Últimas reclamaciones

Hola , después de consultar con vuestros técnicos realice la compra de un producto especifico para mi vehículo, resulta de que lo que recibí no lo es para nada. solicito la devolución de dicho producto al ser incompatible. Pero como pasaron mas de 10 dias se niegan, lo que es totalmente ilegal, ademas en su web se especifica que para este tipo de producto el plazo de devolución es muy superior a estos pocos dias. Adjunto pagina informativa sobre el producto especificando su compatibilidad con mi vehiculo, o bien se equivocaron al enviarlo o es mentira. Pero se niegan en proceder a la devolucion.

Realice un pedido el dia 24/3/26, lo pague y nunca lo he recibido, he intentado ponerme en contacto con ellos y no contestan. Adjunto comprobante de pedido y pago del mismo

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de mayo de 2026 adquirí en su página web "www.osapolarestudio.com" el siguiente producto: "Jabones personalizados" Han pasado 36 días naturales y todavia no lo he recibido. Según la página web los pedidos suelen tardar entre 10 y 20 días más el transporte entre 3 y 5 días, por lo que debería haber recibido el pedido el 2 de junio. Estamos a 10 de junio y todavía no lo hemos recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.

El pasado 5 de junio, procedí a aportar de forma correcta mi documentación de identidad (DNI/NIE) obligatoria a través de la plataforma Vinted, requerida para el proceso de verificación de identidad (KYC) que gestiona su proveedor de pagos, MANGOPAY. Según las condiciones de servicio de la propia plataforma, el plazo máximo estipulado para la validación de estos documentos es de 5 días. Tras superar este plazo, mi cuenta continúa sin verificar, impidiéndome operar con normalidad. He intentado solucionar la incidencia de forma amistosa a través del soporte interno de la aplicación (asistido por el agente Yurii, entre otros; adjunto captura de pantalla) y mediante su correo electrónico oficial de atención legal (adjunto captura de pantalla también). La única respuesta recibida han sido mensajes automatizados y evasivos que no ofrecen ninguna solución técnica ni aclaran el estado de mi documentación, vulnerando mis derechos como consumidor y provocando una indefensión total. SOLICITO que Vinted y su pasarela de pagos MangoPay realicen de forma INMEDIATA la verificación y validación manual de la documentación de identidad que ya obra en su poder, restableciendo por completo las funciones de mi cuenta de usuario “meurecuncho” y permitiéndome operar sin más demoras ni bloqueos automáticos.

Hola, el día 19-05-2026 dejé mi vehículo en taller porque tengo que ir añadiendo refrigerante, segun me explican en taller hay abierta una orden para que reparación entre en garantía, el cual un departamento para estos casos le van pidiendo datos , parámetros y prueba específicas al taller que le envían constantemente, pero qué a día de hoy ni se diagnostico ni han reparado nada. Este vehículo es un taxi, con el que me gano mi pan de cada día, sin el no puedo producir, me están creando un daño económico impresionante y no recibo ninguna solución. Ni me informan de lo que le pasa al vehículo, ni me solucionan y ahí está parado. Me urge porque sin él no puedo trabajar

He realizado varios pedidos de bañadores/bikinis en Shein para quedarme con la talla/modelo que mejor me quedara, y en las devoluciones que llevo realizadas, me rechazan el reembolso de estos artículos, por no cumplir con los criterios de devolución, cuando realmente los estoy enviando en las mismas condiciones que ellos los envían. Las etiquetas higiénicas se mueven porque no llevan un buen adhesivo que las fije al textil. He intentado reclamarlo con ellos y su atención al cliente (robot + agente en chat) no te solucionan ninguna incidencia. Esperamos que la OCU pueda denunciar estas prácticas porque Shein se está quedando con los artículos y el dinero de los consumidores.

Buenas tardes: Realicé un pedido de zapatos el 28/03/26, que aboné el 30/03/26. Cuando los recibí observé que, por divergencias de tallaje no me encajaban. Llevo intentando cambiar el artículo por un número inferior sin que la compañía me facilite el protocolo para llevarlo a cabo. Estoy harto de intercambiar correos electrónicos con el servicio de atención al cliente sin resultado positivo hasta la fecha. Gracias anticipadas Francisco Saceda

No tengo constancia que deba ningún importe

Estimados/as señores/as: En fecha 05/05/26 adquirí en su página web el producto Mónica | Tacones elegantes Han pasado 36 días y no lo he recibido, ni existe ninguna noticia sobre él. Adjunto los siguientes documentos: Info de seguimiento que no da ningún detalle, de hecho, según eso 1 mes después ni siquiera habría salido del almacén; emails x2 enviados a su correo explicándoles el problema y a los que jamás he recibido ninguna respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Lidia Fernández

Quiero poner una reclamación a esta empresa porque quiero devolver un articulo pero solo deja en bono de tienda cosa que no es justa y ademas en su politica pone que te hacen el reembolso pero cuando haces la encuensta para generar la devolución no hay la opcion de reembolso en pago original , ademas llevo dos dias intentando ponerme en contacto con ellos en el chat no responden, los correos tampoco. Quiero mi dinero.