Últimas reclamaciones

Buenos días, hace unas semanas hice una reclamación a la empresa Fientwork porque me hicieron un servicio pésimo y falso con respecto a los que había contratado. Contraté 1 giga de fibra + 2 líneas móviles ilimitadas y cuando me instalaron el Wifi no solo no llegaba ni de cerca el Giga, se quedaba en apenas 80-90 megas, sino que, además, hemos sufrido cortes continuos cada 5 minutos desde el primer día de la instalación. Vino un segundo técnico, nos dijo que se había resuelto el problema y no fue cierto, persistía con un servicio muy deficiente. Al pedir el desistimiento dentro de los 14 días que estipula la ley, me dicen que no me lo aceptan porque me han instalado ya el wifi y que debo pagar 144 euros de penalización si lo hago. Esos 144 euros pasan a 177 y en la factura me han venido 180 euros. Siendo un dato nuevamente falso. El desistimiento se realizó no por capricho, ya que me gustaba lo que me ofrecieron, sino por un incumplimiento grave de la prestación de servicio, algo que impedía la normal utilización de lo contratado. Me han cobrado los 180 euros pero he hecho la devolución del recibo ya que el primer caso se me cerró y nadie, ni siquiera la empresa, me ofreció una respuesta. La persona que me hizo la contratación se llama Carlos y podría facilitar el número de teléfono y capturas de pantalla que prueban lo que expongo. Por la presente expongo que no voy a abonar la cuantía que se me exige ya que me siento engañado por Finetwork al ser víctima de un incumplimiento grave de la prestación de servicio, no siendo culpa del consumidor sino de la empresa. Por lo que no es el consumidor quien debe hacer frente a esa factura.

A la atención de Kiwoko: El día 1 de junio de 2026 realicé un pedido de alimentación específica para mi perro, con recogida en tienda, con un plazo de entrega indicado de 24 a 72 horas hábiles. A fecha de hoy, dicho plazo se encuentra incumplido. En el mejor de los escenarios, la entrega no se produciría hasta el lunes como mínimo, pudiendo incluso demorarse hasta el martes o miércoles, lo que supone un retraso relevante respecto al servicio contratado. Quiero dejar constancia de que el producto solicitado no es un alimento genérico, sino alimentación gastrointestinal veterinaria, que mi perro consume de forma continuada desde enero debido a problemas digestivos recurrentes y episodios de diarrea espontánea. No se trata de una elección puntual, sino de una dieta necesaria para mantener su estabilidad digestiva, ya que presenta una sensibilidad gastrointestinal marcada y cualquier cambio o interrupción en su alimentación habitual puede provocar descompensaciones. En este momento me encuentro sin disponibilidad del alimento habitual, lo que me coloca en una situación delicada, ya que mi perro no tolera bien otras dietas y la introducción de alimentos alternativos puede desencadenar episodios de diarrea y malestar digestivo. Además, hasta la fecha no he recibido una comunicación proactiva por parte de la empresa informando de la incidencia, ni una solución efectiva hasta que he insistido reiteradamente. Posteriormente se me informó de que el pedido original se había extraviado, lo que evidencia una grave falta de control en la gestión logística. Por todo ello, SOLICITO CON CARÁCTER URGENTE: La entrega inmediata del pedido en tienda o envío prioritario sin más demoras. En su defecto, la provisión inmediata de un producto equivalente de dieta gastrointestinal apto para su consumo. La activación de una gestión prioritaria por tratarse de alimentación veterinaria de uso continuado. Una compensación por el incumplimiento del plazo de entrega y las molestias ocasionadas. Solicito respuesta urgente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de mayo compré en su web online tres vestidos de playa, los cuales incluían un descuento considerable (de 139€ a 39€ por liquidación) y cuantas más unidades compraras, se aplicaba un descuento adicional. Me pongo en contacto con ustedes porque al recibir los vestidos, no tenían nada que ver con lo que ofertaban en la página. En la página se ven vestidos como de tela/lino con vuelo y me llegaron vestidos de licra/de disfraz. Si venden vestidos de licra, que los oferte tal cual. Intenté solicitar la devolución coste cero pero tras 15 correos, finalmente me dijeron que o aceptaba el 50% del reembolso y me quedaba con los vestidos o no me iban a ofrecer otra alternativa (y por miedo a quedarme sin nada, acepté). Adjunto la notificación de reembolso (donde se ven los €89,89 pagados y la devolución de €44,94), fotos de los vestidos recibidos y captura del vídeo que publicitan donde salen los vestidos que venden y los correos enviados donde resultaba difícil hacerles entender que me correspondía el reembolso íntegro. SOLICITO, la devolución del otro 50% (44,95€) y que de alguna forma se penalice a https://anacarmensevilla.es por venta engañosa. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. MHA

