Últimas reclamaciones

Hace apenas cinco meses adquirí un sistema Airzone que incluía como una de sus principales funcionalidades el control remoto de la climatización desde fuera de casa. Airzone ha comunicado ahora que esta funcionalidad pasará a requerir una suscripción periódica, dejando gratuitamente únicamente el control desde la red local. He presentado una reclamación formal solicitando que se respeten las características con las que adquirí recientemente el producto. Airzone la ha rechazado mediante una respuesta estandarizada y ha cerrado el expediente. No se trata de un caso aislado. En mi promoción hay aproximadamente 50 viviendas con instalaciones recientes y existen numerosas reseñas y quejas públicas de otros usuarios afectados por el mismo cambio. Considero especialmente cuestionable que una funcionalidad utilizada como argumento comercial para vender un producto conectado pueda convertirse, poco después de su adquisición, en un servicio sujeto a una cuota recurrente. Solicito que Airzone mantenga para los sistemas adquiridos antes de este cambio las funcionalidades existentes en el momento de su compra.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Amazon no quiere hacer una devolucion a lo que ya les avise que no me lo entregasen porque ya recibi una caja y no son compatibles. SOLICITO que devolver el producto y reembolso del mismo ya que es incompatible con mi cafetera y me la han vendido como que era compatible pero no lo es y ahora me dicen que es un articulo que esta como no reembolsable en su politica de reembolso que no indica nada y es extensisima son unos abusones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Septiembre de 2026 adquirí en su página web descuentosmax el producto Gafas Progresivas Inteligentes Alemanas con el número de pedido #16276. Ha pasado casi un mes y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, y desde el día 24 de Septiembre que está con la empresa final de transportes, ha salido en reparto en numerosas ocasiones y la última se me ha dicho que no estaba en casa cuando no es cierto. No tiene ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. JOSE ESCUDERO

Hola, Hice un pedido de unos vaqueros que se ofertaban como "Muy buenos". Le pregunté expresamente a la vendedora si habían tenido mucho uso antes de comprarlos, me aseguró que no, que no habían tenido mucho uso y que estaban muy bien conservados. Cuando me llegó el paquete vi que, además de tener el bajo destrozado de haberlo ido arrastrando en numerosas ocasiones, estaban sucios. De hecho, en la zona de la entrepierna, tenían incluso restos de haberse manchado de menstruación. De la tremenda angustia, lo primero que hice fue meterlos en la lavadora, porque evidentemente en ese estado no me los podía probar (fue un error hacerlo antes de hacer fotos, lo sé, pero es que se me revolvió todo el cuerpo). Abrí una incidencia en el pedido para que la vendedora me hiciera el reembolso de parte del pedido, puesto que limpios ya no se los iba a devolver, y era evidente que los vaqueros no estaban en el estado que ella decía. Los pantalones en tienda costaban 50€ y los compré por 40€. La vendedora me ha solicitado la devolución, pero ni veo justo devolvérselos limpios, ni me fío de que luego diga que se los he enviado de vuelta mal y quedarme sin vaqueros y sin dinero. Contacté con el servicio de asistencia de Vinted y me indican que si la vendedora ya ha solicitado la devolución no pueden hacer nada, que tengo que devolverlos o quedármelos por el importe total que pagué, sin ofrecerme ningún otro tipo de solución. El dinero lo tiene Vinted, y creo que debería intervenir, revisar las fotos, y devolverme al menos los 15€ que me va a costar arreglar el bajo destrozado. Muchas gracias! Alexandra.

