tener conexión 4G y máxima cobertura, el ancho de banda no supera los 2Mbps. Después de descartar fallos en la red y en el teléfono me confirman telefónicamente en Orange que se me ha reducido la velocidad ya que he superado los 200GB este mes. Mi indignación empieza a llegar al límite cuando el hombre que me estaba atendiendo, que pese a aguantarme no tiene ninguna culpa, me dice que llevo razón pero que es lo que hay, que él no puede hacer nada. Mi intención era resolver el problema, por lo que le insté a que pudiese hablar con alguien que pudiese resolverlo, pero pese a ello me dijo que nadie allí podía hacer nada y que mi única opción era aguantarme. Puesto que yo he firmado un contrato contratando un servicio con unas condiciones que no se están cumpliendo de manera abusiva, me creo con el derecho de exigir que o bien se reanude el servicio de manera inmediata o se indemnice por los daños, puesto que me encuentro teletrabajando y es una herramienta esencial, por el tiempo durante el cuál se me ha privado del servicio contratado.

Hola ! Mi cabreo con esta compañía cada vez es mayor y mayor . En base a que me han colado una subida de la tarifa ya que según ellos es una prueba fehaciente el aviso de la subida a través de un pdf de una aplicación que hay que tener descargada porque claro .. si no no te avisan de otra forma.. parece ser ... yo me dispuse a devolver el recibo por mi disconformidad al ver una subida notoria. El recibo se me cobra en mi cuenta el día 8 de enero. Y yo lo devuelvo y me pongo en contacto con Vodafone. Hoy lo pago . Y veo que la factura de este mes en vez de ser 23€ veo 43!!!!!! ME COBRAN 20 € por devolver un recibo en el cual encima yo me tuve que poner en contacto con ellos para ver porque se me había subido . Me parece un completo robo ... además de que a mi me han llegado a cobrar dos veces mis facturas ya que yo pagaba por la aplicación y ellos lo quitaban a su vez del banco. Y ahí no les cobro yo 20€ por lo que me causan a mi no ? (Ironía)Además de que he devuelto recibía más veces por estas disconforme con todas los problemas que me están causando y jamás me han cobrado ni mucho menos 20€ !! Encima de decirme que tengo una deuda que no existe cada vez que llamo. Me parece una absoluta vergüenza de compañía. Ellos me ofrecen un contrato por un año y me lo bailan a su antojo . Y más encima me cobran lo que les da la gana ! Y más encima ahora 43€!!!! 20 por devolver el anterior recibo recibido el 8 de enero y que lo pago a dia 19 ya que me he tenido que estar yo informando y yendo detrás de la compañía . Quiero que no me cobren ese dinero por haber devuelto un simple recibo como otras veces . Ya me cobra el banco por gastos de servicio. AUTÉNTICA VERGÜENZA DE COMPAÑÍA.

Me penalizan con gastos de instalación? Quiero volver a pedir la grabación realizada con su agente el día que me dio de alta con ustedes. Pregunte reiteradas veces por la permanencia, cual ustedes me han dicho que no tenia casualmente y por los gastos de instalación que eran GRATUITOS. No entiendo como ahora me quieren cobrar ese servicio. EL primer dia de la instalación desenchufaron un vecino su internet para poner el mío y eso consta en todas las llamadas que realicé a su compañía denunciando el caso. Es completamente fraudulento que quieran cobrarme el importe, encima a fecha de este mes cuando no estoy con su compañía desde septiembre. Quiero las grabaciones y comprobaran que lo repito varias veces que no pagaría nada por nada, ni por permanencia ni por ningún otro servicio de instalación etc. SU compañera dijo que no tenia ningún coste. Dejen de engañar y dejen sus mentiras al contratar servicios.

Me llamo un comercial de orange y me ofreció una tarifa de autónomo sin serlo y me dijo que tenía q decir q si lo era. La tarifa era una love empresa 3, me iban a cobrar 48€/mes y un móvil de regalo. Cual es mi sorpresa que m ponen love empresa 1 y m añaden una línea q no he portado ni pedido y me cobran 118€ cuando medijeron 48€. Al no tener contrato no me dan solución. Solo quiero regularizar esta situación con una buena oferta de particular, que es lo que soy.

