Últimas reclamaciones

Hola, hice un pedido a sweeek el 25 de mayo, una pérgola cuya entrega estaba prevista como muy tarde el 2 de junio Me pongo en contacto con la empresa de transporte y dice que el número de pedido no existe, me pongo en contacto no sweeek y no hay atención al cliente, mandé un correo el 2 de junio y estamos a 9 y nadie me ha contestado Es vergonzoso, quiero una respuesta y una compensación por todos los problemas causados y saber exactamente qué ocurre con el producto que compré Espero que se tomen medidas contra esta empresa

El día 4 de junio recibí mi pedido de esta web (que por cierto venía con atraso). Sin avisar ni preguntar me han sustituido las latas kitten que había pedido por unas gastrointestinales de adulto. Esto es inaceptable, el consumidor tiene derecho a elegir lo que compra y si quiere ser sustituido o no. Exijo mis latas kitten o la devolución del dinero, no acepto el cambio que se me ha hecho y me parece una vergüenza que se haga sin avisar. Es mi derecho como comprador, si pago por un producto quiero ese producto, no el que a ellos les venga en gana.

Mi pareja hizo una devolución de dos vestidos, el paquete ya les llegó dentro del plazo de devolución, no le han reembolsado el importe, solo le han ofrecido un cheque para gastarlo DE UNA SOLA VEZ (ojo!!) Hacen caso omiso a las peticiones de reembolso del dinero. Independiente de las normas internas de la empresa el cliente tiene "derecho de desistimiento" dentro del plazo legal de 14 días naturales establecido por la normativa vigente. La empresa lo incumple, les animo a denunciar esta situación a traves de la OMIC de su localidad, además de hacerlo a través de la OCU para despretigiar a la empresa. PIÉNSENLO DOS VECES ANTES DE COMPRAR EN FEVERSAVE!

He recibido el pedido TGXIKDEVS con defectos flagrantes de fabricación, y dentro de las 24 horas indicadas para reclamar, lo he hecho de las siguientes formas: 1. Vía email a info@vallas-metalicas.com y a comercial@vallas-metalicas.com explicando los defectos graves de fabricación de todo el material de este pedido entregado, dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del mismo, pero no contesta nadie. 2. Vía email a info@vallas-metalicas.com y a comercial@vallas-metalicas.com con el formulario indicado en vuestra web, también dentro de las 24 horas posterior a la entrega. 3. Vía mensaje a través del formulario de vuestra web donde se indican los desperfectos de fabricación. También dentro de las 24 horas posterior a la entrega. 4. Vía mensaje Whatsapp denunciando los defectos de fabricación, al del teléfono 685 57 18 08. También dentro de las 24 horas posterior a la entrega. 5. Incluso para hablarlo personalmente, os he llamado al teléfono 954 307 122, pero como siempre, no responde nadie. También lo intenté con el 685 57 18 08 indicado en el formulario, pero tampoco no lo coge nadie. A ninguna de estas vía responde nadie. A continuación comento lo ocurrido con mi pedido, y la reclamación abierta: En primer lugar, el pedido lo he recibido con muchísima demora, ya que lo recibí el día 03/06/2026, justo 50 días naturales después de haber realizado el pedido el día 14/04/2026, cuando me prometieron máximo 20 días laborables para entregar. Tengo infinidad de mensajes y llamadas para reclamar el envío, y la comunicación fue nula. Una vez indico que voy a denunciar, me dicen que me lo envía rápidamente, y cual es mi sorpresa cuando he recibido el material el día 03/06/2026: Tras revisar el material recibido, les comunico formalmente vía email, teléfono, whatsapp y todo aquel canal que la empresa indica en su web, que el pedido presenta defectos graves de fabricación, acabado y falta de conformidad con lo contratado: 1. Todos los pilares presentan un acabado de pintura claramente defectuoso, con piel de naranja, desconchones, falta de material, rayaduras y zonas mal acabadas. Además, las bases están soldadas sin repasar correctamente, con protuberancias visibles, lo que agrava todavía más el defecto de acabado y pintura en esas zonas. 2. Cancela para el acceso de personas: Presenta los mismos defectos de pintura y acabado, tanto en los postes como en el marco de la misma, además de las bisagras, las cuales muestran pintura desprendida. Asimismo, el remachado del pestillo está defectuosamente ejecutado, con un asentamiento incorrecto de los remaches. 3. Malla Hércules de 1 m de alto x 2,5 m de largo: El producto contratado corresponde a paneles de 2,5 metros, sin embargo, se han recibido piezas divididas en 5 tramos de 2 metros y 5 tramos de 0,5 metros, lo cual no se corresponde con lo contratado ni con lo razonablemente esperable de un panel de 2,5 metros. Esta entrega fragmentada resulta inaceptable para el uso previsto y supone una falta de conformidad del producto entregado. Por todo ello, y dada la entidad de los defectos, el retraso acumulado y la pérdida de confianza en una reposición correcta en plazo razonable, no acepto la reparación ni la sustitución del producto, y les comunico expresamente mi voluntad de resolver el contrato de los pedidos TGXIKDEVS y MYAEHAYWK, solicitando: La recogida del material defectuoso en mi domicilio, sin coste alguno para mí. La devolución íntegra de los 400,37 € abonados del pedido TGXIKDEVS y los 28,60€ del pedido MYAEHAYWK, los cuales hacen un montante total de 428,97€, incluyendo artículos, gastos de envío y manipulación. Confirmación escrita de la aceptación de esta reclamación y de la fecha prevista para la recogida. Reembolso por el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio que no me suponga coste alguno. Les recuerdo que su propia política de devoluciones indica que, cuando la devolución sea consecuencia de defecto de fabricación, error en el pedido o daños producidos durante el transporte, la empresa asumirá todos los costes asociados, incluidos los de recogida y envío.

