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Siguen pasando cuotas después de la baja

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. S.

A: ORANGE

04/06/2026

Buenas tardes. Soy J. Sancho, titular del tfno 617900854. El 31 de marzo del presente cause baja en Orange por el traslado de la portabilidad a otra compañía. A pesar de que Orange me dio la posibilidad de continuar en la compañia me di de alta en otra operadora causando baja en dicha fecha en Orange. Pues bien, a pesar de esto Orange me sigue facturando la cuota, disminuida en unos 2 euros, desde la fecha de baja. Pese a que he contactado con la compañía directamente por este asunto mediante email, las cuotas de Abril y Marzo me han sido facturadas. Por el presente solicito una vez más a Orange que deje de pasar a cobro dichas cuotas o posteriores y que corrija la cuota cobrada íntegramente en Marzo y que a mi entender solo correspondía a medio mes, pues las cuotas tenían como término del periodo de cobro los días 15 o 16 de cada mes y cause baja, como ya he indicado, el 31 de marzo.


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