Últimas reclamaciones

El día 10/01 abrí una incidencia con la empresa CREATE por mal funcionamiento de un tocadiscos adquirido en su tienda online. El producto presentaba defectos claros desde el inicio, concretamente saltos constantes de la aguja y sonido defectuoso. Tras varias semanas sin solución, la empresa procedió a recoger el producto el día 26/01 y confirmó su recepción el 30/01. El día 17/02 contacté nuevamente con su servicio de atención al cliente para conocer el estado de la incidencia, pero no pudieron facilitarme ninguna fecha estimada de resolución, limitándose a indicar que el producto seguía en análisis. A fecha de hoy, ha transcurrido un plazo que considero excesivo sin que se haya ofrecido reparación, sustitución ni solución concreta, lo que supone un incumplimiento del deber de ofrecer una solución en un plazo razonable conforme a la normativa vigente de garantías. Solicito la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado por el producto defectuoso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañada. Realicé el pedido de un vestido de 59,95 €, a la empresa Aitana Hernández, la cual se publicita en la red social Facebook-Meta-Instagram y se anuncian como una empresa familiar española desde 2002, concretamente de Alicante y me envían un vestido de China, con pésimos materiales textiles y nada que ver con la imagen que ofrecen. Me siento engañada y nunca hubiera pagado lo que pagué por un vestido mal confeccionado y de pésima calidad. SOLICITO Sea denunciada esta empresa, qué no permitan publicitar en las redes sociales nombradas en el texto superior, ni en ningún otro sitio y que se me devuelva el dinero. No pienso devolver el vestido hasta que no se me haga la devolución del importe porque no me fío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN FORMAL Empresa reclamada: All Zone EXPONGO: El día 6 de enero de 2026 realicé la compra de un teléfono móvil a través de la página web de la empresa All Zone, con número de pedido 492875, abonando un importe de 1.089,05 € mediante tarjeta bancaria. En el momento de la compra se indicaba que la entrega se realizaría entre los días 9 y 12 de enero. Dicho plazo no se cumplió y el pedido nunca fue entregado. La empresa no me remitió ningún correo electrónico de confirmación de envío ni número de seguimiento que permitiera verificar el estado del pedido. Posteriormente, el dominio de la página web dejó de estar operativo, impidiéndome el acceso a mi cuenta de cliente y a cualquier información relativa al pedido. Tras esperar el plazo adicional indicado para posibles demoras, intenté contactar reiteradamente con el servicio de atención al cliente por vía telefónica, sin obtener respuesta. También contacté a través de su cuenta de Instagram, donde mis mensajes fueron leídos pero no contestados. Finalmente recibí respuesta por correo electrónico, en la que la empresa me comunicaba que no podían tramitar el reembolso al método de pago original debido a una supuesta limitación técnica en su pasarela de pago, indicándome que debía solicitar un chargeback (retroceso de cargo) a mi banco para recuperar el importe. Ante la falta de entrega del producto y la negativa de la empresa a realizar la devolución directa, mi entidad bancaria ha iniciado formalmente una reclamación del pago mediante el procedimiento de retroceso de cargo, actualmente en tramitación. CONSIDERO: Que la empresa ha incumplido sus obligaciones contractuales al no entregar el producto en el plazo acordado ni proceder voluntariamente al reembolso del importe abonado. Asimismo, la ausencia de comunicación, la inoperatividad del dominio web y la imposibilidad de acceder a mi cuenta generan una situación de total indefensión. Han transcurrido ya más de dos meses desde el pago sin que haya recibido el producto ni el reembolso, por lo que el importe debe ser abonado de manera inmediata. De persistir la situación, me reservo el derecho a reclamar los perjuicios ocasionados por el retraso y la falta de cumplimiento. SOLICITO: Que se requiera a la empresa para que proceda a la devolución íntegra e inmediata del importe abonado (1.089,05 €), sin que el consumidor deba asumir perjuicio alguno, y que se adopten las medidas oportunas conforme a la normativa de protección de consumidores.

