Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. D.
10/06/2026

FRIGORIFICO CON ENTREGA PRODUCTO DAÑADO Y NO VUELVEN A ENTREGAR PRODUCTO EN PERFECTAS CONDICIONES

NUMEROSAS INCIDENCIAS CON EL PEDIDO 2692141012145. ES UN FRIGORIFICO CON CAMBIO DE SENTIDO DE LA PUERTA PARA QUE TENGA APERTURA HACIA LA IZQUIERDA. HUBO UNA PRIMERA ENTREGA Y LOS TRANSPORTISTAS TRATARON EL PRODUCTO DE UNA FORMA VERGONZOSA, CON APARIENCIA DE NO HABER CAMBIADO UNA PUERTA EN SU VIDA. TANTO ES ASÍ QUE USANDO LA FUERZA BRUTA DAÑARON EL PRODUCTO, CON PIEZAS PARTIDAS, ARAÑAZOS... HORRIBLE. EL CORTE INGLES ME INDICO QUE HARÍAN EL CAMBIO DE PRODUCTO. LLEVAN SEMANAS DICIENDOME QUE LLEGA TAL DIA, Y NO LLEGA. LO PROGRAMAN PARA OTRO DÍA, Y TAMPOCO LLEGA. PARA OTRO, Y TAMPOCO. ASÍ LLEVO 3 SEMANAS. TRAS NUMEROSOS CONTACTOS A SU SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE, NO SOLUCIONAN NADA, SOLO INDICAN QUE AVISAN AL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE PARA SU ENTREGA Y NO SOLUCIONAN NADA. ​​SOLICITO QUE ME CAMBIEN EL PRODUCTO A UNO EN PERFECTO ESTADO, CON LA PUERTA CAMBIADA TAL Y COMO INDIQUÉ EN EL PEDIDO Y PAGUÉ EL SUPLEMENTO, ADEMAS DE UN DESCUENTO EN EL PRODUCTO POR LOS NUMEROSOS INCONVENIENTES QUE ME ESTÁ CAUSANDO Y EL TIEMPO QUE ESTOY PERDIENDO RECLAMANDO SIN EXITO POR NUMEROSAS VIAS

En curso
C. H.
10/06/2026

Iphone 16 defectuoso, ni reparan ni cambian

Estimados/as señores/as: En fecha 26/08/2025 adquirí en su web el producto Iphone 16. Adjunto los siguientes documentos: Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el primer momento. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Hemos acudido incontables veces a la tienda, han enviado el teléfono “a reparar” dos veces. La primera dijeron que no encontraban fallo, en la segunda, la casilla de especificaciones de reparacion la dejan en blanco, ni si quiera me dicen que han hecho. También se suponía que me tenían que dejar un teléfono de sustitución de la misma gama y completamete funcional, cosa que la primera vez se me negó alegando que no tenían disponibles, en ninguna tienda de valencia según ellos, de todas formas acudimos presencialmente a varias de ellas y todas nos dijeron que justamente no tenían. La segunda vez que lo enviamos si que nos dejaron un teléfono de sustitución, un iphone X que ni por asomo es la misma gama, un teléfono que no recibe ya actualizaciones, no nos dejaba ni siquiera arrancarlo. El telefono presenta el siguiente error: No dispongo de cobertura en ningún sitio, ni para llamadas, ni cobertura 4G ni 5G para datos moviles. Es completamente imposible el uso normal del dispositivo. La misma tarjeta sim en un iphone 11 o cualquier otro dispositivo funciona bien, hemos probado de todo lo que nos ham dicho en soporte, cambiar a esim, ponerla en otro dispositivo. Con la misma tarjeta sim, en un iPhone 11 da 300mbps de subida, y con el iphone 16 0,06mbps, tenemos capturas de pantallas y pueden hacer la prueba los mismos técnicos. La ultima vez que acudimos a la tienda a preguntar como iba, porque llevabamos mas de 1 semana esperando contestacion, nos dicen que el telefono llevaba ahi no saben cuanto tiempo, y el trabajador de la tienda Vodafone la eliana, Pablo, nos trató fatal, practicamente riendose de nosotros, haciendo alusión a que el problema es nuestro y que ellos no van a hacer nada porque no saben como hemos tratado el teléfono en este período, siendo que el teléfono no tiene ni 1 raya. El problema comenzó a raiz del cambio de dispositivo. Con el viejo que tenía funcionaba perfecto. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución, o reparación en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Carlota.

En curso
M. G.
10/06/2026

Sin recibir pedido

Buenas, realicé un pedido el 1 de junio con referencia 844871, a día de hoy no me ha llegado nada, un pago de 105,42 euros, ni tan siquiera me han enviado un seguimiento de dicho pedido. He enviado un email y llamado por teléfono, pero no recibo contestación por ninguno de estos medios. Confiaba en esta casa, pues otra vez realicé un pedido y no tuve problemas, pero ahora confirmo las opiniones leídas. Quería reclamarles, los productos pagados y si no pues, su reembolso.