Estimados/as señores/as: En fecha17/05/2025 adquirí en la web de "lacasadelelectrodmestico" un lavavajillas de la marca Hisense Adjunto los siguientes documentos:factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha18/9/2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Cristina Llobet

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de septiembre de 2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com, los productos - Edigen 20 Sobres 6 unidades - Iraltone AGA Plus 60 Cápsulas Concentrado Nutricional Anticaida 1 unidades Todo ello por un importe de 99,75 €, y con la factura de referencia de pedido Pedido #668528. Han pasado 10 días desde que recibí el mail de confirmación de envío, y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: justificante de pago, mail de confirmación, mails enviados por mí para que me enviaran número de seguimiento de MRW. También he llamado en varias ocasiones, pero salta un contestador, prometiendo que se pondrán en contacto, pero nunca lo hacen. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2026 adquirí en su página web www.iberterra.store el producto "Lote barbacoa con Paleta de bellota 100% Iberica!. El número de pedido es #2000011872 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de pedido - Emails SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Número de factura: 2000011872

Buenos días. Reclamo por esta vía ante la imposibilidad de que me den una solución desde hace casi 3 años y porque a los últimos email enviados o contactos por su página, ni siquiera responden ya. Por teléfono es casi imposible contactar y la respuesta después de todo este tiempo es siempre la misma. En las bases de su plan de fidelidad cuando pasas de un estatus a otro tiene una serie de beneficios, con el paso a Gold, además de varias cosas que no cumplen, viene indicado en claramente en todas partes que te envían un regalo. Pues bien este regalo no llega jamás, siempre te dicen que está agotado , ¡¡¡mas de tres años agotado!!! y no hacen nada para arreglarlo pero es que lo peor es que siguen indicando en sus bases que es una ventaja por pasar a Gold. Ya no es por el regalo en si, es por el engaño al consumidor, publicidad totalmente engañosa y muchas mas cosas. Creo que una empresa con el nombre de Sephora España no debería de permitirse esto, si no tienen el regalo, que envíen cualquier cosa del mismo valor a todos aquellos usuarios que los han engañado y llevan años o meses esperando, pero no engañen mas y si no tienen el regalo, pues que lo quiten de las bases y que digan que yo está dentro del paso a Gold, pero es que sigue apareciendo en la web, app y las trabajadoras de la tienda cuando te explican la tarjeta de fidelidad , siguen diciendo que con el paso a Gold te dan un gran regalo. Quiero que esta reclamación les llegue por esta vía porque ya ni responden a lo que les envías y que le den solución al problema de una vez por todas y cumplan con lo que prometen. Envío PDF con pantallazo sacado ahora mismo de su web con las ventajas de los planes de fidelidad

Me dirigí a la tienda Computerstore de Antequera (Calle de la Encarnación, 4 - local 3) para que realizaran algunas tareas de mantenimiento en mi ordenador. Una vez finalizados los trabajos de mantenimiento, le pregunté al propietario, Carlos Abril Jodar, si estaba interesado en comprar una memoria externa de 2 TB y me respondió que sí, por lo que acordamos un precio de 40 euros. El propietario de la tienda mencionada me propuso que, en lugar de pagar la memoria externa en efectivo, me diera a cambio una memoria USB de 128 GB. Unos días después, me envió a mi domicilio una memoria USB cuyo modelo y características técnicas difieren de las acordadas: Quiero la memoria USB que se detalla a continuación: SanDisk Ultra Dual Drive tipo de dispositivo Memoria USB de 128 GB Capacidad de memoria 128 GB Versión USB USB 3.2 Velocidad de lectura 400 MB/s Velocidad de escritura 150 MB/s Le señalé este hecho al propietario de la tienda a través de WhatsApp, solicitándole que sustituyera la unidad que me había enviado a mi domicilio por la que yo había pedido, y le escribí que, en caso de que no la tuviera, me devolviera el dinero. El propietario de la tienda rechazó mi solicitud alegando que la unidad que me había enviado tenía las mismas características técnicas, lo cual no es cierto, ya que la la velocitad de escritura no es 150Mb/s

Realicé un pedido el día 22 de noviembre y recibí la confirmación por correo electrónico así como otro correo posteriormente indicando que el pedido se había completado. A día de hoy 8/10 no he recibido el pedido que fue cobrado en mi cuenta hace varios días. He escrito cuatro veces al correo indicado por la empresa pero no he obtenido respuesta alguna.