Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el pasado 31 de enero para recogerlo en tienda física en mi localidad. Tras recibir un email de que la empresa de mensajería ya lo había recogido el 02 de febrero aún no ha llegado a tienda a fecha de hoy 24 de febrero. Me he puesto en contacto varias veces con primor mandando varios tickets, solicitando información de dónde está mi pedido y como no me responden he mandado otro ticket pidiendo el reembolso del importe por valor de 71,56€. Nadie me contesta, ni llega el pedido ni se sabe dónde está y dado que han pasado tantos días ya no lo quiero y solicito la devolución del importe. Gracias.

Producto comprado el 7feb, recibido el 17, llevo desde el jueves 19 intentando solucionarlo con el comercio. He pedido que me indiquen instrucciones para devolver el producto y recibir un reembolso y lo que han hecho en su lugar, sin llegar a responderme, es generar un nuevo pedido. En su web detallan claramente que en un plazo de 30 días se puede solicitar un reembolso del 100% del precio, pero no me están indicando cómo proceder.

Hace 6 meses me cambié de domicilio y avisé a vodafone para que me pusiesen la fibra aquí, como ellos no me pueden prestar el servicio me dieron datos ilimitados cobrándome 20€ para yo poder tener cobertura aquí, bueno pues desde hace 2 meses me están pasando facturas de 53€ cobrándome la fibra que sigo sin tener y coaccionandome que si no pago me cortarian la línea. He pagado una por el miedo a quedarme sin servicio pero creo que es ilegal lo que me están haciendo. El que no llegue la fibra aquí es un problema de ellos no mío. Si consideran que cabe reclamación quedo en sus medios. Un saludo y buen día

Estimados/as señores/as: En fecha junio de 2023 adquirí en su concesionario Cupra en Algeciras un Cupra Formentor. Adjunto la siguiente fotografía y es que la pintura del panel central viene con fallo de fabricación y lo he reclamado durante el plazo legal de la garantía, ya que dicho desperfecto apareció en fecha 4 de enero de 2026. En otro vehículo de otra marca sucedió lo mismo en la maneta del piloto y me lo cubrió la garantía porque según el taller es un desperfecto ocasionado por frio o calor extremo y el cual no debe producirse en los primeros años de uso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto dado que cubre desperfectos del interior del vehículo entre otros, referentes a la estética. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido y el producto era demasiado pequeño, al intentar cambiarlo de talla me dijeron que lo único que podía hacer era una devolución y después volver a pedirlo en la talla correcta. Procedo a solicitar devolución y envío el paquete mediante la empresa de paqueteria inpost en su caja original. Mi sorpresa que en el dia de ayer 23/02/2026 me indican que no es posible el reembolso, ya que el embalaje del producto (en ningún caso el producto) está deteriorado ( vuelvo a señalar que el producto se envió en la caja que me llegó en el mismo estado) y me indican que van a proceder a enviarme el mismo producto a mi dirección por ese motivo. Intento comunicarme con ellos para llegar a un acuerdo o solución y me vuelven a repetir que no hay forma de hacerlo, que me lo devuelven. Adjunto foto del paquete antes de enviarlo.

Hola, realicé un pedido en la web de Área Gourmet el día 16/02/2026 el cual se confirmó a través de un correo electrónico diciendo que recibiría el pedido el día 19/02/2026. No recibí el pedido ni ese día ni días posteriores. Tampoco he recibido ninguna actualización del estado del mismo y ninguna atención. He contactado varias veces a través de sus dos teléfonos y en ninguno me dan respuesta; por llamada aparece un aviso de que el teléfono no está disponible y por mensaje de Whatsapp nunca son recibidos. También he rellenado la solicitud de contacto de la web explicando mi problema y también he mandado un correo electrónico a su correo electrónico sin respuesta alguna. La atención por cualquiera de los canales es completamente NULA. Ahora bien, el pedido está más que cobrado en el banco. Solicito que lleguen pronto los pedidos o en su defecto que el importe me sea devuelto antes de emprender otro tipo de medidas. Adjunto imágenes de todo cuanto estoy diciendo

Hola, el pasado 8 de febrero de 2026 adquirí en su página web ecocombust premium.com el artículo briquetas nestro cilíndricas-palet 960kg por un valor de 369€. Según conversación por whatsapp no tienen el producto que yo adquirí y la opción es uno similar por 120€ más. No estoy interesado en comprar ese producto. SOLICITO la devolución del importe abonado ya que no estoy interesado en otro producto y el que yo he adquirido no lo tienen en stock. Adjunto whatsapp.

Mi aspiradora Dyson V11 presentó un defecto cubierto por garantía. Tras contactar con el servicio posventa de Dyson, comenzó un proceso de sustitución que se ha convertido en una pesadilla de más de 3 meses. Cronología de los hechos: Sustitución por modelo inferior: Dyson me envió una V12 como sustitución. Yo había aceptado este cambio condicionado a que fuera un modelo equivalente o superior. Sin embargo, la V12 es objetivamente inferior a la V11 (150 AW vs 185-220 AW de potencia; 0,35L vs 0,76L de capacidad), datos verificables en la propia web de Dyson. Propuesta incumplida: Dyson reconoció el error por escrito y me ofreció una V15 como solución. Acepté, pero nunca la enviaron. Gestiones interminables: He realizado más de 15 llamadas telefónicas (más de 4 horas acumuladas) y decenas de emails. Cada vez me dan una respuesta diferente: primero V12, luego V15, después V11, y de nuevo V12. Negativa a la devolución: Tras solicitar la devolución del importe (mi derecho según el art. 121 del RDL 1/2007), Dyson alega que "está fuera del plazo de devolución", confundiendo deliberadamente el derecho de desistimiento con las obligaciones de garantía legal. Oferta insultante: Como "gesto de buena voluntad", me ofrecen un 15% de descuento en una nueva compra. Es decir, quieren que les compre otro producto tras haberme engañado con el primero. Documentación disponible: Factura de compra original Capturas de WhatsApp con la aceptación condicionada Email de Dyson ofreciendo la V15 Registro completo de llamadas Todos los emails intercambiados Solicitud: Devolución íntegra del importe abonado por el producto original, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de estar varias semanas en contacto de buena fe, facilitándoles todo lo solicitado no me devuelven el dinero. Las opciones que me ofrecen no son las adecuadas, ya que el producto, como les expliqué con fotos no es de calidad que anunciaban en las fotos de su página, además de no estar bien tallado (aunque eso ya sé que no entra en su política de devoluciones) Solicito que me reintegren el total del dinero del pedido, en mi cuenta, no a crédito en su tienda para volver a comprar, y que se hagan cargo ustedes de los gastos de envío internacionales para devolverles un producto que no puedo usar y por el que me siento engañada. Sin otro particular, atentamente.

En día de 22/02 el repartidor ha puesto pedido entregado sin llamarme al movil , o al buzón . Me contacte el personal en día de 23/02 hora 17:51 después de que yo todo el día estaba llamando a su oficina diciéndome que no se acuerda donde me ha dejado el paquete y que pregunto yo por la calle , me manda un PDF donde pone que yo en persona forme el paquete pero no es verdad. D e2 dias hablo con la oficina y no hace nada solo me dice espera espera espera .