Compré una TV grande y pesada que fue transportada desde la tienda en Bilbao hasta un pueblo de Ávila. En el domicilio vive una anciana de 70 años a la que no supe decir si le ayudarían a colocar el paquete sobre la mesa del salón, pero muy lejos de eso, el repartidor llegó a la casa y obligó a la señora a bajar a la calle y le dijo que si no le ayudaba a cargar con la televisión (de unos 30 kg de peso), que no se la podía entregar. Jamás vi que una empresa de transportes deje las mercancías en la calle, en vez de entregarlas dentro del domicilio como figura en la dirección de entrega. Obviamente alguien de la empresa Sending tuvo que usar 2 personas para cargar la TV dentro del vehículo, sabiendo de antemano que al llegar a destino necesitaría de una segunda persona. Es algo totalmente premeditado, planificando el chantaje que supone llegar y amenazar con llevarse de vuelta una mercancía valiosa y frágil si no colaboras en el trabajo de sacarla, caminar con ella y subirla hasta el piso. Esto pasó el día 23 de Febrero de 2026 a las 12:18. Número de envío 000086645823. Delegación 451 de Sending en Talavera.

Buenas tardes, tuve un contrato con ustedes el cual fue finalizado después de una serie de reclamaciones que no se resolvieron después de 15 días sin dar suministro de internet ni aportar ninguna solución o alternativa viable al servicio cambiamos de compañía, y me cobran una instalación por no estar el tiempo de permanencia, dado que hemos finalizado el contrato por una interrupción de servicio de su parte quiero que se me devuelva el dinero de la instalación que me reclamaron

Compré un termo de agua eléctrico en Leroy Merlin hace tres meses. Instalado por mi fontanero dejó de funcionar el mismo día tras instalarlo. Acudí a LM se lavaron las manos remitiéndome a Corberó. El técnico asignado por Corberó vino a los poco días y me hizo desinstalarlo para poder acceder a la parte interna del aparato. Una semana después y una vez desinstalado comprueba que el módulo electrónico está dañado debido a una fuga de agua interna. Me recomienda el reemplazo del aparato. L&M no acepta su reemplazo o devolución porque el técnico no puso la palabra 'irreparable' en el parte de trabajo. Ahora Corberó me exige que el termo esté instalado de nuevo para hacer una nueva reparación. Naturalmente he acabado por instalar otro equipo porque no puedo estar tres meses sin agua caliente. El nivel de calidad del equipo e a todas luces cuestionable pero pero aún ha sido la respuesta de Corberó que no acepta la devulución del aparato.

Hola, Tengo un coche Renault megane 3, 115 cv con motro 1.2 TCE . El motor consume mucho aceite y el pasado Martes 17 de febrero 2026 se ha roto la cadena de distribucion. Me gustaria unirme a la denuncia colectiva que he visto que ya habéis realizado. Muchas gracías.

