Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Mayo del 2025 mediante conversación de whatsapp y posteriormente llamada les solicité presupuesto para la reparación de un motor de un bmw e93 con código de motor N54B30A. El 23 de mayo de 2025 , y en conversación de whatsapp se solicita más información en la que se pide los plazos aproximados de reparación de entre 2 a 3 semanas , envio a parte. Confirmando yo que aceptaba el presupuesto inicial de 3390€ +iva y luego lo que se encuentren mal en sus instalaciones. La recogida del motor en Santiago de Compostela se realiza en la semana del 3 de junio y llega a las instalaciones de Engine Spare el 12 de Junio , en esas fechas me dicen que hay más averia en fecha 17 de Junio, desde esa fecha los encargados de la empresa buscan las piezas de recambio que necesitan para reparar el motor, el cual es enviado a Santiago de Compostela una vez abonado la factura final de 6025,80€ el 22 de Julio y el 24 de Julio en Santiago de comprobó que venia con una pieza mal montada y se hizo saber ese mismo día y se gestiona el envio de vuelta del motor. Lo reciben el día 31 de Julio pero en conversaciones con fecha 28 de Julio ya se me dice que el cigüeñal ha sido pedido porque ya se sabía el problema que tenia, un mal montaje de esa pieza en el motor. Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de entre 2 a 3 semanas, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y aún no hay fecha de saber cuando se recibirá en Santiago de Compostela con el coche ocupando sitio en el taller. Entiendo los tiempos de pedidos de piezas, pero la pieza que venia errónea vale 1200€+iva y se pide fuera de España, con plazos demasiado elevados, pero no es mi decisión. A 25 de agosto de 2025 aún estoy sin fecha de entrega de la pieza , ni de montaje en el motor. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de reparación. Pantallazos de conversaciones con las fechas de llegadas del motor a destino y el inmediato aviso del problema con el que llegó el motor y el posterior problema de la pieza Cigueñal por no llegar a las instalaciones a tiempo antes de los días de descanso estival y parece ser que mientras SOLICITO una respuesta razonable después de casi 2 meses y una compensación económica por el retraso que conlleva un cliente sin coche y el tiempo de coche en un taller. Sin otro particular, atentamente.

El día 28 de julio de 2025 realicé la compra de un frigorífico a través de Carrefour Online. En la factura consta mi dirección correctamente, en un municipio de la provincia de Badajoz (Extremadura). Sin embargo, Carrefour transmitió mal mis datos a la compañía de reparto, lo que ocasionó que el pedido figurara con dirección en Badajoz capital. A pesar de haber solicitado la corrección en dos ocasiones, nunca se corrigió. El seguimiento del pedido mostraba que el frigorífico se encontraba en Torrejón (Madrid), algo totalmente incoherente con mi domicilio. Posteriormente, Carrefour ha marcado el pedido como “entregado”, cuando la realidad es que nunca he recibido el producto. Dispongo de pruebas que lo demuestran: • Factura de compra, donde mi dirección figura correcta. • Capturas de pantalla del seguimiento, que indican localizaciones erróneas. • Llamadas de los repartidores, reconociendo que la dirección estaba mal. A pesar de haber enviado varios correos a Carrefour reclamando una solución, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria. Solicitud: Dado que el pedido nunca ha sido entregado y tras la pésima gestión por parte de Carrefour, ya no deseo la entrega del frigorífico. Solicito de forma inmediata y urgente el reembolso íntegro del importe pagado. Conclusión: Tras casi un mes desde la compra y múltiples gestiones por mi parte, sigo sin producto, sin solución y sin reembolso.

Esta empresa de paquetería no ha realizado la entrega de mi paquete con la referencia indicada y han procedido a devolverlo al origen. Ellos dicen que no había nadie en el domicilio en el momento de la entrega. Bien, contacto con ellos en dos ocasiones para indicarles que me arrojen el paquete por encima de la cancela pero nada. El servicio de atención no sirve para nada, me dicen que volverán a realizar la entrega pero aquí estoy esperando y sin noticias. Me han ocasionado un perjuicio económico y una desconfianza en este servicio. Ya no puedo seguir comprando en esa página ya que se que esta empresa Ecoscooting no realiza las entregas correctamente y no atiende al cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/25 adquirí en su página web druni.es varios productos. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido i correo electrónico. Solicito la cancelación de la compra y el reembolso del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Anna Grossi

hola realice un pedido de dos camiseta y solo me llego una y tenia la entrega el dia 19/08/25 y me la entregaron hoy 25/08/2025 y solo hay una de la dos que pedi gracias