El incidente fue que en noviembre nos ofrecen de Orange una oferta que nos pareció buena y la aceptamos, me llaman del departamento de portabilidad de Yoigo y me informa que si nos cambiamos, tendremos que pagar en una sola factura los 5 meses que faltaban para pagar un terminal (iPhone XS max) más 250€ del pago final, que me habían ya dicho que ese pago no era obligatorio en caso que yo renovara mi móvil. Al saber eso, aceptamos la nueva oferta de Yoigo ya que nos salía aún mejor y aviso a Orange para cancelar. Al día siguiente la portabilidad a Orange se hizo y tuve que llamar para cancelar y hablar con Yoigo para hacer la retroportabilidad y explicar lo sucedido. Esperamos 5 días a que se hiciera efectiva y llamamos varias veces para confirmar que el importe de 480€ no lo tendríamos que pagar en un solo pago sino fraccionado como estaba antes y 3 o 4 agentes me confirmaron que si que no había ningún problema. Que cuando esté lista la factura llamemos para confirmar el importe.El importe de diciembre fueron 480€. Llamo para poner el reclamo como me habían dicho y la resolución del reclamo fue que está desestimado y que nos toca pagar porque la portabilidad de efectuó normal y no fue retro. Al hablar con atención al cliente lo que me dicen es que no se puede hacer nada y que si no pagaba me cerraban la linea y me lo dejaban en deuda y podria estar en fichero asnef.Entonces los agentes que me dijeron que no iba a pasar eso me lo dijeron solo para librarse de ese problema sin saber, y por eso me gustaría pedir que escuchemos las llamadas.

Buenas, en el mes de agosto de 2020 contraté Yoigo para la fibra, fijo y móviles, siendo solamente portados desde Movistar el fijo y fibra. Cuando lo contrate en ningún momento me dijeron que tenía permanencia de 3 meses. A los pocos días la fibra no iba como quería y decidí volver a la compañía en la que estaba siendo mi sorpresa que siempre me ponían pegas para no dejar portar a Movistar de nuevo la línea. Unas veces no coincidía el DNI, otras la dirección...etc.y así pasaron unos días.El pasado día 15 de enero del 2021 recibo un email de una compañía de cobros llama intrum reclamándome 150e por faltar a la permanencia, amenazándome que sino pago en 5 días entro en la famosa lista de morosos. Me pongo en contacto con Yoigo y me aceptan una reclamación que me han desestimado hoy mismo.Me gustaría q localizasen la llamada de cuando contraté la fibra y demostrar que nunca me dijeron lo de la penalización y cuando llame para hacer una desestimación de pedido a los pocos días tampoco me lo dijeron.Hoy he vuelto a llamar ofreciéndome a irme con ellos si aprobaban la reclamación y no cobrar los 150 euros y tampoco me han dado solución.Espero vuestra respuesta.Gracias.

Buenos días, quisiera hacer llegar una reclamacióa la empresa de Lowi por la gestión de la portabilidad. Solicité la portabilidad a a Lowi, la compañia en la que estaba me hizo una contraoferta que decidí aceptar. El día 16 de enero de 2021, llamé a Lowi para comunicar mi deseo de cancelar la portabilidad, haciendo uso de mi derecho de desistimiento, la chica me confirmó literlamente: Queda cancelada su portabilidad. Hoy día 18 de enero de 2021, mi línea estaba portada sin mi consentimiento, dejandóme sin línea con todos los inconventientes que esto supone sobretodo a nivel laboral.Quiero dejar constancia que no voy a asumir ningún gasto que puedan suponer los días que tardan en hacer la retroportabilidad. No se puede jugar de esta manera con los derechos de los usuarios, ni su tiempo , ni su dinero.

Hola, hice un pedido de Seur a un Pudo, fui a buscarlo y ponía taquilla abierta pero no se abría ninguna. Tengo un vídeo comprobándolo. Al día siguiente fui y me ponía que no ha había ningún pedido. El identificador es 415076.El pedido estaba a nombre De Alba López Bravo en el Pudo de Aragonia, Avda Juan Carlos I, Zaragoza.

Hola! Es normal que por una llamada de 10 minutos te cobren 25€??? Perdona? Eso es un robo en toda regla , y pensando en la llamada bien entrenad@s tenéis a los tele operadores para enredar y hacerse los tontos y tenerte al teléfono más tiempo para cobrarte lo máximo posible. Una estafa en toda regla.