Realicé un pedí de un ordenador a PC componentes el 28/11/2025, pedido 6032025040241. Debido a un defecto de funcionamiento, realicé un trámite de garantía en el que PcComponentes envía una nueva GPU pero no resuelve el problema. Se habla con PcComponentes para realizar un nuevo trámite de garantía con el equipo completo. El paquete se organiza con dos cajas donde se envía por un lado la torre y por otro lado la GPU esta circunstancia se discute con anterioridad al envió en las conversaciones del 20/01/2026 al 26/01/2026, ticket del caso 6172268, Código de consulta: 18747110 donde informo a PcComponentes de mi intención de enviar por separado la Torre y la GPU debido el riesgo de mandar la GPU montada sin embalaje interno especializado en la torre. Se pide a PcComponentes su opinión sobre si mandar el equipo en uno o dos cajas, sobre si se harían responsables de los daños que enviar la GPU montada podría causar en el envio, sobre sugerencias alternativas sobre como mandar el equipo de forma segura… etc. PcComponentes no responde a ninguna de estas preguntas salvo repitiendo que recomiendan mandar el equipo completo embalado de forma segura. El 28/01/2026, se inicia el trámite de garantía, con la recogida y etiquetado de los paquetes a cargo de PcComponentes, con la siguiente descripción: Ticket del caso 6172268 y de la consulta anterior : 18680970 El equipo no permite usar varios monitores, en concreto la tarjeta gráfica RTX 5080 no mantiene activas simultáneamente más de una salida DisplayPort, independientemente de la combinación de puertos o monitores utilizados. Cada salida funciona correctamente de forma individual, pero nunca de manera concurrente, y este comportamiento se reproduce ya desde POST/BIOS, antes de la carga del sistema operativo o del controlador gráfico. Las pruebas indican que la fuente más probable del error es de la placa base y no la GPU en sí misma. Se realizo un diagnóstico completo, y se contactó con NVIDIA para diagnosticar el error, enviadoles diferente información de diagnóstico y configuración del sistema. Siguiendo sus recomendaciones, se probaron diferentes configuraciones de drivers, BIOS diferentes cables y monitores. Persistiendo siempre el error. NVidia sugirió un problema con de la GPU y se pidió un reemplazo por otra tarjeta nueva del mismo modelo. La nueva tarjeta gráfica presenta el mismo comportamiento. Finalmente, se probó la GPU nueva en otro equipo con otra placa base y componentes. Donde funciono sin problema. Indicando según NVIDIA un problema con la placa, o con la compatibilidad de la configuración del sistema. Mi intención no es realizar un nuevo reemplazo de la tarjeta gráfica, sino resolver de forma definitiva el problema del conjunto. En caso de que la placa base resulte defectuosa, agradecería su sustitución por otra unidad del mismo modelo; y en caso de incompatibilidad, quedo abierto a valorar un cambio por otro modelo compatible de placa base, asumiendo la diferencia de precio si fuera necesario. Envío la caja completa del equipo, y la GPU desmontada en dos cajas, para evitar que se dañe el equipo en el desplazamiento, ya que la conexión Placa-Tarjeta, es una vulnerabilidad conocida durante el desplazamiento Me gustaría que no se borraran los datos del dispositivo sino fuera necesario (no debería serlo para el tipo de problema que es) Se adjunta fotografía de las cajas recogidas por PcComponentes. El envío es recogido en mi domicilio por SEUR, el día 30-01-2026, con Nº de seguimiento: REC000078398136. La recogida es organizada por PcComponentes, el repartidor es el encargado de recoger y etiquetar la recogida. El envío es recibido el día 02/02/2026 bajo identificador REC-RMA-6204032-3066798. El 04/02/2026, PcComponentes responde con un trámite para substituir la GPU por segunda vez. Ese mismo día llamo a la empresa. El día 4 de febrero, llamo a PcComponentes preocupado por la respuesta de gestionar la garantía enviando una GPU nueva pese a que en el trámite de la garantía del equipo completo se especifica que la GPU funciona perfectamente. Durante esta llamada: - El encargado de PcComponentes me deja brevemente en espera para hablar con el taller. A su regreso me dice que están diagnosticando la torre en el