Últimas reclamaciones

Hola, realicé la devolución del vehículo el día 13/08/2025 en sus instalaciones de Seseña. Firmé un documento en el que en la cláusula primera de "Estipulaciones" se indicaba que pondrían el coche en tráfico de nuevo a nombre de Autohero. Han pasado 12 días y todavía no han hecho esa gestión. El viernes 22/08 cuando les envié un email preguntando por qué no habían realizado el cambio me dijeron que habían realizado una baja temporal, que he comprobado hoy y que no está hecha. Yo no les he autorizado a realizar ninguna baja temporal sobre un vehículo que está a mi nombre. El documento que firmé es para que puedan volver a ponerlo al suyo. Por favor, hagan ese cambio de forma urgente.

Estimados/as señores/as: En fecha […7 julio 2025….] adquirí en su página web […Latin Gloow el producto sujetadores Y bragitas con pedido 33338 Han pasado 48 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,realicé un pedido con dos electrodomésticos y no me han llegado. Según ellos,debería llegar el lunes 18 de agosto pero no fué así y no consigo ponerme en contacto con ellos ,no contestan al correo ni al teléfono móvil.

Fui el día 23 a preguntar e informarme sobre algún coche con x prestaciones...al final te engatusar para decir vamos a mirar la financiación si es viable y demás....una empresa normal te da unos días para reflexionar y no llegar y venderte el primer coche y encima tener que ser una fianza de 350 ...y no quiero comprar el coche y me están poniendo impedimento con la devolución...quiero mis 350 euros y quiero cancelar la operación Que mala sensación me han dado es como entras a preguntar y sales con la venta hecha no te dejan pensar ni nada

Estimados/as señores/as: En fecha 02/08/2025 adquirí en su página web https://www.bricodepot.es/ el producto Sofa rinconera + mesa + 2 puffs de ratan pe. Muebles de jardin y terraza. PRIMERO.- El llego día 19/08/2025 tarde y dañado, les adjunto las fotos de las cajas como lo hemos recibido, aparentemente no han tenido cuidado a la hora de transportarlo y presentan varios golpes y agujeros en los dos bultos. SEGUNDO.- Tras sacar el producto y montarlo se aprecian a primera vista los siguientes daños: La mesa en una esquina tiene RATAN SINTETICO, roto o dañado, básicamente se ve solo hierro de la mesa(adjunto la foto). El pico del plástico del soporte de la mesa esta también roto. En uno de los sofás rinconera le pasa exactamente igual que a la esquina de la mesa El RATAN SINTETICO, está suelto o roto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de agosto del presente año adquirí en su página web el producto 5 productos: - Ducray anacaps reactiv 90 cápsulas, - Oftán mácula omega 90 cápsulas, - Rinastel xilitol spray nasal, - Naviblef espuma limpiadora, - Áboca neo bianacid 14 comprimidos. Han pasado 19 días y no lo he recibido . Tampoco he recibido enlace para hacer el seguimiento del envío. No se han puesto en contacto conmigo para darme información del pedido únicamente la web dice "Completado" cuando realmente no lo está. Se dieron prisa para cobrar pero yo no he obtenido mi compra. Adjunto los siguientes documentos: - Captura de pantalla del pedido realizado, en la que se han eliminado mis datos personales para preservar mi intimidad. - Email de confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega de mis productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Les escribo para documentar formalmente y confirmar el compromiso adquirido durante nuestra reciente conversación telefónica respecto a la devolución de mi bicicleta adquirida a través de su vendedor marketplace Fitness Digital. *Detalles del Pedido:* - Vendedor marketplace: Fitness Digital - Producto: BH Kronos Basic - Fecha de compra original: 10/07/2025 - Solicitud de devolución iniciada: 02/08/2025 - Pedido: ES4RRCX3Z42B *Situación Actual:* Tras múltiples llamadas telefónicas durante el último mes solicitando la recogida de esta devolución, sus representantes de atención al cliente solo le escriben un mensaje al vendedor y yo tengo que esperar 24 horas y volver a llamar para que me diga lo que ha dicho el vendedor. El producto venia defectuoso y solicité que se hicieran cargo de él, para esto era necesaria la factura del vendedor que se solicitó a través de su web y a día de hoy todavía no he recibido, después de esperar una semana solicité la devolución del producto y todavía estoy esperando que vengan a recogerlo, he llamado mas de 6 veces al servicio de atención al cliente y no me dan una solución lo cual es totalmente inaceptable.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un movil nuevo y recibi un movil con una bateria de segunda mano. La bateria se ha cargado 1374 veces. SOLICITO el reembolso del dinero de la compra. No quiero que se me arregle y se me entregue ningun otro móvil ya que he perdido la confianza que tenia en su empresa. Me siento defraudado. He intentado contactar con ustedes en los correos y el telefono facilitado. En la direccion de correo reply+fniwhzupxa@marketplace.carrefour.es He recibido un correo de respuesta automatica con una dirección incorrecta a la que enviar el móvil. He llamado al telefono que sale en el correo y sale como tel. no disponible. Despues de quejarme en el Marketplace de Carrefour recibi otra direccion de correo y me puse en contacto con Mob Co y no me han contestado. Marketplace de Carrefour no se hace responsable, ni responde por la credibilidad de Mob Co. Hastavel dia de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para interesarse en aclarar y solucionar este problema. Sin otro particular,

Hola realicé un pedido hace 2 semanas, el transportista nunca se presentó en el domicilio, y marcó la entrega como fallida. Al día siguiente contacto con el servicio de atención al cliente para que me puedan dar una fecha de entrega, me dicen que se enviará en las próximas 24-72 horas, dicho esto espero las 72 horas y siguen sin enviar el producto, desde ahi empiezo todos los dias a insistir en el servicio de atención al cliente y estos me indican que el paquete se encuentra estancado que van a realizar un reporte para agilizar su entrega lo antes posible, siguen pasando los dias me siguen diciendo que hay una incidencia que lamentan las molestias, el viernes pasado vuelvo a insistir, y me dicen que va a empezar su reparto que a la tarde llegaría, espero todo el dia en casa y nada, el sabado por la mañana vuelvo a contactar con ellos y me vuelven a decir lo mismo, asi dos semanas, les doy alternativas, que cambien la empresa de transporte para enviar mi pedido, o les doy la opción de que yo me dirija hacia sus almacenes para recoger el pedido y nada no me dan soluciones y asi dos semanas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque fui a hacer una devolución y no pude porque se trataba de un producto que no se puede devolver ya que se tratan de calcetines. Entiendo que calcetines que vende merkal, al igual que ropa interior por nuestro bien, no se devuelvan pero mi problema es que yo compré online "Zapatilla casa gris antideslizante OLYNE 25153ZAY1CC2G02" en ningún momento hace alusión a "calcetines " con lo cuál yo no tengo porque saber que eso son calcetines y como tal, no se hacen devoluciones. Y por si aún es poco, hago compra de 2 tallas, la 21 y la 22, en ningún lugar indica que el tallaje va de dos en dos. Mi sorpresa es que son la misma zapatilla. En resumen, no solo me encuentro ahora que ellos dicen que eso son calcetines y por tanto no hay devolución sino también me tengo que quedar con dos pares iguales porque el tallaje no está bien especificado. SOLICITO una correcta información web, entiendo que si esta misma compra la hubiera hecho en tienda me hubieran informado, al hacerlo online, toda esa información ha quedado al aire. Y segundo, siendo que hay una falta clara de información web se podría considerar la devolución del producto o almenos, uno de ellos por mandarme dos del mismo número. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…