No suministran repuestos modelo nuevo

Acabo de comprar un robot aspirador que salía el mejor valorado en la última comparativa de la OCU Xiaomi S20+. Lo he comprado en MediaMarkt. Veo en el manual de instrucciones que, como cualquier aspirador, hay que cambiar con cierta frecuencia distintos consumibles: Filtros, cepillos, mopa, etc. El problema es que no encuentro ningún sitio ni en tienda física ni en web donde vendan estos repuestos ORIGINALES. He visto que sí venden en algunos sitios compatibles, pero también leo que dan problemas por no encajar bien, por no ser el filtro hepa o por otros problemas. He contactado con Xiaomi y se desentienden diciendo que ellos no venden repuestos. He contactado con Mediamarkt y también se desentienden. Ruego me proporcionen un punto de venta donde vendan los repuestos ORIGINALES, adecuados al modelo que acabo de comprar, tal y como exige la normativa vigente. Saludos,

Estimados señores, En relación a la reclamación con referencia, les informamos de que hemos recibido su reclamación. Les informamos de que en este enlace pueden ver todos los distribuidores oficiales autorizados por Xiaomi para la venta de nuestros productos y accesorios. Esperamos haberles servido de ayuda. Pueden volver a contactar con nosotros respondiendo a nuestro e-mailservice.es@support.mi.com, a través del chat en vivo en nuestra web (s:www.mi.com/es) o llamando al teléfono gratuito 900 128 128 delunesaviernesen horario de 9:00 a 21:00 h. Si lo prefieren también pueden contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales: Facebook:s:www.facebook.com/XiaomiEspana X:s:twitter.com/XiaomiEspana Atentamente, Xiaomi

Buenas tardes, viendo su respuesta, comentarles: 1º) Dicen textualmente "Les informamos de que en este enlace pueden ver todos los distribuidores oficiales autorizados por Xiaomi para la venta de nuestros productos y accesorios". Pero no ponen ningún enlace con la información. 2º) En los distribuidores oficiales que figuran en su página web NO he encontrado repuestos originales, solo repuestos "compatibles", por lo que no tengo la seguridad de que tengan las mismas características y calidad. Reitero mi solicitud: ¿Dónde puedo comprar repuestos ORIGINALES?