Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido el dia 2 de junio por importe 51, 78 euros (n° pedido Promor 012926178 )y no lo he recibido, a pesar de que la empresa de mensajeria Sending dice que me lo.ha entregado el dia 5 de junio a las 21:45 hecho totalmente falso. He puesto varias reclamaciones a Primor telematicamente sin recibir contestacion ya que no existe numero de atencion telefónica disponible. Solicito prueba mediante albaran de mi.firma de recogida o mi DNI Resolucion del incidente mediante reembolso o reenvio del pedido, ya que a mi no se me ha entregado

El dia 26 de mayo de 2026 hize un pedido por la pagina web, han pasado 15 dias y no se nada del pedido. Viendo las reseñas y todas las denuncias que tiene aqui en la OCU me espero lo peor, por lo tanto hoy voy a poner una denuncia en la ertzaintza y voy a ir al banco con la denuncia para ver si pueden hacer algo con el pago...

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18/02 adquirí en su establecimiento Castellana Motor  sito en Valderribas, Madrid, 28007 el producto Seat Arona. Dejo por aqui la informacion necesaria para la identificacion del vehiculo y adjunto las imagenes de lo defectuoso. Modelo: Seat Arona -Matricula: 8580NKP -Nº Bastidor: VSSZZZKJ1TR557621 -Fecha de matriculación: marzo 2026 -Kilometraje actual: 1582 -Servicio Autorizado SEAT: / Situado en (localidad): Seat conde de casal El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha marzo de 2026. El volante presenta un defecto de fabrica al presentar una rotura en el mismo. Se puede observar en las fotografías. Tras reclamar al concesionario y a la marca no se hacen responsables. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 7 de abril adquirí en su página web druni.es el producto Sebiaclear Hydra. Han pasado 43 días desde la compra y 36 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto . He realizado múltiples consultas en atención al cliente de vuestra web e incluso llamado por teléfono y solo hacen que remitirme que lo están gestionando con el tranportista el cual indica que el paquete ha sido entregado en tienda y en ningún caso ha sido cierto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, y diversos correos electrónicos en los cuales solo me indican que lo están consultando con el transportista. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Compré un coche hace más de un mes financiado. He pagado ya el primer recibo y después de muchas excusas no me lo han podido vender. Hace casi una semana sofinco les pido la devolución del dinero y la carta para rescindir el contrato y no les han mandado nada. Necesito q alguien lo arregle inmediatamente ya q mi metodo de vida se ve muy muy afectado. He mandado correo mensajes he llamado a varias sucursales. Zaragoza Madrid Estepona y todos se pasan la bola. Necesito q esto esté solucionado ya, sino voy a interponer demanda inmediatamente

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asistencia en un conflicto de consumo transfronterizo con la empresa española Alkemia Padel. En noviembre de 2025 adquirí una pala de pádel directamente a través de su página web (pedido #AP3737). La pala presenta una fisura estructural situada justo por encima del mango, una zona crítica de la pala. El producto ha tenido un uso muy limitado y normal, sin golpes contra cristales, suelo, rejas u otras superficies de la pista. El 5 de mayo de 2026 contacté con la empresa para tramitar la garantía legal, adjuntando fotografías detalladas del defecto y explicando las circunstancias de uso. Desde entonces no he recibido ninguna respuesta. Posteriormente he realizado varios intentos adicionales de contacto utilizando todos los canales disponibles indicados por la empresa, incluyendo correo electrónico y WhatsApp. Tampoco he obtenido respuesta por ninguna de estas vías. Además, al buscar información pública sobre experiencias de otros clientes, encontré diversas publicaciones en Reddit donde otros compradores describen situaciones similares: defectos en las palas y grandes dificultades para obtener respuesta del servicio posventa. Algunos usuarios afirman haber esperado semanas o meses para recibir una contestación. La falta total de respuesta por parte de la empresa durante más de un mes, unida a la existencia de múltiples testimonios similares de otros consumidores, me genera una seria preocupación respecto al cumplimiento de sus obligaciones de garantía y atención al cliente. Solicito su ayuda para contactar con el comerciante y para ejercer mis derechos como consumidor en relación con este producto defectuoso, incluyendo la reparación, sustitución o reembolso que corresponda conforme a la normativa aplicable. Puedo aportar toda la documentación necesaria, incluyendo: * Factura y confirmación del pedido. * Fotografías del defecto. * Copias de los correos electrónicos enviados. * Evidencias de los intentos de contacto por WhatsApp. * Capturas de las publicaciones encontradas en línea. Quedo a su disposición para facilitar cualquier información adicional que consideren necesaria. Atentamente, Carlos Farinha de Oliveira

Estimados/as señores/as: flexicar En fecha […28/04/2026….] compre en su oficina de Burgos el vehículo Ford transit custom matrícula:8776JXC Han pasado [41…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto en ese precio. Dado que ha habido un incumplimiento de contrato por parte de flexicar. Solicito una devolución de la primera cuota y una paralización de las cuotas hasta la entrega de dicho vehículo. Y una reducción del precio puesto que ustedes están inclumpliendo el contrato. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [copia del contrato , las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Realice un pedido el día 1/6/26 los cuales constaba dos unidades cremas Olay 2x1 con dos unidades de serums,estos productos ascendían a 49,62. De todo esto "por falta de estoc" solo me mandaron una unidad crema Olay y me realizaron un reembolso de 24,81. Cuando recibí la única unidad de crema Olay decidí que la quería devolver porque no se adecuaba a lo que yo había pedido. El calvario empieza cuando intento devolver la crema que me han mandado y conseguir que me devuelvan el importe de 24,81 restante por una crema que yo intento devolver. La plataforma de devoluciones la tengo cerrada y no me puedo autogestionar la devolución. Estoy en los 14 días para realizar devoluciones. He escrito formularios de contacto a Druni para que me atiendan la petición de devolución y me cierran los casos. Llamo por teléfono y nunca atienden. Por WhatsApp es una IA que siempre estoy en el mismo bucle. Quiero devolver un producto, que legalmente tengo derecho y no me lo permiten. Todo mal, del pedido inicial de cuatro productos que no me han despachado a no poder hacer la devolución. Solicito me atiendan la petición de devolución, ya que tengo el apartado de devoluciones cerrado y no puedo hacer nada.

Hola, realicé un pedido y puse como dirección de entrega mi dirección de trabajo ya que está abierto de 10h a 14h y de 16h a 20h, ya que es una clinica dental y por tanto tiene horario de comercio. El primer pedido con número 11404094612371 no me fue entregado porque decía la empresa de transporte que estaba ausente y es totalmente incierto ya que hay camaras y a esa hora, las 11 h de la mañana estaba abierto. Aun asi, como dicho pedido me urgía mucho hicie un segundo pedido con número 11404094806589, vuelvo a comprar el mismo artículo y una v ez más me dicen desde la empresa de transporte que estaba ausente a la misma hora, las 11h de la mañana. Todos los transportes llegan bien menos DHL. El problema con ZALANDO surge cuando llamo para que me devuelvan mi dinero ya que yo no puedo ir a recogerlo al punto pack que me lo habían dejado y me dicen que no me pueden ayudar absolutamente en nada y que para la devolución ten go que esperar a que el pedido que está en el punto pak se devuelva al almacén. Yo he tenido que desembolsar dos veces mi dinero y nadie me ha ayudado cuando la culpa ha sido de ellos.