Soy propietario de un Chevrolet Cruze afectado por la campaña de sustitución del airbag Takata.
He recibido en las últimas semanas dos cartas de la DGT referentes a esta campaña
He contactado con numerosos talleres de la red que me han indicado a través del teléfono habilitado para la campaña. Uno tras otro me han denegado el servicio al no poder realizar la intervención por tratarse de un vehículo Chevrolet.
A fecha de hoy, 13/10/2026, tenía una cita para el 4 de diciembre, en un taller Opel, cita que obtuve a través de la web de Opel. Sin embargo, el propio taller me acaba de llamar para cancelarla al indicarme que no atiende coches de Chevrolet.
He contactado nuevamente con el servicio de atención al cliente habilitado para la campaña del airbag Takata y únicamente me vuelven a remitir a los mismos talleres que ya me han denegado la prestación del servicio en ocasiones anteriores, sin ofrecerme una alternativa ni una solución concreta.
Solicito la intervención de OCU para que el fabricante me indique qué centro autorizado puede realizar la sustitución de mi vehículo y me facilite una cita, evitando tener que seguir en la misma dinámica que hasta ahora y obteniendo, finalmente, una solución definitiva al problema.
Gracias y un saludo.
