Livecareer

Hola, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución íntegra de los importes cobrados por la suscripción de LiveCareer, que considero no informada adecuadamente y, por tanto, no consentida. En marzo de 2023, utilicé su página web para crear un currículum y, al finalizar el proceso, se me solicitó un pago único de 3 € para poder descargar el documento en PDF. En ningún momento se informó de forma clara, visible y comprensible de que dicho pago implicaba la contratación automática de una suscripción recurrente de 19,95 € cada 4 semanas. He descubierto recientemente que durante aproximadamente 2 años y medio se me han realizado cargos periódicos sin mi conocimiento ni consentimiento explícito. En total, el importe cobrado asciende a 638,40 €, cantidad que puedo acreditar con los extractos bancarios que adjunto a esta reclamación. Tras ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente, únicamente me han ofrecido el reembolso de tres periodos, alegando política interna. Considero esta solución insuficiente, ya que la suscripción nunca fue aceptada de forma informada por mi parte. De acuerdo con la normativa europea y española en materia de consumidores y prácticas comerciales desleales, la información esencial sobre precios y renovaciones automáticas debe presentarse de forma clara, destacada y comprensible, lo cual no ocurrió en este caso. El diseño de la página llevó a error y constituye una práctica comercial engañosa. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo de los 638,40 € cobrados indebidamente, así como la confirmación por escrito de la cancelación de cualquier tipo de suscripción asociada a mi cuenta. Quedo a la espera de su respuesta y resolución favorable. Atentamente, Marcos Manuel Valcárcel de la Fuente.

He pagado por una servicio de crear un CV y me han dado de alta en una suscripción sin prestarme ningún servicio adicional.

Ojo, es un engaño, llevan cobrándome una suscripción cuatro meses por el importe de 19,85€ sin yo darme cuenta ni recibir ninguna comunicación ni aviso. Hablo hoy con el servicio al cliente y me intentan convencer de que yo he creado una cuenta en julio cuando no es así, y si está creada tienen que haber entrado con mis datos de alguna forma, se puede ver que yo no he utilizado este servicio salvo el día que dicen que me he dado de alta y he realizado un CV que sigo manteniéndome en que yo no lo he hecho. No me devuelven los casi 80€ ya que se empeñan en respaldarse con que la cuenta ha sido creada, les importa más el dinero que ayudar a subsanar un error.

Se me consumió 27 soles de mi tarjeta sin aviso ni se de que es el consumo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Se cobro s/ 27.70 de mi cuenta y no he pedido ninguna suscripción SOLICITO reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…