Hola Javier: En primer lugar, te informamos que este medio no está habilitado para presentar reclamaciones de O2. No obstante, y de manera excepcional, les hemos escalado tu petición y nos informan que han verificado que desde O2 no están intentado contactar contigo, y que la única comunicación que aparece en tu ficha es el envío mensual de email indicando que la factura está disponible.Te recordamos que para cualquier otra consulta o gestión sobre tu contrato O2 debes dirigirte al 1551.AtentamenteEquipo MovistarPMM200285443