Hola, compré un artículo el día 7 de julio del 2025, concretamente unos libros por el valor total de artículo+envío+seguro de 52,93 eur, pasado una semana nuestras sospechas se hicieron ciertas, el paquete se había perdido.... Tras esperar todo lo que la compañía de transporte quiso y más, recibo un mensaje de Wallapop indicando que procede a devolver el dinero y me pregunta como quiero la devolución ofreciendo 2 opciones "monedero" o "mismo método de pago", a la cual indico que a mí tarjeta para que regrese a mi banco.... Ha pasado más de un mes, he superado todos los plazos y días hábiles y el dinero no aparece en mi cuenta, he llamado al banco y dicen que no hay ninguna transacción pendiente ni ninguna devolución ni nada, por otro lado los de Wallapop dicen que ya la ha hecho el dia 31/7 y me facilita un número ARN para que se lo dé a mi banco, mi banco dice que con ese número no puede hacer nada...... Mientras tanto yo sigo esperando una "supuesta" devolución del dinero que no llega nunca, hoy es día 25 de agosto, para mí sinceramente creo que es un engaño, los chats tardan siglos en contestarlos y juegan al agotamiento para que un porcentaje de personas desistan, abandonen la reclamación y quedarse con dinero que no es suyo. Veamos si por este medio consigo que me hagan caso o al menos hacerlo público.

Hola, realicé un pedido en editorial SM el 15 de julio, cuyo número es 2013290642 El 17 de julio me llegó un SMS debido que la entrega no había llegado a realizarse. Me pongo en contacto con la empresa Zeleris, y me comentan que ha habido un fallo en el sistema y me lo volverán a enviar. Dada la fecha actual, 25 de agosto, y no recibir noticias del paquete, me pongo en contacto con la subcontrata de Zeleris, en C/ Apicultura 6, Zaratán (Valladolid) y me comentan que el paquete se ha perdido y que lo han notificado a Zeleris el día 18 de julio. Ruego reembolso del importe del pedido o el material de ese pedido de SM. Aporto pantallazo de la página de Zeleris

Hola hice un pedido el 18/4/2025 el cual fue cancelado días más tarde por no recibir la mercancía. Ha día de hoy y habiendo enviado infinidad de emails y documentos para que me hagan el reembolso, todavía sigo esperando reembolso y no me dan ningún tipo de respuesta fiable. Son muchos meses ya esperando y noy hay ningún resultado positivo. Espero que desde esta plataforma se arregle todo lo más urgente posible. Gracias

Hola, realicé un pedido 11092595, que nunca llegó. Se me notificó como entregado pero no es cierto. Solicité el resguardo de recibo de la entrega pero no se me envió, porque no existe! Volví a hacer el pedido 11094828, esta vez poniendo un punto de entrega para la recogida , el cual esta abierto mañana y tarde. Se me notifica que no se ha podido hacer la entrega y que lo devuelven. En serio? No esta en stock en ninguna tienda FNAC, por lo que me parece sospechoso. Me han hecho perder el tiempo y las ganas de volver a comprar ahí. He hablado con sus agentes y no ha servido de nada, nadie sabe nada. Ni un solo mail para solucionarlo o dar una explicación. El producto lo compré de oferta, cosa que ya no es posible. Así que pongo esta queja a través de OCU, para que al menos me aclaren lo que ha pasado y se haga el reembolso. Lamentable su servicio de transporte.

Hola, Realice la compra de una equivocación entera para equipo de fútbol por vuestra web,ya que no dan la opción de ir a tienda física a probar las prendas. Basándome en la tabla de medidas que adjuntan en la web de fútbol emotion del fabricante realicé la compra. Las medidas no corresponden con la tabla que adjuntan y no me refiero a algún cm de diferencia si no que difieren totalmente en la talla superior a la solicitada. No es una pequeña variación si no en una talla entera. Ustedes no aceptan cambiar porque está personalizado con el escudo del club, cosa que tampoco entiendo ya que tienen la equipación adjudicada con el club durante los siguientes 4 años. La equipación está tal cual ustedes me la enviaron con sus etiquetas, por lo que pido un cambio de talla que corresponda con lo que anuncian, está no está bien.