Clasificación
- Reclamaciones totales
- 40
- Numero de reclamaciones*
- 13
- Reclamaciones cerradas *
- 76%
- Tiempo medio de respuesta*
- 1 Día
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Cobran sin uno autorizar
Realize una compra x 2 euros y oculto en letras pequeñas ellos ponen es automático,cuando uno piensa que solo da aceptar solo x los 2 euros y cuando pasa el tiempo te roban de tu cuenta 23 euros sin uno autorizar ,pides que borren los datos de tu tarjeta y no lo hacen
Contrato engañoso
Te dicen que el currículum es gratis, cuando terminas, si no pagas dos euros, no te dejan descargarlo, y te dicen que esos dos euros te dan una suscripción de 15 días, lo que no te dicen es que esa suscripción es automática, y al mes siguiente te cobran 24 euros, o te sacan 24 euros de tu tarjeta. Yo hago una pregunta: que persona que ha hecho su currículum quiere tener una subcrición al mes de 24€ si ya a hecho su currículum?? Esta empresa está bien organizada. Sabe mal que ayan empresas que jueguen tan bilateral con las personas. Te dicen gratis, pero no lo es, si no pagas no te deja descargar el currículum, tienes que pagar los 2 € si o si, y ya con tu tarjeta, espera al mes siguiente el cobro de los 24€. Muy mal
Denuncia por cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día [1 mayode [2023), me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …lifecaree] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 01/05/2023] se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Mi reclamación es que yo solicite nada mas un documento y se mi nísperos dos y me cobran me va la ba
Hola Me gustaría verme la baja en su empresa es que yo solo solicite un documento y me salen dos y me están cobrando por los dos y me quiero var la baja Porfavor si son tan amables y me van la baja desde su empresa Atentamente Gloria Argentina Santos hernandez
Problema con el reembolso de cargos indebidos
No me quieren reembolsar todos los cargos indebidos. Me registré en julio del 2025 para crear un CV, indicaban que era un servicio gratuito en la web y en Google, tras todo el trabajo de realizar el CV, te obligan a poner los datos de tu tarjeta o asociarlo con Google Play y a pagar 1.85€ para poder descargarlo y sin previo aviso ni autorización me han estado cobrando 19,85€ mensualmente hasta febrero que es cuando me di cuenta. He intercambiado correos electrónicos con ellos durante estos dos meses y me indican que por "cortesía" solo pueden reembolsar 4 mensualidades que se hicieron efectivas a finales de marzo. Ruego se me proceda a reembolsar todos los cargos indebidos sin previo aviso ya que han sido 7 mensualidades en vez de 4.
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