Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
10/06/2026

Suscripción

Me dicen que me he suscrito y yo no me he suscrito a nada que yo sepa era un regalo y ahora me dicen que si no pago el importe me cobrarán 40€

En curso
M. M.
10/06/2026

Collares Seresto Falsificados

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras la compra de 4 collares Seresto para perros grandes, he recibido casi un mes depués una falsificación de los collares que no tienen propiedad alguna. Contacté con vosotros en innumerables ocasiones sin respuesta por email (no tienen teléfono) y buscando en internet me di cuenta que están suplantando la identidad de una web que se llama www.mascotaplanet.com , la cual es la original. Hay una barbaridad de clientes afectados y muchos videos explicando que estais estafando. Intenté contactar con vosotros tras ver que el número de seguimiento era de china, cuando los collares se fabrican en Alemania y según vuestra web todos los envíos se realizan desde España en 2-3 días. De hecho descubrí que tenía 2 números de seguimiento, uno de ellos de china: CNG00817190685941 PQBW6V9807182620106001P SOLICITO el reembolso completo de la compra por entrega falsificada de productos. Sin otro particular, atentamente.

En curso
V. C.
10/06/2026

Aún no he recibido el pedido ni el número de seguimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de mayo adquirí en su página web www.regalosmiguel.com la mesa cuadrada dino 65 cm blanca y dos sillas synk blancas. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación ni ningún número de seguimiento de empresa de transporte. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla del email de confirmación de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. R.
10/06/2026

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha [31 DE MAYO] adquirí en su página web https://es.dfranklincreation.com/ los producto 2 gafas de sol Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Beatriz Rincon LLorente

En curso
M. C.
10/06/2026

Me han abollado mi coche en uno de sus talleres.

He comprado un coche en ocasión plus de Jaén, y me lo han abollado en unos de sus talleres de subcontratación. Lo llevé para que me apagarán una luz testigo y no echaron el freno de mano y me lo han abollado. Lo han llevado a otro taller donde lleva una semana y todavía no ha ido el perito. Llevo un mes con mi coche y ya está abollado y no sé los daños internos que tendrá. Si no solucionasn el problema voy a denunciar.

En curso
M. B.
09/06/2026

Problemas con mecatronica

Tengo un VW Tiguan 1.5 TSI con 54000 km y dio fallo del cambio automatico en emergencia, al parecer es fallo de la mecatronica que hay que sustituir segun me dicen en el concesionario VW de Ourense, despues de hacer una deferencia comercial ha sido denegada y nos estoy de acuerdo con dicha decision con los km que tiene el coche, es un vicio oculto de esa cajas de cambio de VW y se tiene que hacer responsable el fabricante, ademas segun parece fallan muchas de ellas con lo cual es un fallo recurrente de VW. ADJUNTO RECLAMACION FORMAL EN DOCUMENTOS ADJUNTOS.

En curso
C. M.
09/06/2026

Pedido suspendido sin resolución — transacción bloqueada injustamente

Vendí una prenda (Isabel Marant sweater) en Vinted describiendo claramente sus defectos en el anuncio, incluyendo fotografías específicas de las manchas con diferentes tipos de luz. Antes de la compra, la compradora preguntó expresamente por las manchas y aceptó el estado del artículo. El artículo fue anunciado en estado 'bueno' precisamente por estas imperfecciones. La compradora abrió una incidencia el 03/06/2026. Aporté todas las pruebas necesarias en múltiples ocasiones. Vinted dio 96 horas a la compradora para aportar pruebas, plazo que venció el 07/06/2026 sin resolución. Los agentes respondieron únicamente con mensajes automáticos sin revisar las pruebas y luego del 07/06/2026 ignoraron mi situación y no tube ninguna respuesta desde el día 04/06/2026 He presentado reclamación ante el Centro Europeo del Consumidor, expediente ECCES-81484, y contactado con legal@vinted.es. A fecha de hoy, 10 de junio de 2026, el pedido sigue suspendido sin resolución ni explicación. Solicito que se complete la transacción y se libere el pago a mi favor.

Cerrado
R. A.
09/06/2026

Problemas con el reembolso

Realicé una compra online en Feversave por importe de 170,00 € y recibí el pedido el día 4/06. Dentro del plazo legal de desistimiento, decidí devolver los artículos, que se encuentran sin usar y con sus etiquetas originales. Al iniciar el proceso de devolución, observé que la plataforma de devoluciones únicamente me permite seleccionar la opción de "crédito en tienda" por importe de 163,50 €, descontando además los gastos de logística. Sin embargo, en las condiciones de devolución publicadas por Feversave se indica expresamente que, una vez aprobada la devolución, el cliente puede elegir entre: Reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Crédito en tienda (vale de compra). Dispongo de capturas de pantalla tanto de dichas condiciones como de la plataforma de devoluciones donde únicamente se ofrece crédito en tienda. He contactado con la empresa a través del correo electrónico pedidos@feversave.com y mediante el chat de su página web solicitando que se me permita ejercer la opción de reembolso al método de pago original, sin haber obtenido respuesta. Por todo ello, solicito que la empresa tramite la devolución mediante reembolso al método de pago utilizado en la compra, conforme a las condiciones publicadas en su propia web en el momento de la contratación.

Cerrado
M. M.
09/06/2026

No cobertura rotura cristal por abrir el parte algún día más tarde

Hola, Estoy totalmente decepcionada con seguros Tuio. Tengo todos mis pisos con ellos. No abro muchos partes y los que he abierto, nunca cubría lo que necesitaba. Pero no decía nada pero esta vez ha sido ya la gota que colma el vaso. Tuve una rotura de un cristal de la puerta que da al jardín. Por tema personales, no abrí el parte al instante porque el cristal no se rompió completamente. Hice las fotos y a la que pude abrí el parte sin mucha precisión. No puse la misma fecha exacta de cuando hice las fotos como fecha cuando ocurrió el accidente. No pensé que esto sería tan crítico. La respuesta fue cruel, incoherencia de fechas, has avisado tarde, una serie de cosas que desde mi punto de vista no argumentan una denegación de cobertura. Pido reabrir este parte y que reconsidere la resolución.

En curso
V. G.
09/06/2026

Pedido sin entregar, solicitamos anulación y reembolso

Relaicé un peddo el pasado 12 de abril, con número PM2029 por importe de 107’91€. Todavía no lo he recibido, tampoco puedo rastrear el envío a través de la web ni de la app de Palomo Madrid (ahora llamado Embrana.com). He tratado de contactar vía email y telefónica en numerosas ocasiones, sin éxito alguno. Solicito cancelación del pedido y que me devuelvan el importe (108’91€) Gracias

En curso

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