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ESTAFAR AL CLIENTE
Presento una reclamación formal contra EcoScooting por la pérdida de un paquete que debía ser entregado en mi domicilio. Pedido: 089120000111613252 La empresa afirma que entregó el paquete un día, siendo totalmente falso, ya que en la dirección y a la hora que se indicó la entrega había gente en casa. Inicié ya una incidencia con ellos. Por la noche ese mismo día el repartidor en horas intempestivas se puse en contacto conmigo para comunicarme que por un error logístico el sistema indicó que ya había sido repartido, que me lo entregaría al día siguiente. Aquí empieza lo fuerte y la coacción por parte de esta empresa EcoScooting. A la mañana siguiente el repartidor me estuvo insistiendo con muchos mensajes que por el mismo medio (el chat entra ambos) MINTIERA como usuario, para afirmar que SÍ había recibido el paquete para que al él no lo penalizaran y atención bajo la AMENAZA que para que volviera a salir el pedido a reparto tenía que afirmar que lo había recibido si no, no lo pondría en reparto. Mala praxis y un robo en toda regla. Tengo los audios y mensajes. Una vez aceptada la coacción por parte del repartidor, ya no volví a tener noticias de él y evidentemente el paquete no me lo han repartido. Esta empresa no tiene responsabilidad ninguna. Te comunican una nota como referencia, para, en este caso, se le envié a Aliexpress (la tienda donde adquirí el producto) y ver si te reembolsan el dinero. Vamos el engaño es perfecto, EcoScooting se puede quedar tu paquete, al comprador que le reembolse el dinero la tienda donde adquieres el artículo y tanto el repartidor, como EcoScooting pueden irse de rositas. Solicito que la OCU investigue estos hechos y que se soliciten responsabilidades a la empresa, así como una explicación formal y una solución definitiva al perjuicio ocasionado.
Reembolso total o parcial del pedido.
Compré una cama abatible horizontal con colchón por importe de 786,64 €. A los pocos días de su instalación, la estructura se desplomó y quedó completamente inutilizada. Abrí una incidencia y solicité una revisión en garantía. La empresa rechazó la reclamación alegando que el producto fue instalado por mis propios medios y que la pared utilizada era de pladur, indicando que ello anula la garantía. Sin embargo, no ha realizado ninguna inspección técnica, peritaje ni evaluación presencial del producto para determinar la causa real del fallo. Asimismo, el colchón incluido en el pedido nunca llegó a utilizarse y conserva gran parte de su embalaje original, rechazándose también cualquier solución comercial respecto al mismo. Solicito la revisión del expediente por posible falta de conformidad del producto y la mediación para alcanzar una solución amistosa.
Paquete figura como entregado y es mentira
Realicé un pedido a Primor el día 24 de septiembre de 2026. Enseguida se hizo el envío y se asignó a la empresa de mensajería Paack. Durante todos estos días Paack ha tenido el paquete quieto, sin avanzar el seguimiento, y apareciendo con el mensaje Entrega reprogramada. Hoy de repente he recibido un email diciendo que el paquete se había entregado en mi casa, lo que es mentira. Exijo el reembolso íntegro del pedido más una indemnización por el malestar de llevar semanas reclamando a Paack y a Primor para que se me entregara mi compra, que pagué el mismo día que efectúe el pedido. El envío es el número 1790273089779014347278
Garantía problemas para contactar
Hola realice un pedido atraves de miravia de una televisión td system de 50 pulgadas tiene dos años y está en garantía....llevo una semana sin televisión y sin poder contactar con td system ni por teléfono ni por email ni por miravia ni nada ....somos una familia y llevamos una semana sin televisión y sin respuesta alguna por parte de la marca ....es muy frustrante nose ya que hacer....os agradezco que me ayudeis
COMPRÉ PRODUCTOS QUE NUNCA LLEGARON. NO RESPONDEN NI PUEDO CONTACTAR CON LA EMPRESA.
Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Septiembre de 2026 adquirí en su página web los siguientes productos: 2 cajas de Fepa-Nap 300 mg - 60 cap. de Fepadiet, dos cajas de Inmunorespir 90 cap. veg. de LCN y dos botes de Desodorante tomillo-Salvia de Corpore Sano Han pasado 26 días y no he recibido el pedido, ni una justificación del retraso de la entrega Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del Pedido, Notificación del Pago y correos electrónicos reclamando información Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. La referencia del pedido es VKJSRIWJ. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
NEGACION DESISTIMIENTO
Después de 2 meses esperando un pedido solicité por escrito en más de 5 veces el desistimiento por el incumplimiento de los gastos de entrega y porque por la talla ya no le vale a mi bebe. no me han contestado a ninguno. cuando me contestan me dicen que ya lo han enviado pero semanas mas tarde sigue sin llegar y además me llega un email de correos como que se ha registrado el envío una vez y como no llega crean un pedido nuevo y registran ahí el envío, todo esto habiendo ya he solicitado el desistimiento por email en más de 5 ocasiones, cuando me llega, les digo que no lo quiero (ya lo había hecho anteriormente) y me dicen que no pueden hacer nada porque se ha enviado. además no se parece en nada a lo que publicitan en la web y les digo que por su política de devolución me lo devuelvan y tampoco. proceden ha bloquearme
PRODUCTO EQUIVOCADO
Estimados/as señores/as: En fecha 28de septiembre adquirí en su página web https://www.almagreendesign.com/ el producto: 2 fundas de cojín de 50x50 modelo ARTIST Multi 8 Cushion cover. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido: 4 fundas de almohada (de mayor tamaño) modelo Artists Pillowcases trees. Desde el 5 de octubre de 2026, fecha en la que recibí el paquete, he enviado varios correos a la empresa así como a su formulario de contacto en l web, reclamando mi compra sin recibir ninguna respuesta.; tampoco vía telefónica atiende nadie. Adjunto correos que envié de reclamación y la confirmación de mi pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.
NO ATIENDEN REPARACION CHEVROLET
Soy propietario de un Chevrolet Cruze afectado por la campaña de sustitución del airbag Takata. He recibido en las últimas semanas dos cartas de la DGT referentes a esta campaña He contactado con numerosos talleres de la red que me han indicado a través del teléfono habilitado para la campaña. Uno tras otro me han denegado el servicio al no poder realizar la intervención por tratarse de un vehículo Chevrolet. A fecha de hoy, 13/10/2026, tenía una cita para el 4 de diciembre, en un taller Opel, cita que obtuve a través de la web de Opel. Sin embargo, el propio taller me acaba de llamar para cancelarla al indicarme que no atiende coches de Chevrolet. He contactado nuevamente con el servicio de atención al cliente habilitado para la campaña del airbag Takata y únicamente me vuelven a remitir a los mismos talleres que ya me han denegado la prestación del servicio en ocasiones anteriores, sin ofrecerme una alternativa ni una solución concreta. Solicito la intervención de OCU para que el fabricante me indique qué centro autorizado puede realizar la sustitución de mi vehículo y me facilite una cita, evitando tener que seguir en la misma dinámica que hasta ahora y obteniendo, finalmente, una solución definitiva al problema. Gracias y un saludo.
Pedido sin entregar
Debería de haber recibido el pedio como muy tarde el día 02 de octubre y todavía no lo he recibido. He realizado varias reclamaciones, por mail, instagram, llamadas de teléfono y no obtengo respuesta alguna . Me parece una falta de profesionalidad tremenda. Solicito la devolución del dinero así como indemnización por el retraso y por haber retenido mi dinero sin enviarme el pedido.
330396802
Lo compro un aspirador y un teléfono hace dos semanas y más. En final me llego aspiradora y un libro. Si llamas atención de cliente,te dice que tienes a llamar vendedor. El vendedor no te responde nada y así dos semanas esperando para resolver este problema. No tengo teléfono,tengo libro. Menos mal que teléfono vale 80€
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