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Problema con entrega y reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 01/02/2026 adquirí varios perfumes en su página web NOVAESENCIA. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni realizado el reembolso prometido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto imagen de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Ni entregsdo Ni reembolsado
Hola, realicé un pedido con dicha empresa en Noviembre, a dia de hoy 4 meses despues, ni me llegó pedido ni el reembolso que lo solicité varias veces tanto por email(falso que pusieron) como por whatsap varias veces..... la informacion que me han proporcionao ha sido escasa, a veces nula y siempre dando largas para no hacerla. Hago la reclamacion para que la gente que esté interesada en esta empresa, conozca esta situacion.... que no envian pedido y que cuando solicitas reembolso tampoco lo hacen, solicité mas informacion mediante que empresa hacían los reembolso.... a dia de hoy sigo esperando dicha informacion. No recibiré el reembolso, pero si avisar al resto de consumidores no caiga.
No me han enviado el pedido ni devuelto el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de febrero […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […14….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me han enviado el pedido ni devuelto el dinero
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No me han enviado el pedido ni devuelto el dinero
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