taller. - El encargado de PcComponentes ante mi pregunta explicita me confirma verbalmente que la torre se encuentra en su custodia, que lo acaba de confirmar directamente con el taller. Pero cuando le pido una confirmación escrita se niega a proporcionármela diciéndome que él no puede realizarla, aunque deja una petición para que la realice el taller/servicio postventa. - El encargado de PcComponentes me indica que la confusión se debe a que, al haber recibido dos cajas, se tramitan dos procesos separados. Enviándome una GPU nueva por un lado, y testeando la Torre por otro, proceso que se realizara con una GPU del mismo modelo, de forma que cuando testeen/reparen el problema, me enviaran mi torre sin GPU y si es necesario me indicaran como montar la GPU que me han enviado anteriormente. Dejo constancia mi disconformidad con la división del caso, y reitero mi petición de una confirmación escrita de la recepción del equipo. Desde el 04/02/2026 al 12/02/2026, con ticket del caso 6204032, código de consulta 19120787. Escribo en varias ocasiones a PcComponentes reiterando mi petición de la confirmación por escrito de que se encuentran en posesión y custodia de la torre. No recibo respuesta. El 12/02/2026, llamo a PcComponentes, donde se me indica que todo parece mostrar que sólo les ha llegado un paquete que correspondería a la GPU (no se realiza ninguna comprobación real, pero se deja de nuevo una petición para su comprobación). EL 13/02/2026 llamo de nuevo a PcComponentes, insistiendo en recibir información sobre el estado de la torre. Se comprometen a realizar una gestión prioritaria y decirme algo más tardar el lunes. Sin embargo, no recibo respuesta alguna. El día 18/02/2026 llamo de nuevo. Se me informa de que el servicio de atención al cliente no puede hablar directamente con el taller, y se niegan a proporcionarme ningún medio para escalar el caso. Dejan de nuevo una solicitud para que se compruebe mi caso. Transcurridos varios días no recibo respuesta alguna. El día 23/02/2026, llamo de nuevo. Se me informa de nuevo de que se dejará una solicitud prioritaria y de que se me informará de mi caso A día de hoy, PcComponentes ha cerrado el caso en su sistema y no me ha proporcionado información alguna del estado de la torre del ordenador que se compone de los siguientes items por un precio total de 1,701.71€: - Memoria RAM Corsair Vengeance RGB 64GB 2x32GB DDR5 6000MHz CL40 Intel XMP AMD EXPO Gris, 529.95€ - Intel Core Ultra 9 285K IA Integrada 3.2/5.7GHz Box, 515.90€ - Placa Base ASUS PRIME Z890-P WIFI Intel Z890 LGA1851 DDR5 ATX WiFi 7 Thunderbolt 4 PCIe 5.0, 191.99€ - Forgeon Mithril ARGB Mesh Torre ATX Negra, 89.99€ - MSI MAG CORELIQUID I360 Kit de Refrigeración Líquida 360mm Negra,132.94€ - Kingston NV3 2TB SSD M.2 NVMe 2280 PCIe 4.0 3D NAND, 141.95€ - MSI MAG A850GL PCIE5 II ATX 3.1 850W 80 Plus Gold Modular, 98.99€ - Montaje y testeo de componentes internos del PC, 49.95€ PcComponentes no ha respondido a ninguna de mis peticiones de información, no ha reconocido el problema, ni me ha proporcionado una solución SOLICITO 1. Confirmación formal de la recepción y custodia del equipo completo enviado en garantía. 2. En caso de no poder acreditar dicha recepción, que se asuma la responsabilidad correspondiente derivada de la recogida organizada por la empresa y se proceda a la restitución o reemplazo íntegro de la torre enviada y de los componentes incluidos en la misma (placa base, procesador, memoria RAM, sistema de refrigeración líquida y almacenamiento), por tratarse de bienes entregados bajo su proceso de garantía. 3. Resolución del problema que motivó el trámite de la garantía en primer lugar.

Hola. Un accesorio vino defectuoso, llevo horas hablando con en teoría es un agente en directo de dyson por WhatsApp y es un robot que repite todo, no entiende lo que le pido y no me soluciona nada. Mi queja formal es que dicen ser agentes reales y es falso. Nos mienten

En fecha 20 enero 2026 adquirí en su página web varios productos con un total de 150€ Ha pasado un mes no lo he recibido. La única respuesta por parte de la marca es nula o una respuesta generada por IA El número de pedido es 115760 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas pertinentes