Últimas reclamaciones

Bueno.pues retiré otra reclamación que tenía puesta ..pensando que cumplirían ( eso me dijeron ) con una garantía...para cumplir con ella ..me ofrecieron un cheque regalo ....mi sorpresa es que cuando voy a usarlo ..ha desaparecido mi cuenta Leroy Merlín ..y por lo tanto dicho cheque regalo..unos engañabobos

Estimados/as señores/as: En fecha junio del 2025 adquirí en su página web un aire acondicionado Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 08 de julio El producto fue recogido en fecha 7 de agosto a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 500€ Sin otro particular, atentamente.

En Octubre 2020 compré un sofá chaiselongue modelo Grönlid, durante los 3 primeros años me lo cambiaron 3 veces por problemas de calidad, llegando al punto que Ikea retiró el producto del mercado. Este año (2025) un técnico vino a ver el sofá y dijo que efectivamente, la calidad del mismo era baja y que me devolvían el importe del mismo. Ikea se comprometió a recogerlo el Sábado 23 en el plazo de 13 a 17. Después de 4 llamadas y a las 19:30 me indican que no va a venir nadie, en esas llamadas la siguiente fecha disponible que me daban era el 5 de Septiembre. El Lunes 25, después de 3 llamadas, me confirman por Twitter, que la recogida se efectuaría el Martes 26 en el plazo de 13 a 17. En la última llamada, incluso me jura que por supuesto que se va a realizar el servicio, que lo del Sábado fue un error que no va a volver a suceder. El Martes 26, el transportista me dice que él sólo transporta y no desmonta y que no va a realizar el servicio. Ikea me llama y me da como opción el Jueves 28 (fecha no útil para mí) o 5 de Septiembre. Entiendo que tienen la agenda acordada, pero yo no soy un cliente nuevo, yo soy un cliente al que le tenían que haber realizado la recogida el Sábado y después el Lunes. Si no son capaces de hacer su trabajo, tendrán que reorganizar la agenda o pagar horas extras. Para mi sorpresa, me envían un mail diciendo que la recogida se hará el 2 de Septiembre, fecha que en ningún momento me han ofrecido y que además no es posible. El problema es que Ikea no procede con la devolución del importe (899€) hasta que recojan el sofá, pero aunque se comprometen a recogerlo (Sábado y Martes) no vienen. No cumplen con su trabajo y repercuten sus fallos en el cliente. Yo he dado como opciónes: el Martes hasta final del día o el Miércoles durante todo el día y también que procedan con la devolución sin realizar la recogida porque han demostrado sobradamente que no son capaces de realizarla.

Estimados/as señores/as: En fecha 8/7/2025 adquirí en su página web allzone.es,el producto iphone 16 pro 256gb desierto Han pasado 56 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: detalles del pedido correos reclamando. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Buenas El 22/12/2023 compré una cafetera Cecotec Cafelizzia ahora se ha roto No encuentro el ticket de compra y lo necesito para gestionar la garantia He aportado mi documento bancario del pago que fue cargado el 26 de 12 2023 por importe de 86,99 En la descripción se encuentra el concepto de MediaMarkt y el número E26, Prat He reclamado el duplicado de ticket y dicen que no encuentran el movimiento Necesito que se responsabilicen tengo la cafetera y el pago cuya descripición es MediaMarkt Solicito que me den una respuesta y asuman el producto para ser reparado Siliva

Estimados/as señores/as: Expongo: El pasado 18 de julio me pongo en contacto con la empresa OKAA con intención de hacer una devolución de 2 artículos adquiridos el 8 de julio. Según su política de devoluciones tenía de plazo hasta el 22 de julio para poder hacer dicha devolución aunque no me aparecía disponible. Muy amablemente la empresa me contesta que lo gestionarán a mano y que recogerán los artículos. Tras varios emails con ellos me dicen que reclamarán a la empresa de mensajería. Pasados varios emails, el 5 de agosto, me dicen que tienen algún tipo de contratiempo con la devolución. Llamo por teléfono y no me cogen pero tampoco me llaman. SOLICITO Que recojan el paquete en la menor brevedad y me realicen la devolución del dinero ya que no quiero un producto que no me sirve por talla. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/06/2025 adquirí en su página web unas zapatillas de montaña y un polo con número de pedido en documentos adjuntos. Han pasado más de dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos, que necesitaba en su momento, pues no se me ha dado ninguna solución ni vía web ni telefónica. Adjunto historial de mensajes con Uds. y captura del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por los perjuicios ocasionados. Sin otro particular, atentamente.

Compré un pendrive en AliExpress de supuestamente mucha capacidad que le hice pruebas con programas para ver la capacidad real y tenía sólo 100 MB. Han vendido miles de estos pendrives y la gente está metiendo sus datos allí que al tener poca capacidad y el firmaware estar manipulado, todos los datos que meten son destruidos. Denuncié en AliExpress y les mostré las fotos con las pruebas y me dijeron que debo devolver el pendrive para que me devuelvan el dinero y no quieren cerrar la tienda de los estaf...res. Les dije que no puedo devolver un pendrive que será revendido y hará daño a otra persona. ¿Qué podemos hacer contra los estaf...res AliExpress? ¿sólo sirve el boicot contra AliExpress y hacer publicidad en redes sociales para que no compren en AliExpress? ¿O España tiene mecanismos para defender a los clientes de una tienda china estaf..ora?

Estimados/as señores/as: En fecha [24-07-2025] llevé a reparar un [Mi teléfono samsung Flip 3 cuyo imei es 354949616157087]. Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha de 02-12-2024 este mismo teléfono fue mandado a reparar porque el protector de pantalla se despegaba de la pantalla. Tras la reparación y en 7 meses el problema ha vuelto a aparecer y ahora me indican ustedes que esta reparación no tiene garantía, que solo se procede a la primera reparación y que el resto de las mismas las tengo que pagar yo de mi bolsillo. Esto vulnera la ley en cuanto toda reparación realizada tiene al menos un año de garantía. Adjunto fotocopia Adjunto ultima conversación mantenida con soporte. SOLICITO Que mi terminal sea reparado y devuelto sin coste alguno. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé el pedido el día 2 de mayo (n° pedido #4238. El cual recibí el 12 de mayo, pero para mi sorpresa, el artículo que se me entrega está defectuosos (adjunto fotos posteriormente). Cuando hablo de defectuoso, me refiero a que la pieza, que en este caso es un Charm de STITCH, no encaja en la pulsera porque los agujeros son muy pequeños. Inmediatamente me comunico con la empresa para que por favor, procedan a devolverme el dinero o en su caso entregarme el producto en buenas condiciones. Tardan en responder pero me responden que han hablado con taller y que me enviarán un producto nuevo (adjunto también foto de la conversación). Después de esto, yo les confirmo mi dirección para que procedan a enviarme el producto nuevo…. Pero después de esto ya nunca más vuelvo a obtener respuesta de ellos, desde el 20 de junio. En conclusión, tengo un artículo defectuoso que no puedo usar para nada. Ni me han devuelto mi dinero, ni me envían uno en perfectas condiciones, ni me dan ninguna otra solución.