Últimas reclamaciones

Hola buenas tardes,hace 1 mes y medio hice un pedido a área gourmet, me envían un correo y dicen que me lo entregan a la semana siguiente, a día de hoy 13 de Octubre de 2026 no ha llegado, solicito la entrega o el reembolso en caso de que no sea posible la entrega.Gracias.Un saludo cordial.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/08/2026 adquirí en su página web https://www.sklum.com/ el producto Mueble TV en madera de mango Miller. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 28/08/2026 rechazando el pedido en la entrega del mismo y abriendo la incidencia #8891680. Este rechazo lo realicé por indicación de los propios trabajadores de SKLUM, en concreto por Rosabel C. quien me indicó que así lo podía hacer como se puede observar en el email del 21/08/2026 adjunto. El producto fue devuelto a almacén por la empresa TAMDIS con la cual he hablado y me ha confirmado que así fue, que cuentan con un formulario firmado por mí ejerciendo mi derecho al desistimiento y que SKLUM también cuenta con ello en su sistema desde el 29/08/2026. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. En concreto han pasado 45 días. He contactado con SKLUM en múltiples ocasiones, por email, por teléfono, por whatsapp durante estos 45 días y no me han dado ninguna solución. Al revés todos ellos indican que no les consta la recepción del mueble y que tienen que verificarlo con TAMDIS (lo cual no han hecho aún pese a haber pasado 45 días) y además se contradice con lo que TAMDIS indica, puesto que el mueble consta en las instalaciones de SKLUM desde el día 29/08. NOTA: se abrió un caso en paypal para acelerar el proceso pero este se cerró hace semanas dado que al tratarse de un desistimiento ellos no tienen alcance, debiéndose ocupar el vendedor de reembolsar el importe correspondiente. Adjunto email al respecto. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura, comunicación con Rosabel C., comunicación con SKLUM pidiendo que se realice el reembolso, pantallazo de su propia web en el que se observa que la incidencia sigue abierta, pantallazo de caso cerrado con paypal, pantallazo de comunicaciones whatsapp, email de paypal indicando el motivo del cierre del caso. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 549,9€. Sin otro particular, atentamente.