En curso
S. G.
10/06/2026

Allanamiento con daños en la entrega de pedido

El lunes día 2 de Junio de 2026 me tenían que entregar un paquete de Pull and Bear un servicio de paquetería. Cuando vinieron no estaba en casa y me llamaron pero estaba en el entrenamiento y no podía contestar asique igualmente y sin consentimiento decideron meter el paquete a presión por una de mis ventanas que estaba abatida por la parte de arriba a pesar de que el paquete era grande y pesado y sacaron l ventana del sitio además de que al tirar el paquete cayó encima del mueble que estaba debajo de la ventana y tiraron todo lo que había en el mueble rompiendo jarrón cenicero etc Que puedo reclamar? Tengo videos del estado de mi casa y d emi ventana pero no me deja enviarlo. Pero Pull and Bear se lava las manos

Cerrado
E. G.
10/06/2026

Sat son unos impresentables

Buenas tardes, les reclamo por este medio por qué el Sat de Toledo , se les a avisado para hacer la puesta en marcha de un equipo Daikin y están haciendo caso omiso , Ami como instalador y al usuario final . Les llaman y no les atienden . Es un equipo bastante caro y no se puede dejar el Sat en manos de una empresa que son unos impresentables. Espero podamos llegar a buen puerto . Por mi parte no volveré a instalar ningún equipo Daikin nunca más . Buenas tardes y un saludo

En curso
J. L.
10/06/2026

Problema con el servicio técnico Apple

Estimados señores. Realicé la compra de un macbook air M3 en octubre de 2024, a través de la web ktuin. El día 4 de junio de este año, 2026, la clave de acceso al equipo dejó de estar activa y la clave de recuperación tampoco funciona, por lo que el equipo está bloqueado imposibilitando su uso. Uno de los técnicos de apple me confirmó que era un problema generado por una reciente actualización y que los casos eran bastantes numerosos. El servicio técnico no me da una solución efectiva, afirman que los ingenieros de apple están trabajando en en el caso pero después de este tiempo , mi equipo está completamente inutilizado y aparentemente sin posibilidades de arreglo. Tampoco me facilitan la posibilidad de poder llevarlo a un servicio técnico autorizado. Les escribo a fin de solicitar asesoramiento para intentar encontrar una solución de tipo legal. Les adjunto la factura de compra del equipo. Atentamente, les saluda. Juan de Dios López Rael

En curso
M. G.
10/06/2026

Perdida de la mercancía y cancelación de la compra

Buenos días, quiero seguir con un proceso de reclamación. Mi usuario en vinted es alwayswaves. Ya inicie una reclamación en vinted pero no me dieron ningún num de incidencia. Vendí un producto a través de vinted. Entregué el paquete en un punto de recogida de inpost. Me llegó un num de seguimento 76474561 de inpost que funcionaba porque tanto yo como la compradora pudimos entrar en la web de seguimiento del paquete y aparecía como entregado . El paquete se perdio. Vinted canceló mi compra y me culparon a mi, dijeron que yo nunca había entregado el paquete. Toda la información que da vinted es falsa. Me culpan a mi, han perdido el paquete y no me han indemnizado. Gracias

Cerrado
M. F.
10/06/2026
1990s

Devolución a una dirección inexistente

Hola, Hace dias intento contactar con vosotros por email y teléfono sin respuesta. Hice una compra y pedi una devolución. Entonces me cobrasteis al momento 4,99 de taxa y me enviaste una etiqueta de devolucion. El paquete me devuelveran de correos como direccion inexistente. Necesito hacer la devolución a una dirección qe funcione, asi como no volvere a pagar los portes otra vez. Aguardo respuesta. El numero de pedido es el 141101. Mfbelou@hotmail.com

En curso
R. S.
10/06/2026

Incumplimiento de entrega, falsedad en el rastreo y desatención al cliente de PAACK

Por la presente interpongo una reclamación formal contra la empresa de transportes PAACK S.L. debido a una gestión negligente, abusiva y que vulnera gravemente los derechos básicos del consumidor en el reparto de mi pedido. El paquete contenía un artículo tecnológico de un valor elevado. Tras días de retraso injustificado, la empresa aplicó un patrón de conducta engañoso y sistemático: Falsedad documental en el estado del envío: El sistema de rastreo indicaba reiteradamente que el paquete se encontraba 'en reparto' o en fase de 'notificación prioritaria'. Sin embargo, de forma paralela y tras contactar con el remitente (Amazon), se confirmó que la mercancía estaba retenida de forma indefinida en sus almacenes de Granada o extraviada. Canales de atención : El soporte de PAACK vulnera la legislación en materia de protección al consumidor. Es imposible hablar con un teléfono real y el chat de soporte web es un bucle automatizado atendido por agentes (como el denominado 'Agente 46') que copian y pegan respuestas predefinidas e idénticas día tras día, mintiendo deliberadamente sobre entregas falsas. Indefensión del usuario: Debido a su incompetencia, me han mantenido retenido un dinero importante y me han provocado un perjuicio enorme al dejarme totalmente incomunicado por motivos laborales tras la avería de mi anterior terminal, esperando un paquete que ellos sabían que jamás iban a entregar. PETICIONES: Solicito que esta reclamación conste en el registro de incidencias graves de consumo para que las autoridades competentes investiguen de oficio sus naves de distribución y sus canales de (no) atención al cliente por infracción flagrante de la ley. No se puede consentir que operen con total impunidad basando su negocio en el engaño masivo al cliente final.

En curso
J. B.
10/06/2026

INTERFLORA

Buenas tardes: Realicé un pedido de corona funeraria a través de Interflora y esta en el traslado del tanatorio al cementerio quedo rota en cuatro trozos ya que no disponía de una base adecuada. Interflora no me autoriza a poner reclamación.

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