Hice un pedido en Amoonlark el día 12 de abril donde ponía específica mente que su tardanza era entre 3 y 5 días pasaron más de 10 días y no llegaba desde entonces más de 30 email les e mandado y siempre es la misma respuesta buenas palabras y que tenga paciencia el evento lógicamente a pasado teniendo que comprarme otro ,les reclamo el dinero ya que nunca me va a llegar el vestido y ya después de dos meses aún no lo e recibido de lo único que me arrepiento es de no a ver leído antes los comentarios ya no me vuelve a pasar espero que lean este para que se lo piensen dos veces no recomiendo está tienda jamás

RECLAMACIÓN DE CONSUMO Dña. Paqui Sánchez García presenta reclamación contra Emma Colchón por la cancelación unilateral del pedido nº 0012-ES9N35. El pedido, con un importe aproximado de 2.000 euros, había sido aceptado por la empresa y tenía una fecha de entrega confirmada. Con motivo de dicha entrega, preparé mi domicilio retirando las camas existentes y vaciando las habitaciones para permitir el montaje de los productos contratados. El mismo día previsto para la entrega se produjo una incidencia atribuible a la gestión de la empresa y posteriormente recibí una comunicación informando de la cancelación completa del pedido, cancelación que no había solicitado ni autorizado. Esta actuación me ha ocasionado importantes perjuicios y molestias, al quedarme sin los productos cuya entrega estaba confirmada y haber realizado preparativos previos para su instalación. Desde el día 6 junio que se me confirmó la entrega mis hijos duermen en el suelo. Con los correspondientes problemas que ellos conlleva. Hoy día 8 me cancelan pedido,sin mi autorización. Nadie a contactado conmigo a día de hoy. Solicito la intervención de Consumo para que la empresa: - Explique los motivos de la cancelación. - Cumpla con el pedido lo más urgente posible o proponga una solución equivalente satisfactoria. - Compense los perjuicios ocasionados por la cancelación y el incumplimiento de la entrega prevista. Adjunto la documentación acreditativa de los hechos expuestos. Firma: Paqui Sánchez García

Estoy vivinedo exactamente la misma situación que otro cliente de Flexiglass. Te lo presentan todo muy bien, plazos de instalación en dos o tres meses (finalmente se me ha alargado 6 meses y 20 días) con la consiguiente retaila de mensajes y llamadas cada pocos días para recibir una respuesta o compromiso de instalación en firme. Ya por ahí la cosa muy mal, pero confiaba en la suerte y que una vez instalada no diera problemas y me pudiera olvidar del calvario de la espera. Que ilusa, si llego a leer antes todos estos comentarios, se seguro que no estaba en esta situación. Vienen tre chicos a montarla, dos con ninguna experiencia y otro con algo más pero que creo que no había montado ese modelo de pérgola. He de aclarar que los chicos muy currantes, aunque el producgto no lo tratan muy bien y le metieorn cada porrazo que miedo me daba. Por no contar que me han hecho una piquera en una baldosa, del suelo, otra se ha partido junsto donde va el poste porque el tornillo ha quedao muy justo al borde, me han dejado la instalación eléctrica a medio terminar, tengo que encender un aplique de la pared para poder accionarla, va, poca cosa que no se pueda solucionar. Acaban 4 dias después y justo la probamos y se suelta el primer tornillo, menos mal que no habian vuelto a alicante y se acercaron un viernes y la repasaron entera. Días después se vuelven a soltar un par de tornillos y escuchamos un crujido, se ha partido una pieza de la lama. Aqui empieza el calvario, escribes y nada de nada, das cuartelillo unos dias y vuelves a escribir, nada, cero respuesta, ni siquiera para decir, estamos en ello y estamos cuadrando para acercarnos cuanto antes. Yo vivo en otra provincia y entiendo que no van a venir en dos días, pero ya hace casi dos semanas. Me lo temía, tenían que venir a cambiar alguna lama por defecto estético y sabia de sobra que me iba a tocar esperar, pero obviamente con una pieza rota, no puedo usarla, no puedo abrirla y creo que la mitad de los tornillos están sueltos. Mañana los llamaré por teléfono al menos con la esperanza de que me confirmen que están en ello y van a venir pronto, y no escribo esta reclamación ni he escrito reseñas en google y otras plataformas para hacer presión, lo hago porque siento que como cliente tengo derecho a ser atendida y que la reparación sea llevada a cabo en el menor tiempo posible y es un derecho que tengo.

Hola, realicé un pedido para una boda que tendo el día 20. Compré un vestido en esta tienda, porque ponía que la entrega era de 3 a 5 días. Ha pasado una semana y no han enviado email de envio, ni se sabe nada del vestido, ni hay un seguimiento. Nada. Me han cobrado 90€ 5€ de envio, y el vestido no llega. No contestan a los emails, no hai forma de contactar con ellos. Es horrible.

Es una empresa que son unos impresentables. Compro mi madre hace casi un mes unos leggin. Y seguimos esperando que llegue. Primero que para encontrar la empresa de transporte me las he visto negra. Luego para contactar a la empresa también porque no contestan los mails y no tienen tlf. Solo he conseguido contactar por Instagram. Las dos veces me han hecho la típica de ay no te preocupes que gestionamos, la última vez les dije que les daba dos días. Siguen.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/05/2026 adquirí en su aplicación MIRAVIA el producto ORAL B IO 2 CEPILLO DE DIENTES ELECTRICO EN COLOR VERDE. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA DE COMPRA DEL PRODUCTO. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/05/2026. EL CEPILLO DE DIENTES NO CARGA. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto EL REEMBOLSO DEL PRODUCTO. Sin otro particular, atentamente.