En primer lugar esta marca de placa de inducción fue montada por el carpintero que me montó la cocina, la primera placa que me instalaron a las dos semanas fallaba porque hacía un ruido por dentro que no tenía sentido, me la cambiaron, me trajeron otra y esa nueva, la segunda placa se desconectaron los botones del panel táctil por debajo, por dentro de la placa, nadie me hacía caso, hablé con el delegado Fernando, tardaron en cambiarmela bastante como 1 mes, el técnico de su marca me dijo que era mejor quedármela y pegarla y renunciara a la garantía, cuando ya escuché eso me di cuenta de que esta empresa no me daba buena sensación ya no por el producto que me había fallado por dos veces sino que la misma atención técnica era igual de nefasta. He hablado con el delegado comercial de silverline es un tal Fernando que al final de la reclamación pondré los teléfonos móviles y también he hablado con el director Comercial de España, David Castillo ,de la marca, ambos no estaban comunicados, ni Delegado Fernando ni el director David Castillo, entre ellos de lo que me estaba ocurriendo, cuando el delegado decía que sí cuando hablo con el directivo comercial de silverline me dice este viernes pasado que me va a mandar una placa a casa y que no me preocupe, que tomaría medidas internas porque me entendía y quería ayudarme a subsanar el error. Hoy martes me escribe diciendo que va a proceder al reembolso, lo mismo que me dijeron el 22 de septiembre , y que va a llevarse la placa a laboratorio para sacar un certificado para ver y demostrarme que la placa está bien aún mandándole vídeos continuamente de todos los errores antes de proceder a la retirada de la placa primera segunda y tercera, insiste con un argumento feo, y pobre argumento comercial que no demuestra ni verdad ni mentira solamente demuestra ser una persona poco preparada para dar la cara a un producto defectuoso. Me han tenido cinco meses sin poder cocinar y teniendo problemas, avisé con mucho tiempo atrás que iba a ser padre y que no podía tener estos problemas en casa me dijeron que no me preocupase, han pasado todos de mí y al final he sido padre y tengo problemas para cocinar he tenido que pedir una segunda placa eléctrica a mí hermana para poder tener servicio en casa, esta gente se ha reído de mí y ya no sé si es la marca pero si su responsable aparte de poner esta reclamación que conste de esta gente que no me ha dado servicio y me ha vendido un producto erróneo me han creado gasto en casa y pido una reclamación e indemnización al coste de los 1000 euros a razón de días sin servicio de un producto pagado en mayo, 140dias sin mi electrodoméstico a 7,14€ día, me dice David Castillo antes de bloquearme que me enviará un certificado de laboratorio. Pues yo les exigo un certificado del mismo de las otras dos placas anteriores que demuestren calidad del producto que la UE obliga a pasar a sus placas cuyo montaje ejercen en Zaragoza pero deben pasar unas pruebas de calidad por ley UE. Dado que el Director comercial me ha bloqueado diciéndome que compre una placa china, su educación queda de entredicho como su poca profesionalidad y su necedad ante la necesidad de solucionar un problema a un cliente con la marca que representa. Quiero denunciarlo y reclamarle y que salga su nombre como la persona culpable de última instancia que me prometió tan solo hace 4 días una placa nueva en casa y hoy me dice que procede el reembolso. También me dijeron que me reembolsaban el 22 de septiembre. Se ríen de mi y me dejan sin servicio previamente pagado. Adjunto Factura de compra y captura del técnico en Julio diciendo que no quiere quedarse la placa con botonera despegada . Esa era la segunda y la 3 que tengo ahora no reconoce un día el cazo para calentar leche y otro día si. Tengo videos . Gracias.

Hola realice un pedido de unas zapatillas del número 39 y las devolvi porque eran grandes y volví a pedir otras del 38 , y la devolución del importe de las primeras tardaba y mandé correo cual es mi sorpresa que me escriben y me dicen que las zapatillas no iban en la caja y me mandan una foto con 3 rollos de papel higiénico , como se yo que no han sido ellos o por el camino a si que no se que puedo hacer pero yo las zapatillas las devolví , y quiero mi dinero es la primera vez que yo pido on line en esta casa, y me pasa esto yo no sé qué pensar muy decepcionada

Estimados/as señores/as: En fecha sáb, 19 sept 11:22, adquirí en su página web https://baretrail.es/es-es el producto Barefoot TrailGuard™ – Zapatillas Outdoor Impermeables y Antideslizantes. Una confirmado, ejercí el derecho de cancelación de pedido en plazo y por escrito en fecha sáb, 19 sept a las 11:57, dentro de las 2 horas establecidas tras la compra, escribiendo al correo indicado. Se confirmó la anulación del pedido con fecha sáb, 19 sept a las 17:07, y tras varios correos reclamando la devolución ya fuera de plazo y sin respuesta alguna a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -Confirmación de compra - Correos con respuesta de anulación y reclamaciones del reembolso sin respuesta Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 89,92€. Sin otro particular, atentamente. PRG