Estimados/as señores/as: En fecha 22.04.2026 adquirí en su página web Farmaferoles , el producto (colageno con magnezio, supradyn energy y magnezio total 5 = 100,75 euros) Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar información urgente sobre el estado real de un paquete enviado por el remitente TEMU, con el Código de expedición: 1301913578 Es un pedido de,169,32 El tranporte me dice lo siguiente: En su sistema de seguimiento web figura desde el día 28/05 que la "Etiqueta ha sido creada" pero que "El envío aún no ha sido entregado a GLS por el remitente". Sin embargo, el vendedor me asegura que la mercancía ya pasó la aduana de Madrid-Barajas. ​Les ruego que me confirmen de manera oficial por esta vía si han recibido físicamente en sus instalaciones centrales de Madrid este bulto de 2,60 kgs con destino Cehegín, o si por el contrario el contenedor sigue retenido por el intermediario y nunca ha llegado a sus manos. ​Necesito esta confirmación por escrito para poder ponerme en Contacto con mi banco ,esa a sido mi contestación Asi que les ruego que me ayuden con esto es un pedido de mucho dinero y exijo mi paquete que para eso lo pagué Gracias

Buenos días, Hace más de un mes hice un pedido en NUDE PROYECT. Compré tres artículos concretamente el 4 de mayo de 2026. Recibí el pedido el 1 de junio de 2026, lo que ya de por sí me deja sin margen para descambiar mis artículos. Cuando abro mi paquete me doy cuenta de que falta una sudadera de 99 euros, y en sustitución, me han mandado una camiseta que cuesta 30 euros. Les escribo y les indico el problema, me indican la página de las devoluciones y al intentar acceder el sistema no me deja. Vuelvo a escribirles y me indican que efectivamente ha habido un error en el pedido y que la página no me deja acceder, que un compañero personalmente revisará mi caso y me darían una solución. Tras esto, nadie me responde a un solo correo después de una semana. He enviado unos 20 correos, les he hablado por Instagram pero mágicamente ahora nadie responde... Lejos de ofrecer una solución bien sencilla como un reembolso deciden ignorar la situación y no hacerse cargo. Me han ROBADO dinero, puesto que desde el momento en el que se equivocan y no rectifican y me dan un artículo de mucho menos valor del que yo pagué es un ROBO. Esto era un regalo de cumpleaños para mi novio, que además ni siquiera puede quedarse con el artículo que enviaron erróneamente, puesto que es una XS... Adjunto las comunicaciones con su correo de ayuda que basta decir que es IA y que carecen de atención telefónica o humana que de SOLUCIONES a errores que cometen ellos mismos. Una auténtica VERGUENZA

Me han debitado 18.00€ de mi cuenta con esta empresa cuando en ningún momento lo he autorizado, exigo la devolución del mismo, ya que nunca he comprado nada con ellos

Estimados/as señores/as: En fecha 02/05 adquirí en su página web The Urban Sneakers el producto dos pares de Bambas Adidas. Han pasado mas de 1 mes días y no lo he recibido. Adjunto descripcion del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Ayer supuestamente tenían que entregar mi pedido, pero resulta que a las 21:09 tras supuestamente llamar a mi casa el pedido apareció como que no se ha podido entregar debido a que no estaba en mi domicilio. Eso no ha ocurrido, pasé todo el día en mi casa esperando el pedido, supuestamente tienen mi número para llamarme en caso de no atender al telefonillo, pero ni me llamaron ni el telefonillo sonó en ningún momento. Me gustaría que entregasen el pedido a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: En fecha […17/10/2025.] adquirí un inversor de la marca DEYE con numero SN 2407062265 que lo recivi em mi casa 2/11/2025 el cual se instalo y se puso en marcha, todo funcionaba correctamente , su funcion hera alimentar la casa de las placas solares y el resto mandarlo a la red electrica ,el problema vino al recivir la bateria y conectarla, no cargaba la bateria,ya vino defectuoso de fabrica, a todo esto despues de una disputa de mas de 4 meses y pagar yo mas de 300€ para demostrar q el inversor no cargaba la bateria y estaba defectuoso , cosegui q me lo cojieran para repararlo , lo mande por correo a DEYE New Energy S.L calle del puerto pico numero 7 28919 Leganes Madrid, al cabo de unos dias aprosimadamente 3 semanas les llamo y me dizen q esta reparado, me lo mandan a casa, al instalarlo y comprobarlo vimos q estaba igual, seguia sin funcionar la carga de la bateria me puse en contacto con ellos y me dujeron q les pasara el numero del wifi para conectarse estuvieron todo el dia conectados el problema esque ahora el inversor ya no funciona como antes ahora peor al cabo de unas horas de estar conectado se pine muy caliente no se puede tocar quema, se pone a pitar y termina por desconectandose , pues hasta aqdejaron de hacerse carga El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..5 /12/2025]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…