Últimas reclamaciones

Hola!! Estuve muchos años con lowi me ofrecieron una oferta mejor en otra compañía y me cambié, estuvieron cobrándome facturas las cuales no tenían que cobrarlas me di de baja en noviembre lo reclamé y a día de hoy aún no me an echo el reembolso he llamado muchas veces y mandado muchos email y aún no hay manera de que me devuelvan el dinero que no tenían que cobrar!! En febrero recibí un correo donde me decían que iban a hacer el reembolso y a fecha de hoy aún sigo esperando y reclamándolo

Revisando las últimas facturas de VODAFONE observamos cobro mensual desde Octubre 2022 de cuota 11,99€/mes correspondiente a Kiddies Club, servicio que no hemos contratado ni autorizado. Solicitamos la devolución de las 9 cuotas cobradas erroneamente

Llevo meses con el mismo problema, no puedo acceder a la web para descargar las facturas ni para hacer ninguna gestión.Estoy harto de llamar y hablar con una maquina.Tengo 3 líneas, 2 internet y pienso darlos de baja.

Hola, tengo una cafetera que mandé a reparar y llegó rota a la empresa, obviamente no me la arreglaron porque iba machacada pero cuando ha vuelto está para tirarla, no tenia ni un año. Correos express no tiene página en sí de reclamaciones tiene un formulario que te lleva una y otra vez al mismo sitio y no te deja avanzar y en otro sitio que conseguí meter la reclamación, cuando le doy a enviar dice que ha habido un fallo técnico y se cierra la página. Un despropósito.Gracias aunque sea por la atención

He recibido un email donde me dicen que el paquete no se me ha entregado y me dejan un link para agendar una nueva cita. Cuando voy a la web me dice que el pedido se ha entregado. llamo por teléfono a los dos numeros que aparecen pero claro, no tengo numero de paso solo de envio y me dicen que todo está correcto. No puedo contactar por email por la misma razón, cuando indico e número de envío me dice que ha sido entregado. ES UNA VERGÜENZA!! Tengo una llamda del repartidor, le he llamado y dejado varios mensajes pero no me coge el teléfono.Gracias. número de seguimiento: 3230006338177797. INCOMPETENTES

Buenas, debido a los problemas que existen con ustedes con el servicio de internet fijo, donde tengo cortes desde marzo y sin que pongan solución alguna. Dejandome esperando al tecnico que nunca viene en mas de 20 ocasiones, cerrando averias sin estar solucionadas, y negándose a darme por escrito la resolución de mis reclamaciones. De todo lo que tengo pruebas.Conforme a lo establecido en el artículo 1.124 del Código Civil, dada esta situación, tengo derecho a poner fin al contrato sin penalización alguna. Asimismo, tengo derecho a que la empresa me indemnice por los días en los que mi servicio ha sido deficiente, así como por los daños y perjuicios que pudiera haber sufrido a consecuencia de dicha situación, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones.

Buenas, Me indica la web de correos que mis dos pedidos están entregados hoy, y yo no he recibido nada!! Me podéis decir donde están? Por que a mi no me ha llamado nadie a casa, ni a mi móvil para pedirme autorización y dejarlo en otro lugar.... Por favor es urgente! Envios:32300063378780913230006339373341

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Buenas tardes , hace un mes inicié los trámites de una portabilidad de Movistar a Virgin Telco que incluía fibra óptica y 2 líneas móviles. El motivo de mi portabilidad de Movistar fue por una subida en mi tarifa mensual y por tanto iba a pagar bastante más de lo que estaba pagando y por supuesto de lo que pagaría con Virgin Telco, por lo que decidí realizar la Portabilidad. Resulta que tras realizarme el cambio de aparatos (Router y otro aparato), porque no se realizó ninguna instalación de Roseta de fibra ni cableado puesto que ya lo tenía de hace años por otra empresa, entonces es cuando avisan a Movistar de la Portabilidad, debiendo hacerlo al revés primero pedir la portabilidad y después instalar los equipos, es en ese momento cuando realmente me hacen una contraoferta y es cuando decido quedarme en Movistar. En la gestión con Virgin en ningún momento se me dio la opción de envío por correo para la autoinstalación que supuestamente abarata el coste de la penalización a 30 Euros. Después hablo con Virgin y decido cancelar y se me informa de que tendré una penalización de 150 Euros por la instalación de los equipos por su técnico. Aunque es cierto que esta cláusula aparece en el contrato que no tuve tiempo para leer durante la contratación y el comercial que me ofreció el producto en dos ocasiones me aseguro que no tendría gastos de permanencia ni de instalación, LO CONSIDERO UNA CLARA MALA PRAXIS POR PARTE DE VIRGIN TELCO que con esta práctica siempre sale ganando tanto si te pasas a ellos como si sigues con tu compañía. Por supuesto anunciar a Virgin mi intención de denunciarles si no llegamos a un acuerdo amistoso.Solicito que la empresa anule la facturación de 150,13€. Ya envié los equipos por correo como me indicaron por teléfono.

Estimados/as señores/as:En fecha 01/06/2023] hice un pedido de un teléfono móvil a través de la tienda online de Movistar.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido, me lo han cancelado según la compañía y a día de hoy no he recibido el reembolso de ese dineroAdjunto numero de referencia, captura del cobro, número de pedidoSOLICITO la devolución de la cantidad de 149,00€ que es la suma total del cobro y que necesito la devoluciónSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…