RECLAMACIÓN FORMAL A VIVELLA Asunto: Solicitud de devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de envío, por producto que no se corresponde con la publicidad. A la atención del Departamento de Atención al Cliente de VIVELLA: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal por la compra de unas almohadas realizada a través de internet, por un importe de 49,95 €, abonado mediante pago contrarreembolso en el momento de la entrega. El motivo de mi reclamación es que el producto recibido no se corresponde con las características anunciadas en su publicidad. En concreto, las almohadas se anunciaban como almohadas de viscoelástica, pero, una vez recibidas, he comprobado que son de fibra hueca, lo que considero una discrepancia sustancial entre el producto publicitado y el realmente entregado. Esta circunstancia ha sido determinante en mi decisión de compra, ya que adquirí el producto confiando en las características que ustedes anunciaban. Además, me encuentro en el quinto día desde la recogida del pedido y he intentado ejercer mi derecho de devolución dentro del plazo correspondiente, sin haber podido tramitarla debido a la falta de atención por parte de su empresa. En concreto: He intentado llamar al número de teléfono que aparece publicado en su página web, pero no está operativo. He cumplimentado el formulario de contacto solicitando que se pongan en contacto conmigo, sin haber recibido respuesta. No he encontrado un canal accesible para publicar una reseña y dejar constancia de mi experiencia como consumidora. Considero inaceptable que una persona consumidora que desea ejercer su derecho de devolución no pueda contactar con la empresa a través de los medios que esta facilita. Por todo lo anterior, SOLICITO FORMALMENTE: PRIMERO. La devolución íntegra de los 49,95 € abonados por la compra, así como el reembolso de los gastos de envío iniciales que legalmente correspondan y de cualquier otro importe asociado a la compra que proceda. SEGUNDO. Que se reconozca la falta de conformidad del producto con las características anunciadas y se tramite la devolución sin coste adicional para mí, incluidos los gastos de devolución que correspondan conforme a la normativa de protección de las personas consumidoras. TERCERO. Que se me faciliten por escrito las instrucciones necesarias para devolver las almohadas, sin imponerme gastos injustificados ni condiciones que dificulten el ejercicio de mis derechos. CUARTO. Que se me confirme por escrito la recepción de esta reclamación y el procedimiento para efectuar el reembolso del importe que corresponda. Dejo constancia de que el pago se efectuó mediante contrarreembolso, por lo que solicito que me indiquen el procedimiento para recibir el reembolso, sin que esta modalidad de pago pueda utilizarse como motivo para denegar la devolución que legalmente corresponda. Asimismo, comunico expresamente mi voluntad de devolver el producto y solicito que se tenga en cuenta la fecha de esta reclamación como prueba de mi intención de ejercer mis derechos dentro del plazo legal aplicable. Espero que esta incidencia se resuelva de forma inmediata y satisfactoria, sin verme obligada a continuar realizando gestiones debido a la falta de respuesta de su empresa. Atentamente, Importe abonado: 49,95 € más los gastos de envío que correspondan

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de mayo de 2026 adquirí en su establecimiento de Murcia el producto vehículo de segunda mano Peugeot Rifter, matrícula 9730LDF, con cobertura Garantía Premium. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de compraventa, justificantes y resguardos de depósito del taller de fecha 22 de junio de 2026 y 20 de julio de 2026, y requerimiento formal por burofax previo a la vía judicial enviado el 30 de julio de 2026. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Solicito que procedan a la resolución del contrato de compraventa con el reembolso íntegro de los 16.660 euros abonados, al haberse superado con creces un plazo razonable de reparación, ya que el vehículo continúa inmovilizado en su taller de forma injustificada desde el 20 de julio de 2026 hasta el día de hoy, 13 de octubre de 2026 (acumulando 84 días consecutivos retenido en este segundo ingreso y un total de 92 días sin poder disponer de mi propiedad), así como la inmediata cancelación de la financiación vinculada con la entidad Cofidis. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el 4 de Octubre de 2026, que se proceso el 05 de Octubre, al hacer el pedido se indica una espera estimada de entre 24 -96 horas (4 días como máximo). El día 09 de Octubre me indicaron que mi pedido lo tenía correo express (no se me indicó código de seguimiento). Hoy 13 de octubre me he intentado poner en contacto con ellos desde por la mañana sin éxito. Es de vergüenza... Entregarme el pedido antes del 15 de octubre de 2026 o devolverme mi dinero por favor.

Estimados/as señores/as: En fecha […3 octubre….] adquirí en su página web [….Druni] el producto [….3 producto..con un coste de casi 70 €] Han pasado […10….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…