Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.
Últimas reclamaciones
Incumplimiento condiciones Devoluciones
Ortoprime está incumpliendo los requisitos de devolución Adjunto fotos donde indican condiciones de devolución grapadas al producto, pero después,cuando les mando un correo solicitando la devolución mismo día de entrega de producto)dicen que ese productos no se pueden devolver.
Incumplimiento condiciones Devoluciones
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes Ortoprime porque no estáis cumpliendo con las condiciones de devolución especificadas en la compra del producto. SOLICITO la devolución de mi compra. Sin otro particular, atentamente.
Gastos de devolución
Realicé un pedido por error a través de la web por error y envié a continuación un correo para anular el pedido. Incluso la hora de anulación es anterior al correo que recibí como confirmación de pedido. Lo anulé antes de que saliera de sus instalaciones, incluso hable por teléfono dos veces para confirmar la anulación. Me dijeron que ya estaba enviado, pero como pone en la web de MRW no se había recogido todavía. Solicito la devolución de los gastos de envío y retorno ya que avisé con bastante antelación y no quisieron anular el pedido
No quiero el pedido por no devolucion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO la devolucion de los pañales que estan sin usar y no he recibido]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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